With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.
Description du poste :
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller.
Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers.
Dans son rayon ou service d’affectation, il sait comment accueillir tous les clients, créer un lien avec eux et terminer les interactions par des remerciements.
Il peut également offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s’engage à définir les besoins des clients et à y répondre.
Principales responsabilités :
Satisfaction de la clientèle
- Respecter le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
- Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
- Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
- Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.
Stimulation des ventes
- Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
- Informer le client à propos du projet entier.
- Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client.
- Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres.
Perfectionnement des compétences et des connaissances
- Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
- Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services.
Maintien de la sécurité
Respecter toutes les politiques et procédures, y compris celles relatives à la prévention des pertes.
Compétences :
- Communication efficace.
- Souci de la clientèle.
Aptitudes :
Aptitudes pour les relations interpersonnelles.
Supérieur immédiat ou subordonnés :
Superviseur.
Exigences relatives aux déplacements :
Aucune exigence relative aux déplacements.
Exigences physiques :
Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
Travail hybride :
Travail en personne.
Conditions de travail :
- Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
- L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
- Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Études :
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience professionnelle :
Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.
Expérience en direction :
- s. o. Accréditations :
- s. o.
- s. o. Autres exigences :
- s. o."
- s. o."
Infirmier(ère) - Gynéco-pédiatrie (1 Nord) - Jour et Nuit (7 quinzaine)
Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d'une quarantaine d'installations, dont l'Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l'Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, une maison des aînés, des GMF-U, une maison de naissance, des cen...
Associé au traitement de la marchandise
Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure aux collectivités une manière intelligente de magasiner et empêche que plus de 700 millions de livres d’articles usagés ne se retrouvent dans des sites d’enfouissement à chaque année. Nous aidons ég...
Spécialiste en procédés administratifs (DEV-P-2425-0061)
Demandes de biens et de services, bons de commande, réception de devis et de factures, paiements, etc. La connaissance de la culture crie, des déterminants de la santé et du bien-être social, des pratiques et paradigmes de guérison Eenou/Eeyou Pimaatsiiun est un atout ;. Soutenir la collecte, l'anal...
Physiothérapeute - Kinatex Sports Physio région de la Rive Nord et Laurentides
En intégrant notre équipe de professionnels, tu profiteras d’un environnement stimulant et dynamique où ton impact sera réel et valorisé!. Travailler avec nous, c'est collaborer avec des professionnels de la santé passionnés, dans un environnement chaleureux et soutenant. Tu offriras des services d’...
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche (commissariat aux plaintes)
Dans un but d’amélioration continue de la qualité des soins et des services, de la satisfaction des usagers et sous l’autorité de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services, l’agent de planification, programmation et de recherche assure le respect des droits des usagers à des services ...
Préposé(e) aux bénéficiaires
Conformément à la Loi sur l'Accès à l'égalité à l'emploi, tous les établissements de santé et de services sociaux de la Mauricie et du Centre-du-Québec appliquent un programme d'accès à l'égalité. La relation d’aide est un domaine qui te passionne et tu es reconnu pour ton humanisme ? Tu es orienté ...
Développement de la spectroscopie laser plasma et de son application aux gîtes de lithium (Québec, Canada)
Des caractérisations physico-chimiques à l'aide de la microscopie optique à lumière polarisante, la microsonde électronique, l'analyseur micro-XRF, l'analyseur XRF portatif, et la XRD quantitative seront réalisées au laboratoire universitaire et viendront appuyer le développement de cette méthode no...
Associé au traitement de la marchandise
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Responsable de la production et des achats
Dyze accorde une grande importance sur une balance entre la vie personnelle et professionnelle, tout en s'assurant de reconnaître les employés qui démontrent de l'initiative, s'impliquent pour améliorer les façons de faire et qui sont présents lors des pics d'achalandage. Nous espérons que la person...
PRÉPOSÉ(E) AUX BÉNÉFICIAIRES - Étudiant(e) DEP santé, assistance et soins infirmiers (SASI)
Elle donne aux usagers des soins de base et communique à l’équipe soignante des informations relatives à l’état de santé et au comportement des usagers. Elle s'assure de la disponibilité, de l'entretien et du bon fonctionnement de l'équipement et du matériel. Personne qui a pour fonction l’hygiène, ...