Détails du poste
Lieu : Québec
Type : Poste permanent à temps plein (35 heures par semaine)
Horaire : Du lundi au vendredi, de jour
VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
- Recueillir et analyser les informations fournies par les clients pour déterminer leurs besoins spécifiques.
- Présenter aux clients les produits, leurs caractéristiques, avantages, et offres complémentaires.
- Offrir un service à la clientèle complet pour les mises à jour, modifications, renouvellements, résiliations, et annulations, tout en assurant un suivi proactif.
- Négocier avec les clients et les assureurs en veillant à préserver les intérêts de toutes les parties.
- Utiliser divers systèmes informatiques pour compléter des rapports, formulaires, et documents.
LES AVANTAGES DE CE POSTE :
- Offrir aux clients un choix varié de solutions parmi plusieurs partenaires pour trouver l’assurance la mieux adaptée à leurs besoins.
- Travailler au sein d’une équipe de gestion proactive qui valorise vos idées et vous implique activement dans le succès de l’entreprise.
- Accéder à des bonus, concours, et des initiatives qui encouragent l’équilibre travail-vie personnelle.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.
- Possibilité de télétravail : 3 jours à domicile et 2 jours en présentiel.
- 3 semaines de vacances dès la première année, avec possibilité d’ajuster selon votre expérience.
- 6 congés mobiles et 8 congés durant la période des fêtes.
- Assurances collectives payées à 50% par l’employeur, en vigueur dès le premier jour.
- Régime d’épargne-retraite (REER) collectif avec une contribution de 2% de l’employeur.
- Avantages additionnels : stationnement gratuit, rabais employé sur les primes d’assurance, abonnement au gym de 200 $ par an, prime de référencement interne, et accès à des collations gratuites.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Titulaire d’un permis de courtier en assurance de dommages des particuliers, en règle auprès de l'AMF.
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Connaissance des logiciels EPIC, Intact, Promutuel, et l’Unique (un atout).
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