Director, Business Development

Description

The Director, Business Development for Canada will drive our sustainable supply chain solutions into new markets and industries.

They will be responsible for developing and executing strategic sales initiatives, cultivating relationships with key stakeholders, and expanding our client base with new customers and markets.

This role requires a deep understanding of supply chain dynamics, and proven expertise in consultative sales, coupled with knowledge of sustainability principles.

This Leader will utilize Brambles Digital investment to unlock and accelerate growth with our pooled assets and digital solutions.

Leading a team of Business Development Executives across Canada they are ultimately responsible for ensuring CHEP Canada reaches its 4 Year plan growth ambitions.

Scope

• National Coverage of New Business Development across both Manufacturer and Retailer Spaces to propel CHEP’s value proposition in Driving 15M of New Issue Volume throughout the 4-year plan.
• 48x40 Growth in New Channels, Competitive market share achievement (Vs. other poolers), converting non-pooling to pooling (WW, Own pool, Beer, Dairy, Pharma).
• Leading entry and strategy for unlocking new market segments currently serviced via non-pooled applications (Beer, Liquor & Spirits, Dairy, Pharma, Construction).
• Work with Retailers to drive advocacy of pooling across the Canadian Marketplace.

Major / Key Accountabilities

• Direct, coach, and guide a team of Regional Business Development Executives who are driving net new volumes and revenue targets within their regions and segments.
• Hire, develop and retain an effective team to meet internal and external business objectives regardless of hurdles and obstacles.
• Work with Product Development, NA Marketing and Commercial teams to partner on where to hunt and how to drive new business value.
• Work with Retailers and Manufacturers to solve significant mutual challenges that allow CHEP to increase its trust and mindshare within the marketplace.
• Sales Performance Tracking and Reporting : Implement robust sales tracking systems to monitor performance metrics, track progress against targets, and generate timely and accurate sales reports.

Use data-driven insights to continuously optimize sales strategies and improve outcomes and drive the right incentives across the team.

• Embed Digital insights generated by S+, Continuous and Targeted Diagnostics (and any other digital capability) to enable accelerated growth and facilitate our digital capabilities as a revenue generator.
• Drive value added service solutions that go above and beyond the traditional pooled pallet space in order to generate net new revenue gains for CHEP Canada.
• Align our Non-Cooperative Distributor strategy with our Asset Management function to ensure that we are identifying and correcting misuse of CHEP assets in the Canadian Marketplace and driving new revenue / asset control through this channel.
• Build and direct a Channel Strategy for 3rd Party Warehouses, ensuring that CHEP is the provider of choice across this industry channel and touch point.
• Be an ambassador for CHEP Canada’s core values of sustainability tied to environmental social governance (ESG).
• Build networks by being extremely active in trade by investing significant time in industry events and networking in those non-traditional spaces where CHEP seeks to achieve mindshare, and new collaborations (FHCP, CITT, Dairy Processors Association, Beer Canada).
• Exhibits deep knowledge of the industry, current trends, and market dynamics, and the competitive landscape.
• Perform other duties, as assigned.

Measures

• Volume / Revenue / Profitability against 4-year plan
• New Wins by Existing Markets / New Markets / Channels
• Sales Funnel / Growth KPIs

Authority / Decision Making

• Volume / Revenue / Profitability
• Sales Funnel / Growth KPIs / Value Creation

Key contacts

Directors all functions

Managers all functions

External C-Suite and Director levels in logistics, operations, supply chain, sustainability customer services, sales & marketing

Qualifications

• Bachelor's Degree minimum
• 5-7 Years Sales and Account Management Experience
• Desirable Qualifications : Bilingual (French)

Experience

• 7+ years of sales experience in a FMCG and retail, 3rd party logistics. Preference to experience within complex selling to (Beer, Wine & Spirits, Dairy, and Pharma)
• Track record in Building and Deploying a successful hunter sales organization
• Proven record of selling in highly complex strategic environments
• Extended experience in cross functional matrix oriented internal structures
• Experience with ESG, Sustainability, and SCOPE 3 in Canada
• Experience building strong organizational cultures with high performing teams.
• Experience in supply chain and operations

Skills and Knowledge

• Working in complex business models, systems and procedures
• Expert knowledge of supply chain
• Leading in a matrix organization
• Personal relationship building capability
• Negotiating large complex agreements
• Innovative value proposition development
• Excellence in team building and personal development
• Proficiency in CRM software (Salesforce) and other sales productivity tools.

Languages Essential : English; Desirable : French

Objectif du poste

Le directeur du développement commercial favorise la mise en œuvre de nos solutions de chaîne d’approvisionnement durables dans de nouveaux marchés et de nouvelles industries.

Le titulaire de ce poste est responsable de développer et de mettre en œuvre des initiatives de vente stratégiques, de renforcer les relations avec les intervenants et de faire grandir notre base de clients en intégrant de nouveaux clients et marchés.

Le titulaire de ce poste doit bien comprendre les dynamiques des chaînes d’approvisionnement et avoir une expertise éprouvée en vente-conseil en plus de connaître les principes de développement durable.

Ce leader doit utiliser le programme d’investissement numérique de Brambles pour favoriser la croissance de nos actifs mis en commun et de nos solutions numériques.

Le titulaire de ce poste dirige une équipe de chefs du développement commercial au Canada qui sont ultimement responsables de veiller à ce que CHEP Canada réalise son plan de croissance sur 4 ans.

