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Superviseur de la réception

Hôtel Clarendon
Québec, QC
59 $ / heure (estimé)
Temps plein

Au cœur du Vieux-Québec, l'hôtel Clarendon est un établissement hôtelier accueillant une multitude de voyageurs et de personnes séjournant par loisir ou affaire et ce, depuis plus de 150 ans.

Notre clientèle distinctive vient du Québec, du Canada, des États-Unis et ainsi que de plusieurs pays à travers le monde.

Elle parle majoritairement français et / ou anglais.

Nous cherchons une personnalité ayant déjà travaillée à la réception d'un hôtel et qui a les qualifications pour superviser l'équipe de l'hébergement tout en les assistant et en les encadrant tout en veillant à ce que la clientèle ait un séjour inoubliable.

Relevant de la Directrice de la réception, le titulaire du poste aura comme responsabilité :

  • Assister et superviser l’équipe de l’hébergement dans leurs tâches quotidiennes
  • S’assurer de la satisfaction de nos invités et effectuer les suivis
  • Exécuter les tâches administratives incluant les vérifications de factures et la paie des employés.
  • Coordonner toutes les arrivées et départs.
  • Assurer le bon déroulement des différentes tâches de la réception.
  • Assurer le suivi des commentaires clients et répondre à ceux-ci
  • Toutes autres tâches reliées à ce poste.
  • Avoir une aptitude pour le service client, une présentation soignée et être souriant.
  • Avoir une bonne gestion du stress et le sens des priorités.
  • Avoir des bonnes aptitudes pour la vente et être capable de travailler en équipe.
  • Maitriser le français et l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit (toutes autres langues sont un atout).
  • Détenir au minimum une (1) année d’expérience dans un poste similaire
  • Savoir opérer une caisse et un terminal de point de vente (TPV).
  • Savoir utiliser un logiciel de réservation (Hotello un atout).
  • Faire preuve d’honnêteté, de discrétion et savoir gérer de l’information confidentielle
  • Leadership et capacité de prise de décision
  • Il y a 15 jours
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Marlin Chevrolet Buick GMC est à la recherche d’un superviseur à la réception et à la livraison des véhicules. Superviser la préparation et le bon état esthétique des véhicules à mettre dans la salle de montre;. Placer les véhicules en inventaire dans la salle de montre. Superviser la préparation et...

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Participer à la gestion et à la mise à jour des plateformes de réservation. Aider le chef de la réception à. Travailler en collaboration avec le service de l’entretien ménager et les autres services de l’établissement;. Ne cherchez plus et devenez le/la prochain. ...

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Sous l’autorité du Directeur général, tu auras comme rôle principal de superviser les opérations de la buanderie ainsi que l’équipe de travail, tout en respectant les standards de qualité mis en place par l’employeur. Tu es à la recherche d’un emploi stimulant où tu pourras demeurer actif ? AURA ser...

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Avantages du poste : - Horaires flexibles entre 7 h 30 et 17 h - 2 jours mobiles - Fonds de pension après 3 mois - Assurance collective - Semaines de vacances - Activités sociales - Environnement de travail convivial Exigences du poste : - Bilinguisme pour communiquer avec des employés et des c...

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Vous possédez les qualités nécessaires pour gérer vos activités et celles des membres d’une équipe? Nous avons des postes qui vous permettront de consolider vos acquis et de faire avancer votre carrière au prochain niveau. Explorez vos futures possibilités de carrière au sein d’une organisation figu...

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Maintenant que tu es équipé pour faire ton entrée sur la glace, c'est avec vigueur, bonne humeur et détermination que tu vas prendre le contrôle de la rondelle vers l'atteinte des objectifs en trouvant des stratégies de jeux aux obstacles tel un attaquant à la défense adverse afin de marquer le but ...

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Grâce à une vaste expérience du personnel et à une instrumentation de pointe, nous offrons des solutions d'analyse pour les secteurs de  l'environnement, de l'énergie, des mines, des transports, de l'industrie, de l'agroalimentaire et des sciences de la vie. Nos scienti...