ENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN.
Contrat d'un an pour remplacement temporaire
Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d’opportunités stimulantes.
Rejoindre l’équipe de Chantal, superviseure au service à la clientèle à Anjou , c’est bénéficier d’un horaire de jour (8h00am à 17h00) du lundi au vendredi et d’un quotidien rempli de tâches stimulantes :
- Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone
- Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;
- Effectuer un suivi proactif avec la clientèle lors d'anomalies en cours d'expédition.
- Promouvoir / accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail;
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et de la facturation
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Et pour s’assurer que la paix d’esprit soit toujours sur votre chemin, nous offrons une foule d’avantages :
- 11 congés fériés, 3 congés personnels et 1 congé mobile et possibilité de 10 congés pour maladie ;
- Dépôt de la paie à chaque semaine ;
- Programme de formation et de développement interne ;
- Salaire concurrentiel et une équipe dynamique ;
- Évoluer dans une entreprise stable, en méga croissance et ayant une excellente réputation;
- Formule Hybride télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine)
Intéressé ? Si vous répondez aux exigences ci-dessous, n'hésitez pas à postuler !
- Connaissance générale de l’informatique;
- Bon communicateur tant à l’oral qu’a l’écrit;
- Capacité de concentration;
- Capacité d’adaptation;
- Esprit d’analyse;
- Esprit investigateur;
- Gestion des priorités;
- Capacité à gérer les plaintes;
- Souci du service à la clientèle;
- Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées;
- Expérience en transport (atout);
- Connaissance du logiciel TruckMate (atout)
Envie d’embarquer avec nous ? On attend votre candidature !
Des questions ? Rejoins Zachary au 514 325-2727, 1178 ou par courriel à [email protected]
Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.
- D.E.S terminé ou équivalent
- Souci du service à la clientèle
- Connaissance générale de l’informatique
- Esprit d’analyse et bonne gestion des priorités
- Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées
- Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).
Directeur service à la clientèle (Sur lieu de travail)
Gérer les insatisfactions relatives au service transactionnel et particulier, coordonner et documenter l'ensemble des insatisfactions de la succursale, afin de s'assurer que leur résolution favorise l'amélioration de la satisfaction de la clientèle. Assurer que l'équipe fera la promotion des service...
Agent(e) en assurance de dommages entreprises et agricoles (service à la clientèle)
Vous exercerez votre emploi d’agent(e) en assurance de dommages des entreprise et agricole (service à la clientèle) à l’un de nos bureaux situés à La Prairie, Plessisville, Thetford Mines, Laurier-Station, Saint-Nicolas, Sainte-Marie Saint-Georges ou Waterloo pour Promutuel Assurance du Saint-Lauren...
Agent - Service a la clientèle - Détail
Les principales responsabilités d’un représentant service à la clientèle – ventes internes sont de:. Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité aux clients externes et internes, incluant l’analyse des besoins des clients et l’offre de nos solutions à valeur ajoutée . Appliquer les paramèt...
Agent de support technique à la clientèle Bilingue Anglais/Français Télétravail / Bilingual English/French Customer Support Agent Telework
Un représentant du service client est la première personne avec laquelle la plupart des clients communiquent lorsqu'ils rencontrent un problème. Vous utiliserez votre attitude positive, votre nature bienveillante et votre meilleur service pour avoir un impact sur la journée de vos clients. Le représ...
Représentant du service à la clientèle/Customer Service Representative
Intérêt démontré pour la technologie et la façon d'utiliser les innovations technologiques pour soutenir la fonction de service à la clientèle de la vente au détail. Un employeur qui valorise la croissance et la promotion à l'interne et qui s'engage à planifier la relève pour votre avenir. Nous somm...
Représentant-e au service à la clientèle
Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?. Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle. Maintenir un niveau d’excellence élevée pour l’organisation et le service à la clientèle. ...
Support service à la clientèle
Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Support service à la clientèle pour une entreprise dans le domaine des télécommunications. Profond connaissances et expérience des réseaux TCP/IP, de la voix sur IP, du DHCP, du VLAN, des LAN, des ...
Superviseur(e), Service à la clientèle / Guest Services Supervisor
JLL est à la recherche d’un(e) Superviseur(e), Service à la clientèle qui sera responsable de la supervision et de la direction d’une équipe de représentants, en veillant à offrir un service exceptionnel à nos clients. Aider le coordonnateur de propriété et le gestionnaire de propriété à élaborer de...
Représentant du service à la clientèle
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage
Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du Service à la clientèle pour l’entreposage chez U-Haul est exactement ce que vous...