Nous sommes actuellement à la recherche d'un chef d'équipe, Soutien aux services partagés des RH, pour se joindre à notre équipe de la paie et des ressources humaines à Brossard.
Cette personne doit être dynamique, concentrée et avoir d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle. Nous offrons un environnement flexible et des possibilités de croissance.
Votre quotidien avec nous ressemblera à ce qui suit :
- Agir comme premier point de contact et de soutien pour les entreprises sous gestion en ce qui concerne les questions liées à la paie, aux avantages sociaux et au système de traitement de la paie Employeur D;
- Être un point de contact central et un support de première ligne pour les entreprises sous gestion;
- Gérer les cas (tickets) via Zendesk;
- Répondre aux appels ou aux messages vocaux des entreprises sous gestion par l'intermédiaire du numéro gratuit IVR central des services partagés des RH;
- Traiter les nouvelles embauches, les cessations d'emploi et les changements de poste dans Employeur D;
- Saisir les données dans la base de données du groupe des fournisseurs de prestations;
- Maintenir les informations sur les employés dans la base de données et s'assurer qu'elles sont à jour;
- Compléter les inscriptions et assurer le suivi des cessations d'emploi en ce qui concerne les avantages sociaux;
- S'assurer que l'équipe dispose des outils et des ressources nécessaires à l'accomplissement de ses tâches;
- Gérer tous les dossiers et les appels afin de respecter nos normes de service à la clientèle;
- Le chef d'équipe s'occupe de la gestion des performances de l'équipe d'assistance des services partagés RH;
- D'autres tâches lui seront confiées.
La personne idéale est :
- Méticuleuse et rigoureuse dans son travail;
- Souci du détail;
- Avoir le sens du service à la clientèle;
- Connaissance de la paie, des avantages sociaux et des ressources humaines en général;
- Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités;
- Autonomie et bonne capacité d'adaptation à un environnement changeant.
Qualifications requises :
- Diplôme d'études professionnelles ou collégiales en comptabilité ou en ressources humaines, toute combinaison d'études et d'expérience jugée pertinente sera considérée;
- Expérience pertinente en lien avec le rôle;
- Bilingue français et anglais (parler, lire, écrire);
- Bonne connaissance de Ms Office, en particulier d'Excel.
Ce qui vous sera offert :
- Stationnement gratuit sur place et transport en commun à proximité;
- Télétravail hybride;
- Possibilités d'avancement et de développement professionnel;
- Assurances collectives;
- Congés personnels;
- Programme d'aide aux employés;
- Télémédecine;
- Vacances (20 jours après 1 an de service);
- Jours de congé spéciaux (anniversaire de naissance);
- Activités du club social, cadeaux et remises substantielles;
- Programme de reconnaissance.
Chef.fe d'équipe / Technicien de service aux équipements
Sous la supervision du directeur principal, le chef d’équipe aux équipements est responsable de la gestion et du suivi des équipements. Il supervise les entrées et sorties des équipements, assure-leur maintenance/calibration et leur conformité aux normes de qualité. S'assurer que tous les équipement...
Chef d'équipe de maintenance de jour à Boucherville
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Chef d’équipe maintenance électromécanique / Electromechanic Team Lead
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Cheffe, Chef d'équipe (informatique) - Online Services
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Chef d'équipe- Services en changements climatiques et développement durable- ESG
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Adjoint soutien aux ventes - JOUR - Saint-Bruno-de-Montarville
Poste : adjoint aux ventes Lieu de travail : Saint-Bruno-de-Montarville Salaire : 45 000 $ à 50 000 $ par an Rejoignez-nous en tant qu'adjoint(e) de soutien aux ventes - une carrière épanouissante vous attend à Saint-Bruno-de-Montarville ! En tant qu'adjoint(e) de soutien aux opérations, vous ser...
Chef d'équipe, Services de conception des régimes
We invite you to help redefine the future of financial services. Manulife Financial Corporation is a leading international financial services group that helps people make their decisions easier and lives better. ...
Chef ou cheffe d'équipe, Soutien à la transformation
As team leader, you support team management.You coordinate your unit’s activities, action plans and initiatives.You coach and guide a team composed primarily of highly experienced professionals, assign tasks and activities, and regularly monitor progress.You support talent development and employee e...