Réceptionniste
RESPONSABILITÉS
Répondre aux appels des clients et prendre leur demande en note (70% du temps)
o Comprendre la situation du client en posant des questions
o Ouvrir un billet de support dans le système interne
o Diriger l'appel du client à la personne ressource pertinente si besoin
Accueillir les visiteurs (10%)
Rédaction / correction de documents (10%)
Traduction de documents possible (anglais-français)
Assiste les autres départements pour les tâches cléricales (10%)
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES
Être à l’aise dans la communication orale en français et en anglais (20% de clientèle anglophone)
Bonne maîtrise écrite en Français
Être capable d’évaluer le niveau de priorité des demandes des clients
Être capable de gérer les plaintes de clients avec patience et empathie
Axé sur la satisfaction de la clientèle et sur le travail d’équipe
RECOMMANDATIONS D’EXPÉRIENCE ÉDUCATIVE / PROFESSIONNELLE :
1 à 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle
Diplôme d’étude secondaire
DEC ou AEC en administration un atout
5 jour au bureau (Lundi au vendredi)
Horaire : 7h30 à 16h00
Temps Plein, 37.5 heure par semaine
Réceptionniste
RESPONSABILITÉS Répondre aux appels des clients et prendre leur demande en note (70. du temps) o Comprendre la situation du client en posant des questions o Ouvrir un billet de sup..
Réceptionniste
Expérience dans le secteur administratif ou le service à la clientèle. Disponible dès maintenant ou rapidement Sommaire Contacte nous rapidement pour ce poste de réceptionniste temporaire..
Réceptionniste
Expérience dans le secteur administratif ou le service à la clientèle. Disponible dès maintenant ou rapidement Sommaire Contacte nous rapidement pour ce poste de réceptionniste temporaire..
Réceptionniste
SECRÉTAIRE. RÉCEPTIONNISTE Temporaire. 32 semaine Résidence Le Notre Dame. Ville Repentigny Travailler au Groupe Maurice , c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de..
Chef réceptionniste
Vers les enfants de nos clients. Nous sommes présentement à la recherche d'un (e) réceptionniste. NOS VALEURS Famille. Autonomie. Polyvalence. Flexibilité. Innovation. Solution..
Réceptionniste
Bromer est un fabricant d'équipements pour le verre plat destinés aux vitriers et aux fabricants de fenêtres et de portes. Notre marché actuel se situe principalement au Canada ang..
Réceptionniste
As tu une formation en secrétariat, bureautique ou encore de l'expérience comme Réceptionniste. Secrétaire? Es tu proactif, autonome avec la communication souriante et efficace bilingue..
Secrétaire-réceptionniste
Assurer un support relativement aux tâches effectuées par les autres réceptionnistes du Groupe Saillant. Trier et effectuer la répartition du courrier et des fax. Exigences Ton profil..
Réceptionniste
En tant que Chef réceptionniste, vous aurez la chance de. Planifier, organiser, diriger, coordonner et évaluer les activités et le personnel de la réception Soutenir le la directeur(trice..
