Royal Air Maroc recrute un(e) agent(e) commercial(e) qui sera en charge d’assister le représentant régional de Royal Air Maroc sur l'ensemble de ses opérations canadiennes.L’assistance aux passager...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 heures
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Fed SupplyMontreal, QC, Canada
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Hello ! I'm Jérémy, Recruitment Consultant for the Fed Supply employment agency, specialist in the fields of supply chain, logistics, transportation and customer service - offering temporary and pe...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 heures
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Souscripteur Spécialiste Commercial
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Nous sommes à la recherche d’un Souscripteur Commercial de niveau Spécialiste pour notre division GCS – Programmes au Québec.
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Entretien ménager commercial
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Entretien Avangardiste est à la recherche de personne fiable et responsable pour effectuer de l'entretien ménager chez Viger.
Classe A - Travaux lourdHoraire : 3 Jours par semaine : Lundi-Vendredi : 14...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours
Chauffeur commercial / Commercial Driver
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Boul St-Elzéar, Laval, H7P 4J3.Nous sommes actuellement à la recherche d’un chauffeur ou d’une chauffeure de camion pour se joindre à notre division commerciale de Laval.
Relevant de la directrice g...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Vous êtes passionné par la logistique ? Si c'est le cas, nous avons une opportunité qui vous permettra de développer vos compétences en tant qu'Agent Transfrontalier, en assurant un niveau élevé et...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain.C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence.C’est aussi faire part...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Nouveau poste d'agent administratif temporaire de 1 mois à Ville Saint-Laurent - 23.Horaires : 40 heures par semaine du lundi au vendredi.
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Nous sommes à la recherche d'un.Vous aimeriez venir travailler au sein d'une entreprise stimulante et dynamique? Est-ce que les critères ci-dessous correspondent à votre profil? Envoyez-nous votre ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 heures
Royal Air Maroc recrute un(e) agent(e) commercial(e) qui sera en charge d’assister le représentant régional de Royal Air Maroc sur l'ensemble de ses opérations canadiennes.
Responsabilités du poste :
l'accueil des clients : à l'agence et par téléphone;
les réservations de vols et le suivi auprès des clients relativement aux produits et services de Royal Air Maroc;
les ventes au comptoir (agence commerciale), les réservations de groupes et le suivi auprès des clients;
le traitement des paiements effectués par les clients, la préparation de l’état de caisse journalier et des documents nécessaires pour les dépôts et les versements bancaires;
la liaison avec les clients relativement aux irrégularités;
l’émission des billets d’avion;
L’assistance aux passagers à l’aéroport dans le cas des irrégularités
le développement des ventes et la fidélisation de la clientèle;
la promotion des produits de Royal Air Maroc lors des actions de démarchage des clients, des salons, des workshop et des événements promotionnelles;
le suivi de la conformité des tarifs introduits dans le Global Distribution System entre Royal Air Maroc et ses partenaires;
l’élaboration des rapports hebdomadaires et mensuels visant l’analyse et le suivi de la performance de l'activité et des pratiques de veille concurrentielle;
la liaison avec les agences de voyage pour l’assistance, les demandes d'informations ou la présentation des nouveaux produits;
les visites aux agences partenaires pour la présentation et la promotion des produits de Royal Air Maroc;
la liaison avec les différents services et partenaires de la Représentation Régionale Canada, les services Programme , Pricing , Revenue management , Service après-vente , ainsi que les autres départements et divisions de Royal Air Maroc;
la liaison avec les avocats de Royal Air Maroc relativement aux dossiers-incidents impliquant les clients;
la présence aux médiations et le suivi des réclamations
les déplacements hors du Canada pour formation aux techniques de vente ou réunions de travail;
l’utilisation des outils et logiciels de Royal Air Maroc nécessaires pour la fonction commerciale
la gestion de tous les aspects administratifs de l'agence commerciale de Royal Air Maroc;
Profil recherché :
Diplôme Bac+2 et plus
Formation universitaire ou équivalente dans les domaines de la gestion, des opérations, du tourisme ou toute autre spécialité vous ayant donné accès à une expérience au niveau du domaine du transport aérien ;
Minimum 3 ans d'expérience avec maîtrise du système de réservation / émission de billets aériens (GDS : ALTEA ou équivalent) ;
Vous êtes agile dynamique et avec une très grande capacité d’apprentissage ;
La maîtrise de l’anglais et du français à l’écrit et à l’oral est obligatoire pour la tenue du poste ;
Maîtrise des applications bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Database).