Superviseur à la réception
Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre.
Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses activités offertes sur le resort, tout y est pour profiter des petits plaisirs de la vie.
Tu aimerais travailler dans un décor paradisiaque où le plaisir, l’équilibre et l’accomplissement de soi sont la priorité numéro un?
Joignez-vous à notre grande famille d’ESL en tant que superviseur(e) à l’hébergement !
Les défis qui vous attendent :
Le ou la Superviseur(e) a comme objectif de soutenir les directeurs et directeurs adjoint de l’hébergement dans la gestion des ressources humaines des départements de la réception, des coureurs et du Fun Club (aide à l’embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, etc.)
- Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives aux départements ;
- Superviser et motiver les équipes de travail ;
- S’impliquer dans les projets d’amélioration des départements ;
- Effectuer des tâches administratives relatives aux départements (rapports, statistiques, etc.) ;
- Répartir les différentes sections de travail et s’assurer que les normes de qualité soient respectées en effectuant toutes les inspections requises ;
- Assister les réceptionnistes en ce qui concerne les arrivées et les départs tout en s’assurant que les standards et procédures opérationnelles soient respectées ;
- Gérer les plaintes et répondre aux demandes des clients ;
- Assurer une communication constante entre la réception, l’entretien technique et l’entretien ménager.
Ce qu’il vous faut pour contribuer au succès d’Entourage-sur-le-Lac :
- Être passionné par le service à la clientèle ;
- Se démarquer par sa personnalité et son attitude positive ;
- Assurer un leadership positif : mobiliser, motiver, écouter et conseiller les équipes de travail; Intérêt marqué pour le travail d’équipe ;
- Capacité à organiser et planifier son temps de travail en plus d’avoir le souci du détail;
- Autonomie et sens de l’initiative ;
- Disponibilités flexibles (jours, soirs et les fins de semaine) ;
- Bonne connaissance du logiciel Opera, un atout ;
- Bilingue ;
- Détenir un diplôme en tourisme ou en hôtellerie, un atout ;
Les avantages de travailler avec nous :
- Accès à la salle de sport ;
- Un environnement de travail à faire rêver ;
- Des rabais employés et tarifs préférentiels ;
- Des collègues dynamiques et dévoués ;
- Stationnement gratuit et repas fournis ;
- Et plus encore !
Adresse du lieu de travail : 99 Chem. du Tour-du-Lac, Lac-Beauport, QC G3B 2R3
Superviseur de la réception - Fin de semaine
Tu es passionné par le service à la clientèle et tu as de l’expérience en hôtellerie ? Tu aimes quand ça bouge et tu as du leadership ? Nous avons le poste qu'il te faut ! Nous recherchons une personne comme toi pour combler le poste de superviseur(e) de la réception de fin de semaine pour rejoindre...
Superviseur à la réception
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Superviseur de la réception
Participer à la gestion et à la mise à jour des plateformes de réservation. Ne cherchez plus et devenez le/la prochain. Aider le chef de la réception à. Travailler en collaboration avec le service de l’entretien ménager et les autres services de l’établissement;. ...
Superviseur à la livraison et à la réception de véhicules
Marlin Chevrolet Buick GMC est à la recherche d’un superviseur à la réception et à la livraison des véhicules. Superviser la préparation et le bon état esthétique des véhicules à mettre dans la salle de montre;. Placer les véhicules en inventaire dans la salle de montre. Placer les véhicules en inve...
Superviseur de la réception
Nous cherchons une personnalité ayant déjà travaillée à la réception d'un hôtel et qui a les qualifications pour superviser l'équipe de l'hébergement tout en les assistant et en les encadrant tout en veillant à ce que la clientèle ait un séjour inoubliable. Relevant de la Directrice de la réception,...
Superviseur à la réception
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Superviseur à la réception et à la livraison des véhicules | Marlin Chevrolet
Marlin Chevrolet Buick GMC est à la recherche d’un superviseur à la réception et à la livraison des véhicules. Superviser la préparation et le bon état esthétique des véhicules à mettre dans la salle de montre;. Placer les véhicules en inventaire dans la salle de montre;. Placer les véhicules en inv...
Réceptionniste, Service à la clientèle
Répondre aux mails, balancer la caisse et effectuer la fermeture de la boutique. Le ou la candidat(e) doit fournir un accueil courtois, distingué et toujours souriant à notre clientèle, en personne ainsi qu’au téléphone et avoir un intérêt marqué pour le service client. Accueillir la clientèle tout ...
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle
L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une représentant(e) du service à la clientèle pour joindre son équipe des Opérations, Marchés individuels! Si vous aimez avoir un contact direct avec les clientes et les clients et avoir des interactions de grande qualité avec eux, tout en travaillant dans u...
Réceptionniste
La personne assumera le rôle de réceptionniste en offrant un service à la clientèle de qualité , aura un contact respectueux et courtois en plus d'avoir une grande aptitude au travail d'équipe.Fournir des renseignements généraux en personne ou par téléphone.Diriger les demandes P&S provenant du site...