SOMMAIRE DU POSTE
Aux Hôtels JARO le département de l’hébergement constitue l’image et l’union directe avec la clientèle. Relevant de la directrice de l'hébergement, il assure la coordination complète des activités encourue dès l’arrivée jusqu’au départ de la clientèle, en assurant un service irréprochable de la part de son équipe.
Horaire : mardi au samedi de jour
DESCRIPTION DES TÂCHES
- Établir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures de la réception et plus globalement de l'entreprise ;
- Avoir une part active dans la planification de l’offre de services de l’hôtel (communiquer les promotions et les forfaits, procédures, spécificités du service);
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service ;
- Gérer et traiter les plaintes des clients sur place;
- Veiller à la formation continue du personnel ;
- Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement ;
Profil recherché :
- DEC en gestion hôtelière ;
- Expérience pertinente avec logiciels de gestions hôtelière (Maestro, Hotello, entre autres) ou équivalent
Conditions :
- Stationnement gratuit;
- Assurances collectives complètes;
- Avantage repas;
- Uniforme;
- Horaire flexible;
- Paiement à l’heure;
- REER collectif;
- Réduction de 35% sur les abonnements au RTC (Réseau de transport en commun);
- Rabais employés.
FORMATIONS REQUISES
- DEC en gestion hôtelière ou administrative;
- Expérience pertinente avec logiciels de gestions hôtelière (Maestro, Hotello, entre autres) ou équivalent ;
COMPÉTENCES NÉCESSAIRES
- Bonne maitrise de l’anglais oral et écrit;
- Adopter un comporter éthique et professionnel;
- Forte aptitude pour le service à la clientèle
- Excellente connaissance de l’industrie touristique;
- Forte aptitude en organisation du travail.
Directeur adjoint réception(H/F)
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Directeur adjoint réception (H/F)
Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec.Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement...
Commis d'entrepôt | Temps partiel | Lebourgneuf
Commis d'entrepôt | Temps partiel | Lebourgneuf. Expérience en tant que commis d’entrepôt ;. ...
Directeur général
La Commission de développement économique des Premières Nations du Québec et du Labrador (CDEPNQL) est un acteur clé dans la promotion de l’autonomie et de la prospérité des communautés autochtones.Ce poste représente une occasion unique de contribuer activement au développement socioéconomique des ...
Commis d'Entrepôt - Fin de semaine
PepsiCo est à la recherche d'un .Son objectif sera d'assister à la préparation de commandes de nos clients pour notre système de livraison directe au magasin.Horaire : samedi et dimanche 6h à 18h.Le centre de distribution est à St-Augustin au 165, rue des Grands-Lacs.Effectuer la cueillette des prod...
Journalier
Nous vous informons que le poste Journalier a actuellement été pourvu. ...
Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement
En collaboration avec la directrice de l'hébergement, l'ajoint(e) à l’hébergement aura à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la réception et de l’accueil afin d’offrir des services et produits de qualité à la clientèle et d’assurer l’efficacité et la rentabilité d...
Adjointe administrative
Bien que l’expérience comme adjointe soit un atout, nous recherchons principalement une personnalité qui saura faire une différence, qui a une attitude positive et sera capable de trouver des solutions où les autres y voient des problèmes. ...
Commis d'entrepôt
Se situant dans le nouveau quartier Innoparc à Lévis et opérant dans la distribution de médicaments génériques et de produits de santé naturels, Mantra Pharma est à la recherche de son/sa prochain(e) commis d'entrepôt !. Posséder au moins deux (2) ans d’expérience comme commis d’entrepôt;. ...
Directeur adjoint aux pièces
Intégrez l'équipe de Marlin Chevrolet en tant que Directeur Adjoint aux Pièces, et contribuez à optimiser la gestion des inventaires tout en assurant un service exceptionnel à notre clientèle. ...