Portée

• Couverture nationale des activités de développement commercial pour les fabricants et les détaillants afin d’aider à diffuser la proposition de valeur de CHEP dans l’objectif de générer 15 millions de nouvelles émissions dans le cadre de son plan sur 4 ans.
• Croissance du segment 48x40 dans de nouveaux canaux, gains de parts de marchés compétitives (c. d’autres entreprises de mise en commun), conversion de clients vers la mise en commun (WW, propre bassin, bière, produits laitiers, produits pharmaceutiques).
• Diriger la percée et la stratégie pour décrocher de nouveaux segments de marchés desservis actuellement par des services n’offrant pas la mise en commun (bière, boissons alcoolisées, produits laitiers, produits pharmaceutiques, construction).
• Travailler avec les détaillants pour faire la promotion de la mise en commun dans le marché canadien.

Principales responsabilités

• Diriger, encadrer et orienter une équipe de chefs du développement commercial régionaux qui cherchent à atteindre des objectifs de nouveaux volumes et revenus dans leur région et leurs segments.
• Embaucher, bâtir et maintenir une équipe efficace pour atteindre les objectifs opérationnels internes et externes, quels que soient les difficultés et les obstacles.
• Travailler avec les équipes du développement de produits, du marketing nord-américain et commerciales pour déterminer où chercher et comment créer de la nouvelle valeur pour l’entreprise.
• Travailler avec les détaillants et les fabricants pour résoudre les problèmes mutuels importants et permettre à CHEP d’améliorer la confiance et sa présence dans le marché.
• Suivi du rendement des ventes et préparation de rapports : Mettre en place des systèmes de suivi des ventes robustes pour surveiller les indices de mesure du rendement par rapport aux objectifs et produire des rapports précis dans les délais.

Utiliser l’information tirée des données pour optimiser continuellement les stratégies de vente et améliorer les résultats ainsi que favoriser les bons incitatifs pour l’équipe.

• Intégrer les renseignements numériques générés par le système de diagnostic continuel et ciblé S+ (et tout autre système numérique) pour favoriser une croissance accélérée et aider à faire de nos capacités numériques un générateur de revenus.
• Créer des solutions de service à valeur ajoutée qui vont au-delà de l’environnement de mise en commun des palettes pour générer de nouveaux revenus pour CHEP Canada.
• Aligner notre stratégie relative aux distributeurs non coopératifs avec notre fonction de gestion des actifs afin de veiller à trouver et à corriger les mauvaises utilisations des actifs de CHEP dans le marché canadien et favoriser la création de nouveaux revenus et le contrôle des actifs dans ce canal.
• Bâtir et diriger une stratégie de canal pour les entrepôts de tiers afin de veiller à ce que CHEP soit le fournisseur de choix dans cette industrie et ce point de contact.
• Être un ambassadeur des valeurs principales de développement durable de CHEP Canada en lien avec les questions d’environnement, sociales et de gouvernance (ESG).
• Bâtir des réseaux en étant très actif dans le secteur, en consacrant beaucoup de temps aux événements dans l’industrie, en faisant du réseautage dans les espaces non traditionnels où CHEP cherche à établir sa présence et en cherchant à établir de nouvelles collaborations (FHCP, CITT, Dairy Processors Association, Beer Canada).
• Démontrer une grande connaissance de l’industrie, des tendances actuelles et des dynamiques du marché ainsi que du paysage concurrentiel.
• Effectuer d’autres tâches assignées au besoin.

Indices de mesure

• Volume / Revenus / Rentabilité par rapport au plan de 4 ans
• Nouveaux contrats conclus dans les marchés existants / nouveaux marchés / canaux
• Canal de vente / IRC de croissance

Autorité / prise de décision

• Volumes / Revenus / Rentabilité
• Canal de vente / IRC de croissance / Création de valeur

Principaux contacts

Internes

Directeurs de toutes les fonctions

Gestionnaires de toutes les fonctions

Externes

Cadres et directeurs en logistique, en exploitation, dans les chaînes d’exploitation, en développement durable, en service à la clientèle, en vente et en marketing

Qualifications

Au minimum un baccalauréat

5 à 7 ans d’expérience en ventes et en gestion de compte

Compétences souhaitables : Bilingue (Français)

Expérience

7 ans d’expérience ou plus dans le secteur des biens de consommation courante, en commerce de détail et en services logistiques de tiers.

De préférence, une expérience en vente de solutions complexes dans les secteurs de la bière, des vins et spiritueux, des produits laitiers et des produits pharmaceutiques

• Expérience en développement et en déploiement d’une équipe de chasseurs d’occasions de vente
• Capacité éprouvée à vendre dans des environnements stratégiques complexes
• Grande expérience dans des structures internes en matrice interfonctionnelles
• Expérience avec les principes ESG, de développement durable et des émissions du champ d’application 3 au Canada
• Expérience en création de cultures organisationnelles robustes avec des équipes hautement performantes.
• Expérience dans les domaines de la chaîne d’approvisionnement et de l’exploitation

Compétences et connaissances

• Capacité à travailler dans des modèles, systèmes et procédures commerciaux complexes
• Expertise en matière de chaîne d’approvisionnement
• Capacité à diriger dans une entreprise en matrice
• Capacité à établir des relations personnelles
• Capacité à négocier des ententes importantes et complexes
• Capacité à développer des propositions de valeur innovatrices
• Excellente capacité à bâtir des équipes et à développer le personnel
• Maîtrise des logiciels CRM (Salesforce) et d’autres outils de productivité des ventes.

Langues Essentiel : Anglais; Souhaitable : Français

Preferred Education

Bachelors

Preferred Level of Work Experience

7 - 10 years

Remote Type

Hybrid Remote

We are an Equal Opportunity Employer, and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential.

This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.

Individuals fraudulently misrepresenting themselves as Brambles or CHEP representatives have scheduled interviews and offered fraudulent employment opportunities with the intent to commit identity theft or solicit money.

Brambles and CHEP never conduct interviews via online chat or request money as a term of employment. If you have a question as to the legitimacy of an interview or job offer, please contact us at