Magasin - MON-LAVAL / EAST, QCQue ferez-vous?
Offrir un service à la clientèle amical, aider les clients à magasiner dans notre magasin et à trouver ce qu'ils recherchent.
Veiller à ce que tous les clients bénéficient d’un passage rapide et amical aux caisses. Effectuer le déchargement des livraisons par camion et les tâches liées à la présentation de la marchandise dans tout le magasin, y compris le maintien des normes de rangement du magasin afin de respecter les promesses de notre marque.
Activités principales
- Aider les clients à faire leurs achats, à trouver le produit qu'ils recherchent et à trouver des solutions.
- Offrir une expérience rapide et courtoise aux caisses et manipuler l’argent selon les normes.
- Sensibiliser les clients aux avantages du programme de récompenses et effectuer les inscriptions.
- Mettre les clients au courant du sondage Voix du client (VDC).
- Aider avec les processus omnicanaux, y compris les commandes AEL / REM (achetez en ligne, ramassez en magasin) et les commandes expédiées à partir du magasin (EXP / M).
- Participer aux processus de déchargement des camions, de remplissage des présentoirs et de planogramme (POG).
- Responsable du rangement de la marchandise et de l'entretien, y compris le processus de retour de la marchandise, replacer la marchandise sur les étagères et du rangement général du magasin, afin d'assurer un magasin où la marchandise est bien présentée et en stock.
- Effectuer les tâches d’optimisation des stocks en magasin (OSEM) et les montages pour les soldes hebdomadaires tel qu’assignées.
- Soutenir les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
- Respecter les Procédures opérationnelles normalisées (PON) et les programmes de l’entreprise pour assurer la conformité aux lois et exigences applicables, mettre en pratique les politiques et les normes de l’entreprise.
- Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux même dans les situations difficiles, faire la promotion de l’engagement envers la vision et les valeurs de l’entreprise, projeter une image positive et servir de modèle pour les autres.
- Autres tâches assignées
Catégorie
Connaissances / compétences / habiletés préférables
Type d’expérience préférable requis pour le poste :
Expérience de vente au détail ou de service à la clientèle préférable.
Exigences physiques et environnementales (CD, Artistree, magasins)
La description du poste doit préciser les exigences physiques minimales du poste telles que les exigences liées au temps passé debout, assis, à soulever des charges, à marcher et à effectuer des mouvements répétitifs.
Décrire les conditions environnementales pour lesquelles le postulant ou l’employé doit être au courant, tout particulièrement en ce qui a trait aux facteurs environnementaux pouvant causer un risque de santé ou de sécurité.
Exigences physiques
Environnement de travail
- Habileté à rester debout pendant de longues périodes
- Habileté à se déplacer dans le magasin
- Se courber, soulever, transporter, atteindre et s’étirer fréquemment
- Soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l’aide d’une échelle ou d’un équipement similaire.
- Si vous avez besoin d’aide pour effectuer ces tâches de votre travail, veuillez communiquer avec un superviseur pour entamer un processus interactif et trouver un accommodement raisonnable
- Environnement de magasin de détail public à prendre soin des clients; toutes les aires publiques sont climatisées; quelques entrepôts peuvent ne pas être climatisés;
- il se peut que du travail à l’extérieur vous soit assigné (recueillir les paniers de magasinage ou pendant le déchargement des camions);
l’atelier d’encadrement comporte une machine de coupe du verre et une presse à chaud; les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tôt le matin.
Les postulants du Canada et des États-Unis doivent répondre aux exigences fédérales, provinciales et locales pour le poste.
Nous sommes là pour les amateurs d’artisanat ! Joignez-vous à une équipe où l’innovation et le travail d’équipe convergent afin de soutenir les missions les plus palpitantes du monde !
Michaels est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes là pour tous les membres d’équipe et tous les amateurs pour créer, innover et être meilleurs ensemble.
Pour voir la liste exhaustive des avantages, veuillez consulter le site des .
Associé(e) bilingue au service à la clientèle au Centre d'appel (temps plein)
UNIQLO cherche activement à minimiser l’impact environnemental de ses activités en développant des produits recyclables, tout en continuant à offrir aux gens du monde entier la joie, le bonheur et la satisfaction de porter des vêtements vraiment géniaux qui incarnent notre philosophie d’entreprise :...
Responsable de service à la clientèle H/F
Responsabilités Superviser l'accueil aux visiteurs Assurer la planification des tâches à l'équipe « service à la clientèle » Gérer le personnel de service à la clientèle Accueillir et informer les visiteurs des horaires et règlements Effectuer la promotion des programmes offerts Recevoir et traiter...
Représentant(e) du service à la Clientèle/Customer Service Representative
Intérêt démontré pour la technologie et la façon d'utiliser les innovations technologiques pour soutenir la fonction de service à la clientèle de la vente au détail. Un employeur qui valorise la croissance et la promotion à l'interne et qui s'engage à planifier la relève pour votre avenir. Nous somm...
Courtier en assurance de dommages des particuliers – Service à la clientèle (BILINGUE)
Résoudre les problèmes reliés aux produits ou au service : préciser la plainte du client, déterminer la cause du problème, trouver et expliquer le meilleur moyen de résoudre le problème, apporter promptement les rectifications appropriés, faire un suivi pour s'assurer que le problème est résolu et, ...
Coordonnateur.trice du service à la clientèle
Sous la supervision de la direction générale, votre rôle consistera à coordonner le service à la clientèle et à veiller au respect du règlement d’immeuble. Coordonner les traitements d’extermination en collaboration avec l’entreprise responsable et la réceptionniste. Contribuer à la location et au t...
Représentant (e) du service à la clientèle - Now Hiring!
Le représentant/la représentante du service à la clientèle, Workforce Now, joue un rôle clé dans l'amélioration des relations avec les clients d'ADP et leur fidélisation, et ce, en créant des moments décisifs positifs, tout en offrant une assistance logicielle et un soutien en service aux clients d'...
Agent.e service à la clientèle - contrat 1 an (CL)
Notre client, une entreprise œuvrant dans le domaine de la distribution, est à la recherche d’un agent au service client. Vous correspondez à cette description ? Alors postulez dès maintenant en envoyant votre CV à clacharite@braylarouche. Participer au processus de gestion des plaintes clients. Agi...
Gestionnaire principal, Service à la clientèle (ROCS) / Senior Manager Customer Service (ROCS)
ROCS (Repair and Overhaul Customer Solutions) dans l’équipe de MRO – Service à la clientèle, vous serez responsable de gérer un groupe de 13 professionnels qui sont responsables de la relation client lors d'évènements moteurs ayant besoin d’une réparation ou d’une remise à neuf (MRO) au plant 5 ou d...
Agent de service à la clientèle - Assurances Québec (H.L)
Travailler comme Agent service à la clientèle en assurances, c’est beaucoup plus que de répondre au téléphone, c’est également cerner les besoins de la clientèle, leur offrir du conseil personnalisé et les accompagner dans la solution qui leur conviendra au mieux. On te reconnaît, car tu mets toujou...
Agent du service à la clientèle
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...