Qui sommes-nous?
HLocation est une division de HGrégoire qui est spécialisée dans la location à court terme de véhicules neufs. Notre objectif est de permettre à nos clients de faire la location d’un véhicule de façon temporaire et à prix abordable.
Votre rôle
Relevant du directeur de la succursale, le commis au service à la clientèle et aux ventes à le mandat de gérer les transactions de location tel que les transactions de location journalière, mensuelle et à court-terme tout en assurant un service à la clientèle exceptionnel.
Horaire de travail
Horaire de 37.5 à 38h de travail pour l’horaire suivant :
- Lundi au vendredi de 8h à 5h
- 1 samedi sur 2 ou 3 de 9h à 12h
Rémunération
- Salaire débutant entre 16 et 18$ / h selon vos expériences;
- Système de bonification selon votre développement professionnel et vos performances.
Voici un aperçu de vos responsabilités :
- Répondre aux appels entrants et répondre aux demandes des clients en terme de réservation, soumission, questions générales et fournir des solutions adéquates;
- Fournir un service client de haut niveau en assistant les clients et en évaluant leurs besoins de location en personne et par téléphone;
- Faire divers suivi téléphonique et par courriel auprès des clients, fournisseurs, et compagnies d’assurance;
- Effectuer les transactions de location et expliquer les termes et conditions du contrat à nos clients;
- Procéder à l’inspection des véhicules lors de la prise de possession du véhicule et lors du retour de location;
- Offrir des produits de protection optionnels, des surclassements, des options de carburant et autres équipements supplémentaires;
- Aviser la direction de tout problème lié au véhicule;
- Diverse tâches administratives;
- Toutes autres tâches connexes.
Habiletés spéciales & exigences nécessaires :
- Vous avez un permis de conduire valide afin de déplacer nos véhicules entre nos succursales et afin d’aller chercher les clients dans les différentes carrosseries;
- Votre communication orale et écrite est parfaite en français et en anglais afin de bien répondre à la demande des clients francophone et anglophone;
- Vous avez une forte expérience avec la suite Microsoft Office et / ou la suite Google, plus précisément une connaissance de word et excel;
- Vous avez un talent inné pour le service à la clientèle;
- Vous irradiez le positivisme, la définition du professionnalisme c’est vous et l’enthousiasme est votre deuxième prénom;
- Vous êtes autonome dans votre travail;
- Vous avez un grand sens de l’organisation;
- Vous avez un désir de vous perfectionner développer vos connaissances;
- Vous désirez faire carrière avec nous;
- Un petit plus si vous êtes un passionné de l’automobile, sinon, on va vous le donner !
Pourquoi rejoindre HLocation ?
- Pour sa formation rémunérée dès le premier jour dans un environnement favorable à la formation avec vos collègues;
- Pour ses possibilités d’avancement dans l’entreprise;
- Pour son système de bonification vous incitant à vous surpasser chaque mois;
- Pour sa culture axée sur les valeurs fondamentales;
- Pour son environnement familial.
Vous vous démarquez par votre service à la clientèle impeccable et par votre bonne humeur contagieuse ? On veut vous avoir dans notre équipe ! Joignez-vous à nous sans plus tarder*Le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte.
Représentant au service à la clientèle bilingue
Répondre aux questions sur l’admissibilité aux couvertures (soins dentaires, médicaments, équipement médical et fournitures médicales, soins médicaux complémentaires, soins de la vue et counseling en santé mentale) ainsi qu’à des questions relatives aux demandes de règlement. Répondre aux questions ...
Auxiliaire aux services de santé et sociaux à Boucherville
Donner aux usagers des soins de base et communiquer à l'équipe soignante des informations relatives à l'état de santé et au comportement des usagers;* Être appelé(e) à faire l'installation de certains appareils au besoin;* T'assurer de la disponibilité, de l'entretien et du bon fonctionnement de l'é...
Représentant du Service à la Clientèle et aux Consommateurs
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Aide aux représentants, Service et ventes - 4 jours/semaine
Le candidat retenu offrira un service sur la route à une clientèle désignée, par la cueillette et la livraison d’articles de notre gamme de produits d’entretien des établissements, comprenant notamment des tapis, des balais à franges, des rafraîchisseurs d’air, des savons et fournitures papier de sa...
Chef de service - Location et service à la clientèle
Sous l’autorité de la directrice adjointe, la personne organise, dirige et coordonne les activités et les ressources de location et d’hébergement de la résidence, incluant l’accueil/réception et le comité de résidents. La philosophie d’intervention est centrée sur le respect de la vie, la compassion...
Commis à la saisie de données et à la facturation - Dorval
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Préposé(e) aux bénéficiaires
Assister lors de la douche/bain. ...
Commis aux achats et aux contrôle de l'inventaire (SAP) - (CL)
La personne assurera l’exactitude des données et veillera à l’intégrité et l’amélioration de la base de données (SAP). Faire la demande de prix et relance auprès des fournisseurs. Notre client, chef de file sur le marché du développement durable, est à la recherche d’un agent à la mise à jour des do...
Associé(e) aux ventes
Ceci vous permet d'offrir aux clients un choix informé et impartial qui optimisera vos ventes. Conformément à nos politiques sur les locaux et à la législation provinciale en vigueur sur l'accessibilité, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement pour participer au processus de re...
Préposé(e) service aux tables
Résidence La Seigneurie sur le Fleuve, peut offrir à la personne retraitée un milieu de vie à la mesure de ses besoins et de ses intérêts, dans une ambiance de chaleur, de sécurité, de respect et d'intimité pour que chaque personne se retrouve pleinement chez elle. Offrir le service de repas aux rés...