Agent.e planification de programmation et de recherche - Amélioration continue et gestion de projets

Description

Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets.

Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une

planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et / ou de services.

Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation. Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins.

Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services.

Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à

l'amélioration de programmes et / ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.

FONCTIONS GÉNÉRALES

L’équipe d’amélioration continue et du bureau de projets a pour mandat de promouvoir, déployer et soutenir une culture d’amélioration continue dans l’organisation.

Elle est également responsable de la gouvernance du portefeuille de projets organisationnels et de soutenir la gestion de projets dans l’organisation de par son expertise en matière de méthodologie, de pratiques et d’outils de gestion de projets.

Sous l’autorité de la chef de service amélioration continue de la performance et bureau de projets, l’agent de planification, de programmation et de recherche est en charge ou en soutien à des projets organisationnels.

Il participe activement au processus d’identification d’opportunités, de démarrage, de planification, de réalisation et de clôture des projets en collaboration avec les promoteurs et les équipes de projets.

Il agit à titre d’expert-conseil en gestion de projets et en amélioration continue des processus selon les différentes approches reconnues et la méthodologie Lean.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES

• Gestion de projets :
• o Agir comme leader ou en soutien aux projets organisationnels;
• o Faciliter et soutenir les promoteurs et les équipes de projets dans toutes les étapes du cycle de vie d’un projet à l’aide des méthodologies et outils appropriés en gestion de projets;
• o Participer au développement de formations et d’outils en gestion de projets;
• o Partager et promouvoir les bonnes pratiques en gestion de projets aux différents chargés de projets de l’organisation (professionnels ou gestionnaires) par des activités de coaching ou d’animation de formations afin de favoriser l’appropriation de connaissances et l’émergence de nouvelles compétences en gestion de projets au sein de l’organisation;

o Soutenir la mise en place et la diffusion des processus en matière de gestion de portefeuille de projets.

• Amélioration continue
• o Agir comme leader pour les projets d’optimisation, de transformation ou de réingénierie des processus cliniques ou administratifs selon les différentes approches de la méthodologie Lean;
• o Accompagner et animer les équipes de projets dans des démarches d'analyse de la situation actuelle jusqu'à l'identification des changements à implanter dans le but d'atteindre les objectifs que doit atteindre le secteur à optimiser;
• o Accompagner les différentes équipes de projets dans l'implantation des changements jusqu'à l'atteinte des résultats visés, notamment par l'animation d'ateliers, par le suivi de l'implantation et le suivi des résultats;
• o Accompagner les gestionnaires et leurs équipes dans l’utilisation du système de gestion visuelle et autres outils d’amélioration;
• o Participer au développement et l’animation de formations d’amélioration continue;

o Partager et promouvoir les bonnes pratiques d’amélioration continue, plus spécifiquement de l’approche LEAN, afin de favoriser l’appropriation de connaissances et l’émergence de nouvelles compétences des gestionnaires et leurs équipes au sein de l’organisation.

RESPONSABILITÉS RELATIVES À LA SÉCURITÉ

• Applique les programmes de gestion des risques et d’amélioration continue de la qualité disponibles au CISSS de la Montérégie-Ouest;
• Prend connaissance et applique la politique de gestion des risques et le programme de prévention et contrôle des infections de l’établissement (y compris le formulaire de déclaration d’incidents et accidents);
• Exerce une vigilance à l’égard des problèmes liés à la clientèle;
• Propose des modifications dans les façons de faire les tâches à effectuer pour améliorer de façon continue le niveau de protection et de sécurité de soins et services pouvant être assurés aux clients;
• Participe aux discussions liées à la prévention ou à la gestion des situations jugées à risques et d’amélioration de la qualité;
• Collabore aux différents dossiers ou comités ayant pour objectif la sécurité de la clientèle, la prévention et contrôle des infections et l’amélioration de la qualité des services dispensés;
• Exécute toute autre tâche de même nature ou d’ordre général reliée à l’emploi, demandée par son supérieur immédiat ou nécessitée par ses fonctions.

Entrée en fonction dès que possible

Port d'attache : C. ADM ST-JEAN-BAPTISTE

Châteauguay

• 237, boulevard St-Jean-Baptiste, bur. 200, Châteaugay (Québec) J6K 3C3 Exigences : - Détenir une expérience pertinente en gestion de projets ou en amélioration continue;
• Détenir une certification en amélioration continue de niveau ceinture verte ou l'équivalent ou une certification en gestion de projets ou un diplôme universitaire de 2e cycle en gestion de projets.
• Une grande expérience en amélioration continue ou en gestion de projets pourrait compenser;
• Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.

APTITUDES

• Leadership mobilisateur;
• Capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problème;
• Habiletés en transfert de connaissances;
• Habiletés en gestion de changement;
• Sens de la planification, de l'organisation et des priorités dans la réalisation des activités;
• Capacité à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit.

Compétences professionnelles :

• Connaissance des approches en amélioration continue (LEAN Six Sigma, Design thinking, KATA, etc.)
• Connaissance de la méthodologie et outils en gestion de projets (Méthodologie du PMI, approche agile, autres)
• Connaissance des outils Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Project, autres)

Le candidat devra se soumettre à un processus de sélection. L'employeur accorde le poste à la personne la plus compétente.