Gestionnaire de Comptes / Senior Account Manager

Résumé de l’emploi

Relevant du directeur, Approvisionnementstratégique, le gestionnaire de comptes principal estresponsable de développer et de gérerunevuecomplète des fabricants assignés et d'établir et d'entretenir les relations avec les fournisseurs.

Rôleclé au sein de l'approvisionnementstratégique et de l'approvisionnement, le gestionnaire de comptes principal dirige les activités de négociation, assure la bonne exécution des contrats, évalue la performance globale des fournisseurs et capitalise sur les opportunitésstratégiques pour générer des revenusd'approvisionnement et atteindre les objectifs financiers ainsi que les besoins des clients.

Le titulaire du poste possèdeunevastecompréhension des services aux fabricants de McKesson et peutnaviguer et rassembler les capacités des unitéscommerciales et en tant qu'entreprisemondiale pour améliorer la valeur de McKesson pour les fabricants et les partenaires du secteur de la santé.

Responsabilitésspécifiques

Gestion stratégique des relations de gros avec les fournisseurs

Développeunestratégieformelle de gestion des comptes pour planifier et gérer les discussions stratégiques avec les fournisseurs : comprend le premier contact, les réunions et les examens, l'échanged'informations sur le marché et les meilleures pratiques pour soutenir et renforcer les relations basées sur la valeur.

Planifie, prépare et gère le contenu des revues commerciales et assure le suivi des livrables ; dirigerouparticiper à des examens spécifiquesou à d’autresréunions, selon les besoins

Évalue les fournisseurs par rapport aux KPI établis (c'est-à-dire le programme de formulaire / performance des fournisseurs) et priorise les efforts de développement et se concentreenconséquence pour renforcer les capacitésd'approvisionnement.

Développe et gèreunevuecomplète des principaux fabricants (activitémondiale, pipeline, activitéscanadiennes, P&L, produits, fournisseurs de services, paysageconcurrentiel)

Développeunevastecompréhension des services des fabricants de McKesson (dans la distribution, la spécialité, la vente au détail, etc.

et comment les appliquer aux besoins du fabricant pourrenforcer les relations et servir les clients. Gestion des segments

Responsable du développement de stratégies et de plans tactiquesaxés sur la croissance des revenus et de la marge pour le portefeuille de catégoriesassignées.

Étudie les forces des catégories et les problèmes sous-jacents du marché et utilise les informations pour employer unestratégied'approvisionnementcorrecte et atténuer les risques de la chaîned'approvisionnement.

Surveille le budget et les prévisions de la catégorie pour garantir que les objectifssontatteints ; aide à l’élaboration de plans financiers pour la catégorie

Maintient la connaissance et la compréhension des relations et des accords locaux et mondiaux ; évite de prendre des décisions de manière isolée ;

génère des synergies pour tirer parti des meilleures pratiques de l’ensemble de l’entreprise

Initier et diriger le travail avec les principales parties prenantes de McKesson (juridique, financier, spécialisé, mondial, opérationsd'approvisionnement) pour obtenirl'alignement, améliorer les opportunités de revenus et assurer une gestion appropriée des risques, l'atténuation des conflits, l'escalade et la résolution.

Prépare et présente des mises à jour commerciales et des examens stratégiques pour l'équipe de direction.

Gestion des contract et génération de revenus

Négocie, rédige, finalise et obtientl'approbation des accords de fournisseur / service et de divers autrescontrats et accords avec les fabricants assignés.

Assure la liaison et la coordination avec plusieurs parties prenantes internes pour évaluer, valider et obtenirl'approbationinterne et l'alignement sur les conditions de négociationou les services potentiels.

Prépareuneanalyse de rentabilisation pour la haute direction et assure l'alignementavant de rédigerl'accord.

Possède des connaissancesjuridiquesadéquates pour identifier les risquescommerciaux et solliciter un conseillerjuridiquesinécessaire.

Supervise la gestion des contrats tout au long de leur cycle de vie ; expert en la matière pour les fournisseurs sur des questions stratégiquesconcernantl’ensemble du portefeuille de produits et la dynamique du marché.

Dirige les négociations de résolution de conflits, de médiation, de gestion des risques et de règlement avec de multiples parties prenantesayant un impact sur les accords, les contrats et les revenus.

Communique et collaboreefficacement avec les opérationsd'approvisionnement pour les niveaux de stocks, les performances des fournisseurs par rapport aux KPI établis, la conformité des fournisseurs et d'autresprogrammes ;

veille à ce que les accords soientexécutés, que les services soientfournis et que les fonds soientcollectésen temps opportun. Rapports et finances

Rend compte à la haute direction de la performance financière, identifie les risques et propose des solutions Profit & Loss (P&L) pour les accords de catégorie et les postesbudgétaires.

Collabore avec l'analyste commercial pour suivre la performance financière des initiatives stratégiques et des accords négociés.

Responsabilitésgénérales

Maintien des connaissancespertinentes dans le domaine des affaires relativement aux catégories de produits et est à l’affût des tendances et conditions du marché et de l’industrie.

Favorise la collaboration et l'alignement / partage des meilleures pratiques au sein de l'équiped'approvisionnementstratégique.

Promeut les valeursd’entreprise de McKesson.

Exigences du poste

Minimum 5 à 10 ansd’expérience dans les négociationsstratégiques, la gestion des relations avec les fournisseurs, l’approvisionnementstratégique, la planification des fabricants et la gestion de catégories.

Expérienceen gestion des stocks, un atout.

Expérience de la distribution engrosou des sciences de la vie constitue un atout

Baccalauréaten administration des affaires, gestion des opérations, finances oul’équivalent.

