Search jobs > Toronto, ON > Remote > Customer manager

German speaking Customer Success Manager B2B (m/w/d) 100% Remote - EU - GMT +1

MRP My Recruitment Partners Ltd.
Toronto, ON, CA
$45K-$60K a year (estimated)
Remote
Full-time

Die Adspert GmbH bewirbt sich bei dir als kollegialer und familienfreundlicher Arbeitgeber aus Berlin . Mit der Hilfe unserer 30 Adspertees haben wir Europas führenden Lösungsanbieter für Gebots-Management entwickelt .

Mehr als 300 Marken und Agenturen weltweit vertrauen unserer Technologie , um ihre Werbeleistung über Amazon, Google, eBay und Bing zu optimieren.

Deine Mission

Du liebst Kommunikation und betreust eine feste Anzahl unserer Bestandskunden in allen produktspezifischen und organisatorischen Fragen

Du nimmst deine Kunden an die virtuelle Hand und begleitest diese durch unsere SaaS-Anwendung

Du sammelst und dokumentierst Informationen in unserem CRM, verdichtest diese inhaltlich zu Entscheidungsvorlagen und bringst diese in unsere Produktentwicklung mit ein

Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen deinen Kunden und unterschiedlichen Bereichen , der / dem alle vertrauen und mit der / dem jeder auch gerne und ausführlich spricht

Du pflegst aktuelle und entwickelst neue Kundenbeziehungen und empfiehlst proaktiv Möglichkeiten, wie unsere Services noch besser von deinen Kunden genutzt werden können

Du unterstützt und führst jährliche Meetings mit unseren Großkunden vor Ort durch

Darauf kannst du dich freuen

Wie alle Adspertees hast du die freie Wahl , wo du in Europa remote für uns arbeiten möchtest

Ein MacBook findet den Weg zu dir

Du bekommst eine sorgfältige Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche

Wir laden dich regelmäßig auf unsere Kosten zu unseren Veranstaltungen in Berlin ein , die uns als Team zusammenbringen und die Arbeit aus der Ferne einfacher und produktiver machen

Wir lieben kreative Problemlösungen , schätzen unabhängiges Denken und klare Kommunikation

Wir pflegen flache Hierarchien und die agile Unternehmensführung mit tollen Arbeitskollegen

Wir legen großen Wert darauf, einen sicheren Raum zu schaffen , in dem jeder sein Wissen , seine Meinungen und seine Ideen offen einbringen kann

Dies ist kein Outbound Sales Job! Wir haben bereits eine große Menge an Kunden, die deiner Betreuung bedürfen.

Das bringst du mit

Du verfügst über einen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und eine mindestens dreijährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder in einem Agenturumfeld

Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verhandlungssicheres Englisch zeichnen dich aus

Du verfügst über ein gutes Verständnis von SAAS-Lösungen und verstehst es, diese Kunden zu erklären

Du magst Excel und bringst eventuell Kenntnisse der G-Suite und Jira / Confluence oder anderer Projektmanagementsoftware mit

Nicht der wichtigste Punkt, aber ein dickes Plus : Du hast schon einmal mit Amazon / Google Ads gearbeitet oder weißt wie Amazon Werbekampagnen funktionieren

Zu deinen Stärken gehören eine schnelle Auffassungsgabe und präzise Umsetzung in Arbeitsprozessen

Du bist ein Organisationstalent , hast einen systematischen Arbeitsstil und ein gutes Zeitmanagement

Klingt interessant? Bewirb dich gerne jetzt online über unsere Homepage !

10 days ago
Related jobs
MRP My Recruitment Partners Ltd.
Toronto, Ontario
Remote

Europas führenden Lösungsanbieter für Gebots-Management entwickelt. Wir haben bereits eine große Menge an Kunden, die deiner Betreuung bedürfen. ...

Promoted
FrontStream
Toronto, Ontario

Do you like helping customers achieve their goals and overcome challenges? Are you a people person who enjoys problem solving? If so, you may be a great fit for our Customer Success Manager position. The Role: Customer Success Manager. Implementing a customer journey plan that enhances the customer ...

Burroughs, Inc
Toronto, Ontario

TheCustomer Success Manager(CSM) works with existing customers to ensure customers realize value from their maintenance and support services and/or subscriptions. Work with Transition Manager to ensure successful handoff of customer from the Sales team to the Customer Success team. They act as the p...

Insurity
Remote - À distance, Canada
Remote

As a member of the Customer Success Team, your focus will be on building and enhancing positive relationships with our existing customers and helping them gain access to resources and tools to be successful using Insurity's products. Could you be Insurity’s next Senior Customer Success Manager?. Pre...

EWOR GmbH
Toronto, Ontario
Remote

Highlighting our programmes successone of our fellows set a record for Europes largest preseed roundby a firsttime founder securing a 12M preseedinvestment. With unicorn founders like Paul Mller as partof the founders and team we help outstanding talents and serialentrepreneurs build and scale their...

D2L
Remote – Canada
Remote

Develop and manage a Customer Success Plan with the customer that articulates customer success goals, customer success measurement criteria, obstacles and risks. As Customer Success Manager, you will be the primary owner of the business relationship with our North American Higher Education customers...

Intrahealth
Canada

As a Customer Success Manager, you will play a vital role in ensuring the success and satisfaction of our clients. Intrahealth is looking for a high-energy Customer Success Manager. Maintain and develop customer success strategies and best practices, as well as customer support content. Excellent un...

Vector Institute
Toronto, Ontario

Reporting to the Director, Partnerships & Ecosystem, the Customer Success Manager will be responsible for driving the overall success and satisfaction of Vector customers. By fostering strong relationships and managing the customer lifecycle, the Customer Success Manager will play a critical rol...

Q4
Toronto, Ontario

We're transforming the industry with our SaaS solutions and we're looking for world class Customer Success Managers to help us retain and grow our customer base. Enterprise Customer Success Manager. Together, you will enhance customer satisfaction and foster long-term, successful relationships. Trac...

Recrute Action
Toronto, Ontario
Remote

Joinour client a top player in the insurance industry as an AccountingManager. In this dynamic remote role you ll be at the forefront offinancial strategy driving impactful insights and leading keyinitiatives that shape the future of thebusiness. Enjoy theflexibility of remote work. ...