Représentant Des Ventes Au Comptoir / Front Counter Sales Representative

Description

Nous sommes à la recherche d’un représentant des ventes au comptoir pour notre succursale de Rouyn Noranda, au Québec, qui s’efforcera de créer un environnement accueillant pour nos clients et de répondre aux demandes.

Avez-vous de l’expérience dans la fourniture de devis, le traitement des transactions de vente et d’être un expert en produits et services, entre autres responsabilités?

Points saillants de ce rôle

• Excellentes compétences en communication et volonté d’apprendre pour améliorer les interactions avec les clients.
• Passion pour l’industrie automobile afin de créer des liens et de promouvoir la connaissance du produit.
• Résolution efficace des préoccupations du client pour assurer sa satisfaction
• Volonté d’être formé en alternance pour une plus grande polyvalence et la contribution de l’équipe.

Pourquoi Kal Tire?

• Notre objectif est que la carrière de chaque membre de l’équipe soit soutenue par un leadership de qualité, une formation et des possibilités d’avancement.
• Nous offrons un horaire de travail structuré et sommes fiers de notre environnement de travail sécuritaire et favorable.
• Ce poste est rémunéré à 20$ / heure. Nous offrons une voie claire pour l’avancement professionnel avec des augmentations salariales en cours de route.
• Avantages complets : Accès aux prestations médicales, dentaires et de la vue, ainsi qu’à un programme d’aide aux employés.
• Sécurité financière : Participer à un régime de retraite à cotisations définies et à un programme de jumelage de REER collectif.
• Un programme de rabais pour les membres d’équipe qui offre des rabais sur les pneus, les services et plus encore.

Responsabilité quotidienne

• Accueillir et diriger les clients avec une attitude professionnelle et enthousiaste pour obtenir des résultats positifs.
• Répondre aux appels entrants tout en répondant aux demandes de renseignements, préoccupations ou questions des clients.
• Capacité avérée dans un environnement de vente interne ou de comptoir; peut fournir des informations sur les connaissances du produit aux clients d’une manière confiante et conviviale.
• Capacité à fournir des conditions de tarification détaillées et à préparer et présenter les devis des clients.
• Des compétences efficaces et détaillées en matière de saisie de données sont nécessaires pour saisir les rendez-vous et les commandes dans les systèmes POS / internes.

Qualifications et réussite

• Vous êtes intéressé par l’industrie automobile et aimez travailler dans un environnement d’équipe dynamique et dynamiques
• Vous avez des compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle.
• Vous avez deux ans d’expérience dans le service à la clientèle, au comptoir ou en interne. (de préférence)
• Vous avez une compréhension démontrée de l’industrie automobile / des secteurs connexes et une aptitude à apprendre les connaissances sur les produits.
• Connaissance des principes de comportement du consommateur.
• Capacité à résoudre des problèmes, à planifier et à organiser efficacement.
• Vous aimez être actif tout au long de la journée et vous n’avez aucun problème à soulever des pneus de 30-50 lb au besoin.
• Vous devez toujours être soucieux de la sécurité, porter l’EPI requis et suivre les protocoles de travail sécuritaires comme indiqué.

Notre culture inclusive

Chez Kal Tire, nous sommes déterminés à créer un milieu de travail où chacun se sent valorisé, inclus et habilité à réussir.

Nous croyons en la force de diverses perspectives et compétences. Nous encourageons les candidatures de candidats de tous horizons, identités et expériences.

Processus d’embauche

Sur la liste, vous serez contacté par un membre de notre équipe de recrutement et invité à une entrevue téléphonique, Les candidats retenus auront ensuite l’occasion de rencontrer et d’interviewer des membres de notre équipe de direction par MS Teams ou en personne.

De plus, dans le cadre de notre processus d’embauche standard, les membres d’équipe potentiels à l’étape de l’offre d’emploi seront invités à se soumettre à une vérification du casier judiciaire canadien;

Les candidats doivent être légalement admissibles à travailler pour tout employeur canadien afin d’être considérés pour ce poste.

English Follows

We are looking for a Front Counter Sales Representative for our Rouyn Noranda, QC location, who will strive to create a welcoming environment for our customers and respond to inquiries.

Do you have experience in providing service quotes, processing sales transactions, and being a product and service expert, among other responsibilities?

Key Highlights of this role

• Strong communication skills and a willingness to learn for enhanced customer interactions.
• Passion for the automotive industry to build rapport and promote product knowledge.
• Effective resolution of customer concerns to ensure satisfaction.
• Willingness to be cross trained for increased versatility and team contribution.

Why Kal Tire?

• Our aim is that the career of every team member is supported by quality leadership, training, and opportunities for advancement.
• We offer a structured work schedule and pride ourselves on our supportive and safe work environment.
• This position pays $20.00 / hr.We offer a clear path for career advancement with wage increases along the way
• Comprehensive Benefits : Access medical, dental, and vision benefits, along with an Employee Assistance Program.
• Financial Security : Participate in a defined contribution pension plan and group RRSP matching program.
• A team member discount program that offers discounts on tires, services and more.

Day to Day responsibility

• Provide outstanding customer service skills with a genuine desire to deliver excellent customer service experiences.
• Greet and direct customers with a professional and enthusiastic attitude to achieve positive outcomes.
• Answer incoming calls while handling customers inquiries, concerns, or questions.
• Proven ability in an inside sale and / or counter sales environment; can provide product knowledge information to customers in a confident and friendly manner.
• Ability to provide detailed pricing terms and prepare and present customer quotes.
• Efficient and detail-orientated data entry skillsare required to enter appointments and orders into POS / internal systems.

Qualifications and Success

• You are interested in the automotive industry and like working within a high-energy, fast-paced team environment.
• You have exceptional customer service skills.
• You have 2 yearsof experience in customer service, counter or inside sales roles. (preferred)
• You have a demonstrated understanding of the automotive / related industry and an aptitude for learning product knowledge.
• Familiarity with consumer behaviourprinciples.
• Effective problem-solving, planning, and organizing skills.
• You like being active throughout your day and have no problem lifting 30-50 lb tires around as needed.
• You are always safety conscious, wear your required PPE and follow safe work protocols as instructed.
30+ days ago