Depuis plus de 30 ans, Thermoplus Air Inc. fournit des produits de qualité, innovants et performants, soigneusement conçus pour améliorer l'air intérieur.
Nos gammes de produits uniques offrent des solutions de chauffage, de refroidissement, de déshumidification, de filtration et de récupération d'énergie pour les secteurs commercial, résidentiel et industriel.
Avantages :
- Salaire compétitif.
- Assurances collectives.
- Programme de formation continue.
- Environnement de travail collaboratif et dynamique.
- Possibilité de croissance au sein de l'entreprise.
- connaissance en mecanique du batiment
- faire des soumissions
- vente interne
Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Saint-Jérôme.
Le / la candidat(e) idéal(e) sera responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, de répondre aux demandes des clients et de résoudre leurs problèmes de manière efficace et professionnelle.
Responsabilités :
- Répondre aux appels entrants et aux courriels des clients.
- Fournir des informations précises sur les produits et services de Thermoplus Air Inc.
- Traiter et résoudre les plaintes des clients de manière courtoise et efficace.
- Maintenir une base de données des clients à jour.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer la satisfaction des clients.
- Participer à des formations continues pour rester informé(e) des nouveaux produits et services.
Postulez dès maintenant et faites partie d'une équipe dynamique chez Thermoplus Air Inc., où votre talent pour le service à la clientèle fera toute la différence!
Exigences :
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Expérience préalable en service à la clientèle, de préférence dans le secteur des produits de chauffage et de refroidissement.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
- Connaissance de base des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Attitude positive et axée sur la résolution de problèmes.