Internet Infinity est à la recherche d'un technicien en téléphonie et réseautique pour nos produits VoiceMeUp , BeeVox et HostMeUp .
Tu es une personne souriante, débrouillarde et autonome en plus d’aimer le travail d’équipe et les technologies?
TU ES PARFAIT POUR CE POSTE SI TU :
- Est le premier contact en matière d’assistance technique auprès des utilisateurs (clients et équipes).
- Offre un excellent service à la clientèle, de support technique / compétences techniques et de rapidité d’exécution.
- Peut Diagnostiquer, analyser et résoudre les difficultés du client en déterminant leurs besoins et documenter toutes les instances.
- Prends en charge les suivis relatifs aux clients.
- Effectue l’installation, la configuration et la mise en route de système pour le client.
- Effectue le dépannage du système ou du matériel avec le client à distance.
- Assure le lien entre le département de service et les autres départements.
- Participe aux réunions d’équipe afin de partager idées et solutions.
- Peut créer et garder à jour les connaissances pour aider l’équipe du support ainsi que les clients à résoudre les problèmes liés à l’usage des logiciels.
- Peut faire le montage de banc d’essai matériel pour reproduire et diagnostiquer des problèmes rapportés par le client.
NOUS POUVONS VOUS OFFRIR :
- Un salaire compétitif en fonction de votre expérience.
- Une semaine de travail flexible de quarante (40) heures , du lundi au vendredi. Les vendredis se terminent à 16 heures pour que vous puissiez commencer votre week-end plus tôt ( pas de week-ends ).
- Nous aimons la collaboration en équipe, mais la vie peut se mettre de la partie. On offre un horaire hybride , avec deux (2) jours à la maison et trois (3) jours au bureau , ou bien travailler à 100 % au bureau.
- Deux (2) semaines de vacances par an pour commencer. Trois (3) semaines à partir de 3 ans, quatre (4) semaines à partir de 5 ans.
- Six (6) jours personnels payés par an.
- Un programme d'assurance collective pris en charge à 50 % par l'employeur (y compris les soins dentaires et ophtalmologiques).
- Deux (2) pauses payées par jour, pour vous permettre de respirer un peu pendant la journée.
- Venez faire partie de notre petite équipe soudée et agréable.
- Nous oublions peut-être quelque chose... nous vous le dirons quand nous nous rencontrerons.
Candidats locaux seulement.
Salaire à discuter.
- Connaissances en Gestion de systèmes (RedHat, CentOs, Debian) Minimum 3 ans
- Connaissances en Gestion Hébergement Web (cPanel, Plesk, Apache) Minimum 3 ans
- Connaissances en Téléphonie IP (SIP, RTP, analyse avec PCAP / TCPDump) Minimum 2 ans
- Connaissances en Virtualisation (vMware, Hyper-V, ProxMox) Minimum 3 ans
- Connaissances en Gestion Réseau (VPN, DHCP, QoS, Routing / NAT) Minimum 5 ans
- Connaissance des appareils Open SIP 2.0 (Cicso SPA5XX, Linksys, Yealink, Grandstream)
- Connaissance des plateformes Open PBX (Asterisk, Freeswitch, 3CX, FreePBX)
- Connaissance sur la majorité des routeurs du marché (Sonicwall, WatchGuard, Mikrotik)
Technicien - TI, Téléphonie & Résautique (level 1, 2 ou 3)
Effectue l’installation, la configuration et la mise en route de système pour le client. Deux (2) pauses payées par jour, pour vous permettre de respirer un peu pendant la journée. Peut Diagnostiquer, analyser et résoudre les difficultés du client en déterminant leurs besoins et documenter toutes le...
Technicien - TI, Téléphonie & Résautique (level 1, 2 ou 3)
Effectue l’installation, la configuration et la mise en route de système pour le client. Deux (2) pauses payées par jour, pour vous permettre de respirer un peu pendant la journée. Peut Diagnostiquer, analyser et résoudre les difficultés du client en déterminant leurs besoins et documenter toutes le...
Technicienne ou technicien en électrotechnique-infrastructure (TI)
Les TI sont responsables de mettre en place et d’assurer l’évolution des solutions technologiques pertinentes à l’optimisation des façons de faire et de supporter une approche innovatrice et d’avant-garde dans l’exécution de la mission de l’Université d’enseignement et de recherche. Participe à l’év...
Technicien(ne) en réfrigération – Frigoriste (31850)
Exécute diverses tâches, reliées à l'opération, l'entretien et la réparation des différents types d'équipements CVAC contenant des gaz de réfrigération, des systèmes centraux de climatisation, des refroidisseurs de salles informatiques, des pompes et tous autres systèmes connexes à ces équipements. ...
Technicienne, technicien en administration
Ainsi, l'Université TÉLUQ entend non seulement contribuer à une meilleure représentativité de la collectivité canadienne au sein des milieux de recherche canadiens, mais également à promouvoir l'excellence en recherche, et ce, de façon durable. Elle reconnaît l'importance de l'EDI dans la poursuite ...
Technicien(ne) comptable
Sous la supervision du contrôleur financier, le technicien participera à l’ensemble du cycle comptable. Bonne connaissance du logiciel Excel et de la suite Office. ...
Technicien.enne en informatique
Détenir trois (3) années d’expérience à titre de technicienne ou de technicien en informatique dans le domaine de la maintenance et la gestion de divers types d'infrastructure. S’assure que les systèmes informatiques restent opérationnels, et intervient en fournissant son aide technique en cas de pa...
Technicien.ne intermédiaire - surveillant.e en géoenvironnement
Effectuer des travaux de caractérisation environnementale (sols, eaux souterraines et eau de surface, sédiments) ainsi que des travaux de réhabilitation environnementale;. Programme de mentorat et accompagnement axé sur votre développement professionnel;. Détenir un DEC en génie civil ou autres spéc...
Technicien comptable
Sous l’autorité de la ou du Coordonnateur-trice des opérations financières, le technicien ou la technicienne comptable apporte un soutien technique pour la réalisation des opérations comptables, dont celle des comptes payables. Effectue sur une base hebdomadaire les dépôts bancaires ainsi que l’enre...
Technicien informatique 1-2
Je suis à la recherche, pour mon client, situé a l'Ouest de l'Ile, d'un Technicien Support Informatique de niveau 1-2. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure. Aider à l'identification des meilleures solutions informatiques pour optimiser les besoins...