L’objectif de ce poste est d’assister l’équipe de la souscription du service aux particuliers afin d’offrir un service de qualité supérieure.
Tes responsabilités
Effectuer l’entrée de données des polices d’assurance dans le portail de l’assureur :
o Effectuer les transactions de renouvellements, de nouvelles affaires et de modifications sur le portail
o Valider que les informations transmises par les Courtier.ière.s soient conformes à celles requises par
les assureurs
o Prioriser le traitement des transactions selon les normes auxquelles sont soumis les courtier.ière.s
o Obtenir les approbations de la souscription lorsqu’elles sont requises par le portail
o Répondre aux questions de l’assureur sur les polices d’assurance le cas échéant
- Procéder aux calculs de prime à l’aide d’un outil Excel et rapporter les résultats dans un fichier sommaire
- Procéder aux demandes d’inspection des assureurs via les différents portails.
- Envoi des conditions de l’assureur aux courtiers via les différents audits.
- Soutenir la souscription dans leurs suivis de tâches auprès des courtier.ière.s.
Tes compétences, ton potentiel
- Détenir un diplôme d’études professionnelles ou collégiales ;
- Posséder minimalement un an d’expérience dans un poste de soutien administratif ;
- Faire preuve d’autonomie, de minutie, de coopération et de courtoisie dans sa façon de travailler avec les
- autres ;
- Avoir de bonnes connaissances informatiques (MS Office, env. Windows, env. Google), la maîtrise d’Excel
- est un atout ;
- Avoir une bonne maîtrise de la langue française (niveau intermédiaire) et anglaise (niveau débutant) afin de
compléter de la documentation en anglais.
Courtier ou Courtière en assurances de dommages Service aux particuliers
L’objectif premier de ce poste est de proposer et de vendre des solutions en assurance de dommages des particuliers répondant aux besoins de la clientèle. Offrir une expérience client unique basée sur les valeurs de Lareau – Courtiers d’assurances. Posséder une attestation d’études collégiales (AEC)...
Adjoint administratif - Service à la clientèle
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Adjointe∙e administratif∙ive - Service de la formation
Congés de maladie ou pour obligations familiales(cumulables jusqu’à la création d’une banque de vingt (20) jours ouvrables au fil des années). Soutenir l’équipe du Servicede la formation pour l’administration des cours en ligne et en classe. Assurer le bondéroulement des cours en imprimant et achemi...
PRÉPOSÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE - PAIEMENTS AUX GAGNANTS [p]
Vous avez souvent eu de bons commentaires concernant votre service à la clientèle? Ici, l'expérience du client doit être mémorable et positive! Que ce soit par courrier, par téléphone ou en personne, vous traiterez les différentes demandes de réclamations de lots et divers produits offerts par la So...
Agent Service à la Clientèle – Cantonais ou Mandarin (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Agent Service à la Clientèle – Cantonais ou Mandarin (Télétravail ou Sur Site). Possibilité de tra...
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche (commissariat aux plaintes)
Dans un but d’amélioration continue de la qualité des soins et des services, de la satisfaction des usagers et sous l’autorité de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services, l’agent de planification, programmation et de recherche assure le respect des droits des usagers à des services ...
Cheffe ou chef de service, Livraison de programmes pour la vente au détail
Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail. Nous sommes à la recherche d’une cheffe ou d'un c...
Commise ou commis au service à la clientèle (poste basé à Granby)
Sous la direction de la directrice ou directeur du Service des loisirs, de la culture et du développement social, tu accueilleras et assisteras la clientèle de la bibliothèque. DES DÉFIS ET DE LA STABILITÉ À LA VILLE DE GRANBY. Tu procéderas à ...
Adjointe administrative ou adjoint administratif - Transport (surveillance)
Sous la supervision de la directrice des services administratifs du Québec, l’adjointe administrative fournit son soutien à l’équipe de professionnels du secteur Transport (direction surveillance) dans la région du Grand Montréal. Effectuer la gestion administrative et soutien au directeur, Surveill...
Adjoint.e administratif.ve spécialisé.e en service à la clientèle
Vous êtes dynamique, passionné (e) par les défis et avez une soif d'apprendre, tout en étant soucieux(se) de la qualité du service client de première qualité? Nous serions ravis d'échanger avec vous! [ Fonction générale ] Le titulaire du poste aura pour mission d'appuyer le courtier immobilier et ...