Directeur régional des ventes de l’est / Eastern Regional Sales Manager

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Résumé du poste

Le rôle du directeur régional des ventes est de stimuler la croissance des ventes en planifiant, en dirigeant et en évaluant les activités de l'équipe de vente externe.

Développer l'équipe de vente par le biais du coaching et de la démonstration des compétences requises. Le directeur régional des ventes est chargé de superviser les activités de l'équipe de vente, tout en s'assurant que son travail est conforme à toutes les politiques, procédures et objectifs.

Responsabilités principales

Stratégie et planification des ventes : élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs et les cibles de vente régionaux.

Cela implique l'analyse du marché, la prévision, l'aide à la planification des comptes et la définition des objectifs de vente.

• Leadership d'équipe : diriger, encadrer et gérer une équipe de gestionnaires de comptes. Cela comprend le recrutement, la formation, l'évaluation des performances et le soutien de l'équipe pour atteindre ses objectifs.
• Gestion des relations clients : établir et entretenir des relations solides avec les principaux clients, comprendre leurs besoins et assurer la satisfaction des clients.

Cela peut également impliquer de résoudre les problèmes des clients.

• Analyse du marché : surveiller les tendances du marché, les activités des concurrents et les commentaires des clients pour identifier les opportunités et les menaces et utiliser ces informations pour adapter les stratégies et tactiques de vente.
• Rapports et analyses : s'assurer que les données CRM sont aussi précises que possible, présenter les résultats à la haute direction et analyser les données de vente pour suivre les performances, identifier les tendances et prendre des décisions basées sur les données.
• Collaboration : travailler en étroite collaboration avec le directeur national des ventes et tous les autres directeurs de département pour aligner les stratégies de vente sur les objectifs globaux de l'entreprise et assurer des opérations transparentes.
• Gestion du budget : gérer le budget des ventes régionales, y compris les budgets d'investissement et de dépenses liés aux voyages, au recrutement, à la formation, aux promotions et à d'autres activités de vente.
• Fonctions de vente : superviser les fonctions de vente quotidiennes dans la région, en s'assurant que l'équipe de vente adhère aux politiques et procédures de l'entreprise.

Compétences

Les directeurs régionaux des ventes doivent avoir une connaissance approfondie des tactiques de vente, des produits et des tendances du marché de la quincaillerie de porte.

Ce rôle exige un leadership solide, des compétences en communication, des compétences analytiques et une compréhension approfondie du marché et des besoins des clients.

Compétences dans la suite MS Office, expérience CRM, en particulier dans Oracle NetSuite et doit être parfaitement bilingue en français et en anglais.

Caractéristiques

Le titulaire du poste doit être analytique, très organisé, être un communicateur efficace et un leader solide qui peut encadrer, structurer et assurer la conformité.

Il doit être capable de réfléchir de manière stratégique à court et à long terme et d’élaborer des stratégies de croissance des ventes propres aux clients ou à l’industrie.

Éducation et expérience

Un diplôme d’études postsecondaires (baccalauréat ou supérieur) en commerce ou dans un domaine connexe serait un atout. Une combinaison de formation et d’expérience en vente peut être considérée comme équivalente.

Un minimum de cinq ans d’expérience dans le secteur de la quincaillerie architecturale et / ou de la construction est requis.

Position Summary

The role of the Regional Sales Manager is to drive sales by planning, directing, and evaluating the activities of the external sales team in order to exceed sales targets and provide excellent customer service.

The Regional Sales Manager is responsible for overseeing the activities of the sales team, while ensuring their work is consistent with all policies, procedures, and goals.

Primary Responsibilities

Sales Strategy and Planning : Developing and implementing sales strategies to meet regional sales targets and objectives.

This involves market analysis, forecasting, aiding in account planning and setting sales goals.

• Team Leadership : Leading, mentoring, and managing a team of sales representatives. This includes recruiting, training, performance evaluation, and supporting the team to meet its targets.
• Customer Relationship Management : Building and maintaining solid relationships with key customers, understanding their needs, and ensuring customer satisfaction.

This can also involve resolving customer challenges.

• Market Analysis : Monitoring market trends, competitor activities, and customer feedback to identify opportunities and threats and using this information to adapt sales strategies and tactics.
• Reporting and Analysis : Ensuring CRM data is as accurate as possible, presenting findings to senior management, and analyzing sales data to track performance, identify trends, and make data-driven decisions.
• Collaboration : Working closely with the National Sales Leader, and all other department leads, to align sales strategies with overall company goals and ensure seamless operations.
• Budget Management : Managing the regional sales budget, including capital and expense budgets related to travel, recruiting, training, promotions, and other sales activities.
• Sales Functions : Overseeing day-to-day sales functions within the region, ensuring the sales team adheres to the company’s policies and procedures.

Competencies

Regional Sales Managers are expected to have expert level knowledge of sales tactics and products and trends in the door hardware market.

This role requires strong leadership, communications, analytical skills and a deep understanding of the market and customer needs.

Skilled at MS Office suite, CRM experience, especially in Oracle NetSuite and must be fluently bilingual in French and English.

Characteristics

A successful incumbent to the position is analytical, highly organized, an effective communicator and a strong leader who is able to coach, structure and ensure compliance.

They must be capable of strategic thinking in the short and long term, and to develop customer or industry specific sales growth strategies.

Education and Experience

A post-secondary degree (bachelor’s or higher) in commerce or a related field would be an asset. A combination of sales training and experience may be considered an equivalent.

A minimum of five years’ experience in the architectural hardware and / or construction industry is required.