Cadre dirigeant/Cadre dirigeante

FX est à la recherche d'un(e) Gestionnaire principal, consultation de solutions.

• Poste permanent de gestion (80%) et technique (20%);
• Gestion de 25 personnes;

Qualifications essentielles

• Détenir un diplôme universitaire en information ou l’équivalent (DEC avec une expérience pertinence en TI);
• 10 ans et plus d’expérience en technologie de l’information;
• Doit avoir gérer des ressources humaines en TI dans un contexte opérationnel,
• Doit avoir gérer un centre de traitement
• Doit être un excellent communicateur, un bon mobilisateur, un leader;
• Connaissance des processus ITIL, de solution ITSM;
• Doit avoir des expériences ou des compétences en relève (site en relève, haute disponibilité); un atout

Le titulaire du poste a pour responsabilité de la gestion des infrastructures, de la supervision des activités reliées au Centre de soutien technique (CST) et au Centre de la conduite du réseau (CCR) ainsi que du plan de relève des infrastructures du réseau gouvernemental de télécommunication (RGT), notamment :

À titre de gestionnaire, le titulaire à la responsabilité de la gestion des ressources humaines du CST et du CCR :

• S’assurer de la coordination des équipes internes sous sa responsabilité et participer à l’arrimage entre toutes les parties prenantes (CST-CCR-Centre de services (CdS));
• Travailler en collaboration étroite avec l’équipe de migration;
• Participer et maintenir un climat de collaboration entre les différents responsables d’exploitation d’un projet majeur.
• Encadrer la relation entre les membres des différentes équipes, le client et les fournisseurs;
• Participer à la gestion du changement relative à l’évolution des processus du Cadre de gestion.

Principales responsabilités

À titre de responsable des infrastructures :

• Assurer le soutien et l’évolution des infrastructures centrales et des services jusqu’aux sites clients, incluant la gestion des mises à niveau dans l’environnement de pré-production.
• Assurer la continuité des services dans tous les cas de pannes des liens de télécommunication ou des équipements et le respect opérationnel des niveaux de services sous sa responsabilité
• Participer à la réalisation des activités nécessaires au bon fonctionnement, à la fiabilité, à la sécurité et à la pérennité des infrastructures technologiques, notamment du réseau, des serveurs, des systèmes infonuagiques, des données et des équipements de télécommunications;
• Gérer et planifier la prise en charge des désuétudes technologiques;
• Encadrer la réalisation du transfert de connaissances entre les différents paliers de niveau technique afin d’assurer la continuité des services
• Exercer un rôle-conseil auprès du chef de projet, notamment, dans les orientations stratégiques, la veille technologique, la planification et le suivi de travaux ainsi que dans l’élaboration d’initiatives;
• Participe à l’élaboration de la planification des projets;
• S’assurer de la disponibilité des ressources pour la garde 24 / 7 aussi se rendre disponible pour en effectuer.

À titre d’officier du plan de relève, maintenir à jour le plan de relève pour les infrastructures :

• Valider les procédures et processus en place et mettre à jour et corriger le plan, au besoin;
• Coordonner la cellule de crise et les activités de la relève;
• Réaliser et coordonner annuellement un exercice de reprise complet;
• Prendre les décisions et les orientations tactiques quant à l’actualisation de l’exécution du plan de relève, lorsque des circonstances ou événements imprévus le requièrent;
• Assure la gestion, l’entretien et la planification technologique des essais de relève;
• Former et sensibiliser les ressources impliquées.

Accessibilité

Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l'équipe se sent valorisé, respecté et soutenu, et a l'opportunité d'atteindre son plein potentiel.

Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

Pour une demande confidentielle, envoyez simplement un courriel à votre recruteur directement ou à accessibility@fxinnovation.

com pour prendre des dispositions. Si vous avez des questions concernant l'emploi accessible chez FX Innovation, veuillez envoyer un courriel à notre équipe des ressources humaines à [email protected]