Sommaire du poste
Travailler en commun pour le bien commun, voilà notre ligne de conduite. Et c’est par la force du nombre que tout devient possible.
Nous sommes reconnus pour notre souci de la qualité du service à la clientèle et notre sens de l’innovation. Vous ne perdez jamais de vue qu’au-delà de la dotation, du développement organisationnel, de la rémunération, des relations de travail, de la santé et mieux être, de l’amélioration continue et de la gestion du changement, il y a surtout des humains ! Venez nous découvrir pour qu’on mette nos points forts en commun.
À titre de Conseiller(ère), amélioration de processus, vous jouerez un rôle central dans la transition opérationnelle vers une flotte d’autobus entièrement électrique, en collaborant au sein du Bureau de la transformation vers l’électrification.
Ce poste requiert une présence active avec les équipes terrain, une curiosité pour l’exploration d’opportunités d’amélioration ainsi qu’une grande capacité d'exécution et de mise en œuvre de projets d'amélioration qui répondent aux besoins de la STL.
Dans ce rôle, vous serez un acteur clé de l’évolution opérationnelle de la STL, en apportant en vous concentrant sur la réalisation de solutions concrètes et durables.
Votre mission
En tant que Conseiller, amélioration de processus, vous aurez à :
- Contribuer à la conception et à la mise en œuvre de stratégies d’amélioration opérationnelle en utilisant des méthodologies éprouvées telles que Lean, Six Sigma, ou d'autres cadres d'amélioration continue;
- Identifier les besoins en documentation et en amélioration via des rencontres, analyses documentaires, ateliers, et descriptions des processus d'affaires;
- Recueillir des données pertinentes pour établir une base de référence des performances actuelles des processus avant toute action d'amélioration;
- Contribuer à réaliser des études approfondies des processus opérationnels pour identifier les goulots d’étranglement, redondances, ou tâches à faible valeur ajoutée;
- Participer à l’analyse des données collectées afin d'identifier les causes profondes des inefficacités ou des problèmes détectés;
- Développer, analyser, et maintenir des bases de données et des indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre et améliorer les processus, en intégrant des outils de gestion de données pertinents;
- Mesurer les solutions ou les modifications de processus en conditions réelles, évaluer leur efficacité et ajuster les solutions selon les retours du terrain;
- Mettre en place des systèmes d'évaluation et des protocoles pour tester la performance des solutions avant un déploiement à grande échelle;
- Collaborer étroitement au sein d’une équipe pluridisciplinaire afin d’assurer une intégration efficace des solutions opérationnelles;
- Travailler avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation afin de communiquer les avancées sur la documentation et les solutions proposées;
- Agir en tant qu'ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l'application des règles et des normes SST.
Conditions de travail
Horaire : 33.5 h / semaine
En vertu de la politique de rémunération et conditions de travail des employés non-syndiqués de la STL
Les avantages de travailler à la STL
- Rejoignez un environnement de travail respectueux, propice à la collaboration et qui prône l'excellence ;
- Profitez de la meilleure balance travail / famille avec des congés mobiles et monnayables ;
- Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;
- Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d’aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;
- Stationnement gratuit réservé aux employé·es avec bornes de recharge électriques ($) ;
- Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.
- Baccalauréat en administration des affaires, en génie industriel ou dans un domaine pertinent ;
- Minimum de deux (2) années d’expérience en amélioration continue ou excellence opérationnelle
- Expérience en analyse et en conception de processus ;
- Formation et expérience pertinente en gestion de projets agile et en innovation (atout) ;
- Expérience en gestion du changement (atout) ;
- Expérience terrain en milieu opérationnel (atout) ;
- Ceinture verte (atout) ;
- Capacité à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit ;
- Sens de l’écoute et habileté pour les relations interpersonnelles ;
- Capacité d’analyse et esprit de synthèse ;
- Compétences en agilité, sens client, capacité à décider, considération pour les autres, profondeur d’analyse, et de collaboration ;
- Excellente maîtrise de la suite Office, incluant Visio.
Conseiller·ère cadre en gestion de personnel - Spécialiste en recrutement
Les conditions de travail de ce poste sont fixées en vertu du Règlement déterminant certaines conditions de travail des cadres des commissions scolaires et du comité de gestion de la taxe scolaire de l’île de Montréal en vigueur. Vir à l’application des conventions collectives, des politiques et des...
Conseiller(ère), Marketing
Vous aurez la charge de planifier et d’exécuter la stratégie marketing des programmes de francisation et de différents projets transverses au sein de l’organisation. La Chambre est située dans un des édifices les plus prestigieux du centre-ville de Montréal, tout près de la station de métro Square-V...
Conseiller(ère) acquisition de talents
Flexi-temps, flexi-horaire et flexi-lieu : La vie chez HNA, c’est flexi en tout temps! Cette flexibilité se manifeste sous différentes formes pour un maximum de latitude, le flexi-temps c’est l’avantage de reprendre du temps provenant des périodes plus occupées, le flexi-horaire offre la possibilité...
Conseiller.ère quantitatif senior - Gestion des risques de modèle - Gestion d'actifs - Montréal, Canada
Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir les talents et les réalisations de nos employés et de notre personnel, indépendamment de leur race, de leur religion, de leur couleur de peau, de leur lieu d'origine, de leur sexe, de leur situation de handicap, de leur âge, de leur genre, de leur or...
Conseiller(ère) en développement des affaires internationales
Vous ferez de la veille stratégique, effectuerez des recherches, formulerez des recommandations et participerez à l’établissement des stratégies d’intervention auprès des entreprises de Laval en matière de développement de marchés. Conseiller et assister les entrepreneurs dans l’élaboration, l’analy...
Conseiller(ère) en soins infirmiers - Centre hospitalier
Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en santé mentale. Joue un rôle actif Déclare tout incident et accident que l’...
Conseiller(ère) aux programmes économiques
Assister et collaborer à la mise en place de nouveaux programmes ou incitatifs financiers, participez à des groupes de travail en étroite collaboration avec les responsables de différents services de la ville (finances, affaires juridiques, évaluation, urbanisme) et restez à l’affût de toutes inform...
Conseiller.ère en architecture des technologies de l'information
Cela implique notamment l'optimisation par le biais de la gouvernance d'applications low code, l'utilisation de l'intelligence artificielle, l'exploitation des capacités de Microsoft Azure et Microsoft Dynamics 365, ainsi que la modernisation de nos processus. Il consiste principalement à accompagne...
Conseiller(ère) en gouvernance et gestion de données
Fort d'une équipe de plus de 2 900 conseillers de haut niveau, nous accompagnons nos clients dans la conduite de leurs projets de transformation. Depuis son ouverture, ce bureau a connu une forte croissance, soutenue par sa capacité à construire des relations durables avec ses clients et à trouver d...
Conseiller(ère) professionnel(le) - Urbanisme
Participer à des réunions, discussions ou rencontres avec des employés d'autres divisions ou services de la Ville et/ou des représentants d'organismes extérieurs, le comité exécutif, la direction de la ville afin d'examiner les problèmes relevant de son domaine d'expertise ;. En plus de vous offrir ...