Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique.
Elle détient de nombreux brevets à travers le monde.
En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de bonnes compétences en communication, êtes reconnu pour votre écoute et l’organisation de votre travail.
Ce que nous offrons
- Poste permanent et à temps plein ;
- Horaire de jour du lundi au vendredi ;
- Assurances et REÉR collectifs, télémédecine, programme d’aide aux employés (PAE), activités sociales et familiales et autres avantages ;
- Congés payés supplémentaires favorisant la conciliation travail / vie personnelle ;
- Salle d’entrainement sur place et café gratuit ;
- Environnement de travail lumineux et stimulant.
Votre futur rôle
- Répondre aux appels de service et effectuer le suivi des contrats des clients ;
- Assurer le suivi des rapports d’entretien (ou de visite) des techniciens ;
- Assurer le suivi des réclamations et la mise à jour des dossiers des clients ;
- Prendre des dispositions en vue de satisfaire les clients et faire la promotion des services.
Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront avisées.
Les exigences requises
- Posséder une (1) à trois (3) années d’expérience dans un centre d’appels idéalement ou au service à la clientèle ;
- Démontrer une bonne maitrise du français parlé et écrit ;
- Maîtriser l’anglais à un niveau intermédiaire permettant de tenir une conversation avec les clients et partenaires anglophones ;
- Détenir une bonne connaissance de Microsoft Word et Outlook ;
- Le mode de travail est en présentiel .
Le profil recherché
- Posséder de grandes aptitudes pour le service à la clientèle ;
- Démontrer une bonne capacité d’analyse et de raisonnement ;
- Être reconnu pour sa fiabilité ;
- Faire preuve d’un bon esprit d’équipe ;
- Gérer efficacement les priorités ;
- Faire preuve de débrouillardise, d’initiative et d’autonomie ;
- Démontrer une bonne gestion du stress.
Agent au service après-vente
En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Assurances et REÉR collectifs, télémédecine, programme d’...
Agent au service après-vente
En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Assurances et REÉR collectifs, télémédecine, programme d’...
Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers
Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers. Chez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c’est développer des relations privilégiées avec nos précieux clients en analysant leurs besoins et en suggérant les solutions les mieux adaptées à leur situation. Les personn...
Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile
Collaborer avec les équipes de vente, techniques et logistiques pour assurer une livraison fluide des services après-vente. Coordinateur(rice) Après-Vente | Département Service à Domicile. Dans ce rôle, vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en gérant toutes les activités apr...
Réceptionniste
Permanent – 24 heures/semaine .Résidence Les Jardins du Campanile – Ville Shawinigan .Horaire de 8h à 22h, incluant 1 fin de semaine sur 2; .Prime de soir (si applicable) ; .Augmentation de salaire annuelle; .Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assuranc...
Adjoint(e) administratif(ve)
Alors, rejoins-nous dans cette aventure passionnante ! Notre objectif ? Façonner l'avenir de l'industrie des cathodes en continuant à innover pour qu'ensemble, nous redéfinissions les normes de qualité, de performance et de responsabilité environnementale !. Bienvenue dans l'avenir de la production ...
Adjoint(e) administratif(ve)
Sous la responsabilité du Directeur d’usine, l’adjointe administrative s’occupe de tâches d’administratives au sein de l’usine de Bois Franc. Faire le suivi des inventaires de pièces;. Aider la technicienne administrative au besoin;. Faire le suivi des inventaires de pièces;. ...
Représentant(e)/Agent(e) - Service à la Clientèle
Le candidat choisi devra être disponible pour assurer un service de garde en rotation parmi l'ensemble des représentants au service à la clientèle selon un calendrier annuel pour la couverture de service en urgence la fin de semaine et les jours fériés. Collabore avec les ventes, la logistique, la p...
Représentant service à la clientèle
Compétences recherchées: service à la clientèle, travail d'équipe, autonomie, rigueur professionnelle. Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;. Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;. Effectuer la prise de commande des clients;. ...
Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Tu as à coeur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans entreprise qui prône l'expérience employé? Tu souhaites te bâtir une carrière en assurance de dommages? Il est temps de passer à l’action!. Ai-je le profil pour devenir agent?. Diplôme d’études secondaires (DES), diplôme d’étude...