Adjoint ou adjointe à la direction | Traitement plaintes

Établissement : CIUSSS de l’Estrie CHUS Titre d'emploi : Adjoint ou adjointe à la direction Traitement plaintes Direction : Commissaire aux plaintes et à la qualité des services (CPQS) Ville de l'emploi : Sherbrooke Installation : Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke Nombre de jours : Type de poste : Personnel syndiqué Statut de l’emploi : Permanent - temps plein Durée : Quart de travail : Jour Horaire de travail : 8 : à : Fin d’affichage : 4 Échelle salariale : Min.

$ Max. : $1, Nombre d'emplois disponibles : 1 Numéro de référence : CAT3 3 Description : Vous souhaitez vous engager dans un milieu où l'humanisme est au coeur des soins et services?

Vous souhaitez vous développer dans un milieu innovant?

Nous sommes à la recherche d'adjoint ou adjointe de direction

La balle est dans votre camp! Faites partie de l'équipe!

Toute une gamme d’avantages s’offrent à vous au CIUSSS de l’Estrie CHUS :

• 4 semaines de vacances
• Régime d'assurance collective
• Régime de retraite
• Avantages sociaux
• Prime(s) et plus encore,

Ce que nous recherchons :

Personne qui assiste un cadre supérieur ou un hors-cadre dans ses fonctions administratives et professionnelles. Elle accomplit des travaux de secrétariat de nature complexe qui nécessitent des connaissances approfondies de tous les programmes reliés à la direction.

Elle est responsable du fonctionnement administratif d'une direction et voit aux relations internes et externes de celle-ci.

Elle assure le suivi des décisions du directeur auprès du personnel de la direction et des gestionnaires concernés.

Elle traite les requêtes acheminées au cadre supérieur ou au hors-cadre et répond adéquatement et de façon autonome aux demandes.

Elle règle des situations problématiques. Elle détermine les actions à poser, informe le cadre supérieur ou le hors-cadre ou dirige les demandes aux personnes concernées pour le suivi.

Elle est appelée à assister un cadre supérieur ou un hors-cadre dans les dossiers particuliers ou plus stratégiques.

Elle assure le contrôle de la qualité des documents et propose des moyens d'améliorer l'organisation du

travail et les services offerts par le personnel de bureau.

Aptitudes requises

• Connaissance de l'organisation et / ou du poste
• Autonomie
• Sens des responsabilités
• Sens des priorités
• Organisation
• Communication organisationnelle
• Capacité décisionnelle et initiative
• Introspection

Port d'attache : Centre admin Murray (Centre administratif Murray, , rue Murray, Sherbrooke)

Possibilité de télétravail Exigences : DES en secrétariat ou DES dans une autre discipline appropriée

DEP en secrétariat ou DEP en comptabilité ou DEP dans une autre discipline appropriée*

ASP médical ou ASP dentaire ou ASP juridique

Si la personne a travaillé 2 ans au cours des 5 dernières années dans l'un des titres d'emploi suivant : 4-3-2-1-1 du secteur bureau sans détenir de DEP ou DEC, elle répond à l'exigence du DEP pour les titres d'emploi suivant : 4-3-2-1

Six (6) mois d'expérience dans des fonctions similaires

Test de français ( %)

Test Power Point

Test d'anglais écrit

Test d'anglais oral Remarques : Pour faciliter votre intégration au CIUSSS de l'Estrie - CHUS, nous vous inviterons à une journée d'accueil et d'intégration.

Vous bénéficierez aussi d'une période d'orientation dans le service qui vous accueillera.

Le CIUSSS de l'Estrie - CHUS applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités ethniques et visibles, et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

Sur demande, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent mais devons les aviser que seules celles dont la candidature est retenue seront contactées.