SOMMAIRE DU POSTE
Aux Hôtels JARO le département de l’hébergement constitue l’image et l’union directe avec la clientèle. Relevant de la directrice de l'hébergement, il assure la coordination complète des activités encourue dès l’arrivée jusqu’au départ de la clientèle, en assurant un service irréprochable de la part de son équipe.
Horaire : mardi au samedi de jour
DESCRIPTION DES TÂCHES
- Établir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures de la réception et plus globalement de l'entreprise ;
- Avoir une part active dans la planification de l’offre de services de l’hôtel (communiquer les promotions et les forfaits, procédures, spécificités du service);
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service ;
- Gérer et traiter les plaintes des clients sur place;
- Veiller à la formation continue du personnel ;
- Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement ;
Profil recherché :
- DEC en gestion hôtelière ;
- Expérience pertinente avec logiciels de gestions hôtelière (Maestro, Hotello, entre autres) ou équivalent
Conditions :
- Stationnement gratuit;
- Assurances collectives complètes;
- Avantage repas;
- Uniforme;
- Horaire flexible;
- Paiement à l’heure;
- REER collectif;
- Réduction de 35% sur les abonnements au RTC (Réseau de transport en commun);
- Rabais employés.
FORMATIONS REQUISES
- DEC en gestion hôtelière ou administrative;
- Expérience pertinente avec logiciels de gestions hôtelière (Maestro, Hotello, entre autres) ou équivalent ;
COMPÉTENCES NÉCESSAIRES
- Bonne maitrise de l’anglais oral et écrit;
- Adopter un comporter éthique et professionnel;
- Forte aptitude pour le service à la clientèle
- Excellente connaissance de l’industrie touristique;
- Forte aptitude en organisation du travail.
Directeur adjoint réception(H/F)
Aux Hôtels JARO le département de l’hébergement constitue l’image et l’union directe avec la clientèle.Relevant de la directrice de l'hébergement, il assure la coordination complète des activités encourue dès l’arrivée jusqu’au départ de la clientèle, en assurant un service irréprochable de la part ...
Commis d'entrepôt Temps partiel
Nous recherchons des Commis d'entrepôt à temps partiel pour notre Succursale de Lévis ainsi que pour notre Centre de Distribution de Québec. Dans le domaine du couvre-planchers, être commis d'entrepôt demande une bonne forme physique, des méthodes de travail sécuritaires et un intérêt pour le travai...
Réceptionniste
Résidence MARGO - Ville Lévis .Augmentation de salaire annuelle; .Programme d’assurances collectives incluant .Repas en résidence à prix d’employé (5$); .Programme d'aide aux employés; .Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier; .Prime pour embauche d’un collègue (...
Adjoint(e) administratif(ve)
Chez EMS, nous encourageons l’initiative, privilégions la responsabilisation, récompensons l’effort et offrons l’occasion à nos employés de se développer selon leur plein potentiel. Saisis ta chance de venir tripper tous les jours avec nous. Accueillir les visiteurs et les diriger vers la personne a...
Commis entrepôt
En collaboration avec la directrice de l’entrepôt et les employés de l’entrepôt, les commis effectuent la manutention de marchandises pour préparer les commandes de nos clients. ...
Directeur général
La Commission de développement économique des Premières Nations du Québec et du Labrador (CDEPNQL) est un acteur clé dans la promotion de l’autonomie et de la prospérité des communautés autochtones.Ce poste représente une occasion unique de contribuer activement au développement socioéconomique des ...
Adjoint administratif Ressources humaines et paie (Remplacement congé de maternité Contrat de 14 mois)
Responsable d’effectuer le suivi administratif des activités de formations (inscription, rapport, évaluation des sessions, etc. ...
Directeur général RPA
Nous recherchons un directeur ou une directrice général(e) pour l'une de nos RPA qui offre aussi de la convalescence (contrat résultant d'un appel d'offre). ...
Commis à l'expédition/réception
En pleine expansion, nous sommes à la recherche d'un commis à l'expédition/réception pour combler notre équipe. Sous la direction du gérant d'usine, le commis à la réception devra exécuter plusieurs actions entourant la réception/l'expédition de la marchandise. ...
Réceptionniste
La clinique de la Cité Médicale de Sainte-Foy est à la recherche d’un.Tu possèdes de l'entregent, tu es orienté vers le service client, et tu recherches de nouveaux défis stimulants? La clinique de la Cité Médicale est LA clinique pour toi !.La Cité Médicale de Sainte-Foy .La vision de la clinique e...