Ressources humaines Offres d'emploi - Ville-Marie, QC

Dessercom Secteur Nord recherche un superviseur au point de service de Ville-Marie.

Être Superviseur c’est essentiellement…

Superviser les opérations du service ambulancier de la caserne attitrée et s’assurer qu’elles soient conduites en conformité avec les lois, règlements, politiques, contrats, conventions et protocoles en vigueur.

En plus d’être paramédic à temps plein, le titulaire du poste se voit également confier certaines responsabilités au niveau de la coordination des activités et des ressources matérielles de l’entreprise. Il doit maintenir des relations harmonieuses avec l’ensemble du personnel et l’inciter à atteindre l’excellence dans l’accomplissement de leur travail.

Plus précisément, le superviseur :

- Superviser les opérations ambulancières de la caserne ;
- Effectuer la gestion de la flotte et de l'infrastructure de la caserne en collaboration avec les ressources matérielles ;
- S'assurer de la disponibilité des équipements à bord des véhicules ambulanciers ainsi que de l'ensemble du matériel médical nécessaires aux opérations ;
- Assurer la conformité des opérations avec les lois, règlements, politiques, contrats, conventions et protocoles en vigueur ;
- Participer activement à la résolution de problématiques courantes et aux communications opérationnelles ;
- Agir comme responsable de la santé et sécurité au travail et s’implique au niveau de la prévention et des études et analyses d’accident ;
- Intervenir dans la gestion disciplinaire, les suivis de performance, les conflits internes et les enjeux relationnels.;
- Favoriser un environnement de travail sain, collaboratif et axé sur la mission de Dessercom.

Expérience professionnelle

- Expérience de cinq (5) années et plus comme paramédic ;
- Excellent dossier clinique, disciplinaire et administratif ;
- Expérience pertinente gestion des ressources humaines et des opérations préhospitalières est considérée par un atout.

Formation professionnelle

- Technique en soins préhospitaliers d’urgence ;
- Détenir le permis de conduire classe 4-a ;
- Être inscrit au registre national paramédic ;
- Avoir complété la formation AEC en supervision des opérations préhospitalières ou tout autre formation en gestion/management est un atout.

Compétences requises

• Leadership mobilisateur et opérationnel: Être capable d'inspirer, motiver et guider l'équipe vers l'atteinte des objectifs.
• Communication : Avoir d'excellentes compétences en communication pour assurer une transmission claire des informations.
• Gestion du temps : Savoir établir des priorités, organiser les tâches et gérer efficacement le temps pour optimiser la productivité.
• Résolution de problèmes : Être capable de prendre des décisions éclairées et de résoudre rapidement les problèmes qui peuvent surgir au sein de l'équipe.
• Collaboration : Favoriser un environnement de travail collaboratif où les membres de l'équipe peuvent contribuer efficacement.
• Adaptabilité et résilience: Être capable de s'ajuster aux changements et aux imprévus.
• Écoute active : Être attentif aux besoins, préoccupations et idées des membres de l'équipe.
• Autonomie : Faire preuve de jugement et d’initiative dans l’exécution des tâches, en étant capable de prioriser les actions à poser sans supervision constante.
• Gestion des conflits et relations de travail : intervenir de manière professionnelle et constructive dans les situations délicates.
• Informatique : Utiliser efficacement les outils informatiques et logiciels requis pour le poste.

Conditions de travail

Il s’agit d’un poste à l’heure, sur le terrain, 7 jours consécutifs et 7 jours off, en alternance de jour et de nuit.
Étant un service d’urgence, des déplacements en dehors des heures normales de travail pourraient s’avérer nécessaires.
Le poste de superviseur est un poste non syndiqué. La rémunération et les avantages sociaux seront offerts selon la politique salariale en vigueur.

La date limite pour postuler est le 23 avril 2026.