Expérienceen gestion des stocks, un atout.

Sciences de la vie / vente engros / expérience un atout.

Compétencesrelationnelles et de développement personnel.

Sens des affaires aiguisé.

Compétencesexceptionnellesen matière de négociation.

Leadership éprouvé.

Excellentes aptitudes en matière d’établissement de partenariats.

Excellentes aptitudes en matière de communication.

Capacité à collaborer avec des dirigeants et des employés de divers échelons.

Bilinguisme, tant à l’oralqu’àl’écrit des produits de la suite MS Office (Power Point, Excel, Word).

Bonne connaissance des processus d’approvisionnement et de la gestion de projets.

Compréhension de la gestion des stocks.

Solideexpérience de travail avec la haute direction.

Capacité à travailler au sein d’équipesmultifonctionnelles.

Sens aigu du résumé et capacité à synthétiser, tout enétantorientévers les détails.

Esprit d’équipe.

Capacité à déterminer les problèmes de nature opérationnelle et stratégique, et à fournir des solutions enamont.

Le / la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et / ou externes à l’extérieur du Québec et / ou aux États-Unis.

Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

Job Summary

Reporting to the Director, Strategic Sourcing, the Senior Account Manager is responsible for developing and managing a comprehensive view of assigned manufacturers and to establish and maintain supplier relationships.

A key role within Strategic Procurement and Sourcing, the Senior Account Manager leads negotiation activities, ensures the proper execution of contracts, assesses overall supplier performance, and capitalizes on strategic opportunities to generate sourcing revenue and meet financial objectives as well as customer needs.

The incumbent has a broad understanding of McKesson’s manufacturer services and can navigate and bring together capabilities across business units and as a global enterprise to enhance McKesson’s value to manufacturers and healthcare partners.

Specific Responsibilities

Develops a formal account management strategy to plan and manage strategic discussions with suppliers : includes initial contact, meetings and reviews, exchange of market information and best practices to support and strengthen value-based relationships

Plans, prepares and manages content of business reviews and follows through on deliverables; leads or participates in specific reviews or other meetings as required

Assesses suppliers against established KPIs (i.e. formulary program / supplier performance) and prioritizes development efforts and focus accordingly to strengthen sourcing capabilities

Develops and manages a comprehensive view of key manufacturers (Global business, pipeline, Canadian activities, P&L, products, service providers, competitive landscape)

Develops a broad understanding of McKesson’s manufacturer services (across distribution, specialty, retail, etc.) and how to apply to manufacturer’s needs to strengthen relationship and to serve customers

Responsible for the development of strategies and tactical plans focused on revenue and margin growth for assigned category portfolio

Studies category forces and underlying market issues and uses insights to employ correct sourcing strategy and mitigate supply chain risks

Monitors category budget and forecast to ensure targets are achieved; assists in the development of financial plans for the category

Maintains knowledge and understanding of local and global relationships and agreements; avoids making decisions in isolation;

drives synergies to leverage best practices from across the enterprise

Initiates and leads work with key McKesson stakeholders (Legal, Finance, Specialty, Global, Procurement Operations) to gain alignment, enhance revenue opportunities and ensure appropriate risk management, conflict mitigation, escalation and resolution

Prepares and presents business updates and strategic reviews for leadership team

Negotiates, drafts, finalizes and obtains signoff of Supplier / Service agreements and various other contracts and agreements with assigned manufacturers.

Liaises with and coordinates with multiple internal stakeholders to assess, validate, and obtain internal approval and alignment on negotiation terms or potential services.

Prepares business case for Senior Leadership and secures alignment prior to drafting agreement

Possesses adequate legal literacy to identify business risks and seek legal counsel when required.

Oversees contract management over its lifecycle; subject matter expert for suppliers on strategic matters across portfolio of products and market dynamics.

Leads conflict resolution, mediation, risk management and settlement negotiations with multiple stakeholders impacting agreements, contracts and revenues.

Effectively communicates and collaborates with Procurement Operations for inventory levels, supplier performance against established KPIs, vendor conformity and other programs;

ensures agreements are executed, services delivered, and funds are collected in a timely manner.

Reports to Senior Management on financial performance, identifies risks, and proposes solutions Profit & Loss (P&L) for Category agreements and budget items

Collaborates with Business Analyst to track financial performance of strategic initiatives and negotiated agreements

General Responsibilities

Maintains relevant business knowledge of product categories and stays abreast of market and industry trends and conditions.

Promotes collaboration and alignment / sharing of leading practices across the Strategic Procurement team.

Acts as a McKesson ambassador of corporate values ().

Position Requirements

Work Experience

Minimum 5-10 years of experience in strategic negotiations, supplier relationship management, strategic sourcing, manufacturer planning and category management.

Inventory management experience an asset.

Life Sciences / Wholesale / experience an asset.

Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, Finance or equivalent.

Strong business acumen.

Outstanding negotiating skills.

Strong presentation skills.

Demonstrated leadership.

Excellent partnering skills.

Excellent communication skills.

Ability to collaborate with various levels of management and employees.

Bilingual, both written and spoken.

Knowledge of MS Office products (PowerBI, Power Point, Excel, Word)

Knowledge of procurement process and project management.

Understanding of inventory management.

Experience working with senior management.

Ability to work as part of multi-functional teams.

Strong sense of summary and ability to synthesize, whilst being detail oriented.

Team player.

Ability to identify operational and strategic issues and proactively drive solutions.

The incumbent of this position will provide daily support to internal and / or external clients outside Quebec and / or in the United States.

Therefore, he / she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets.

In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered.

For more information regarding benefits at McKesson, please

Our Base Pay Range for this position

$82,400 - $137,400