Description des responsabilités
En tant que technicien.ne informatique niveau 2 chez Fusion Jeunesse, tu seras en charge de fournir un support technique de qualité aux employés de l’organisation, de gérer les accès MS365 des utilisateurs, ainsi que d’installer et configurer les équipements informatiques.
Ce rôle est pour toi si tu es une personne ayant le service à la clientèle à coeur, intéressée par l’infonuagique et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
Si en plus tu es orienté.e vers la solution et capable de te déplacer au bureau 2 à 3 fois par semaine, c’est parfait puisque c’est exactement ce que nous recherchons !
Ce que tu feras :
- Installer et configurer des ordinateurs et des équipements périphériques (imprimantes, etc.)
- Assurer le bon fonctionnement des équipements et du réseau au bureau
- Prendre en charge les différentes requêtes informatiques pour garantir un support de qualité aux employés
- Fournir une assistance technique rapide par téléphone, à distance ou en personne
- Administrer les accès MS365 et les permissions pour les utilisateurs et les équipements connectés
- Procéder à l’inventaire du parc informatique et le maintenir à jour
- Contribuer à la sécurisation informatique et aux efforts de cybersécurité
- Gérer l’envoi et la réception de matériel
- Assurer le transfert des données et des comptes lors de mouvements de personnel Proposer des logiciels, applications, outils et solutions afin d’améliorer la productivité et la communication au sein de l’organisation
- Participer à la création et à la dispense de formations sur les outils MS365 aux utilisateurs Mettre en place des procédures standardisées Faire des recommandations quant aux fournisseurs TI de l’organisation et entretenir les communications avec ceux-ci
- Être la personne-ressource pour le soutien informatique lors des événements
- Effectuer toutes autres tâches connexes
Il y a plus de 30 jours