Administrateur service clients/Administratrice service clients
Description du rôle
Nous recherchons une personne dynamique, professionnelle et motivée qui a la passion d'offrir un excellent service à la clientèle.
Vos responsabilités consisteront à aider l'équipe de service à communiquer et à répondre aux besoins des clients, à effectuer l’approvisionnement des fournitures et à tenir à jour nos bases de données clients.
Principales tâches et responsabilités
- Assurer un approvisionnement des consommables pour imprimante et imprimante multifonctions à travers différente plateformes.
- Interagir avec le personnel et les clients tout en assurant un haut niveau de satisfaction de la clientèle.
- Surveiller KFS et E-Automate pour les niveaux de stock (logiciel maison).
- Saisir, maintenir et mettre à jour KFS et E-Automate pour des éléments tels que localisation, l'utilisation des pièces et des fournitures, la facturation.
- Assister le département de service dans leurs besoins liés aux commandes clients.
- Gérer les demandes des clients et les appels téléphoniques pour assurer le traçage et la réception des commandes.
Qualités
Requises :
- Diplôme secondaire 5.
- Minimum de 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle.
- Connaissance de Microsoft Office (Excel, Word).
- Français oral et écrit et Anglais de base.
- Excellentes compétences en matière de communication et de service à la clientèle.
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à respecter les délais
Souhaitables :
- Connaissance de l’industrie.
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Représentant service clients/Représentante service clients
Titre du poste. Représentant, Service à la clientèle Emplacement. Longueuil, QC À propos de nous.. Les compétences que nous recherchons. Fournir un service à la clientèle aux clients de l'entrepôt..
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CGI. centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout en un qui simplifient la.. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients. le taux de satisfaction de ceux ci..
Chargée Service Clients
Tâches et responsabilités. Relevant de la Superviseure du service à la clientèle, le.la titulaire du poste initie les demandes des clients et communique les besoins des clients aux..
Coordonnateur.trice Service clients et Projets
Agent, Service aux clientsImagix. Boucherville Permanent, temps plein (35,5 heures par semaine) Date.. mai 2024 Votre rôle est important En tant qu'agent, service aux clients vous serez responsable..
Agente service aux clients
Agent(e), service aux clientsBrossard Imagix. Imagerie médicale Votre rôle est important En tant.. Répondre aux questions des clients et diriger ceux ci vers les personnes appropriées. Aider les..
Coordonnateur.trice Service clients et Projets
TÂCHES ET RESPONSABILITÉ. Sous la supervision de la Directrice Service Client, le représentant reçoit et traite les commandes routinières des clients, questions, plaintes touchant les items..
Technicien Comptes Clients
Tâches et responsabilités. Relevant de la Superviseure du service à la clientèle, le.la titulaire du poste initie les demandes des clients et communique les besoins des clients aux..