Tu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain?
Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes?
En tant que spécialiste , tu seras amené à aider nos clients (sur la route et / ou en centre d’appel) dans l’atteinte de leurs objectifs de production.
Tu pourras améliorer la performance et la productivité de leurs équipements grâce à des solutions entièrement intégrées audits, plans de maintenance, plans de santé et sécurité, etc.
Principales responsabilités
- Optimiser le temps de fonctionnement identifier et résoudre de manière proactive les défis des clients;
- Conseiller et former les clients quant à l’utilisation de leur équipement;
- Comprendre les besoins opérationnels et de gestion des clients et leur faire des recommandations claires;
- Assurer une relation harmonieuse avec les clients et les membres de l’équipe;
- Effectuer des rapports quotidiens sur les activités au chantier;
- Fournir une assistance téléphonique technique pour le dépannage, en collaboration avec l’équipe de soutien technique;
- Demeurer disponible pour communiquer avec la direction et les clients en dehors des heures de travail traditionnelles;
- Promouvoir les services de réparation, de mise à niveau et de formation liés aux équipements auprès des clients;
- Vérifier l’équipement et fournir des recommandations pour optimiser la productivité;
- Tester les équipements pour s’assurer qu’ils sont conformes aux règles de sécurité;
- Promouvoir les pratiques de santé et de sécurité;
Compétences requises
- DEC en électronique industrielle ou baccalauréat en génie électrique ou de la production automatisée ou tout autre domaine connexe;
- Connaissance des produits Allen-Bradley et des logiciels Rockwell;
- Être disponible à voyager de façon régulière minimum 50% du temps;
- Expérience sur le terrain avec des équipements électromécaniques, robotiques, pneumatiques ou hydrauliques;
- Capacité à interpréter des schémas électriques, mécaniques et pneumatiques;
- Connaissances de base en informatique et en réseautique;
- Expérience en dépannage d’automates programmables un atout;
- Connaissance des principes de sécurité industrielle un atout;
Aptitudes requises
- Compétences en ventes consultatives capacité à découvrir les besoins des clients et à bien les servir;
- Bonne capacité à gérer son temps;
- Bonnes aptitudes à communiquer et à offrir de la formation en anglais et en français;
- Être automne et méthodique;
- Avoir du leadership;
- Être minutieux et précis.
Pourquoi devenir spécialiste en automatisation - soutien technique chez Comact
Faire partie de l’équipe Comact, c’est bien plus qu’un salaire compétitif et des avantages sociaux concurrentiels. C’est d’abord et avant tout :
- Bénéficier d’un horaire de travail flexible pour concilier la vie professionnelle et personnelle.
- Une approche de développement professionnel adaptée à chaque employé en fonction de son expérience, de ses forces et de ses aspirations.
- Travailler avec des nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle et la robotisation.
- Créer des liens avec des collègues basés aux quatre coins de l’Amérique du Nord.
Spécialiste en automatisation - soutien technique
Tu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes?....
Spécialiste en automatisation - soutien technique
Tu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes?....
Spécialiste en automatisation - Service
Son rôle consistera, entre autres, à supporter les demandes clients et à répondre aux appels d’urgence. Saisir les besoins du client et comprendre leurs procédés, proposer des solutions correctives afin de planifier des interventions;. Effectuer des diagnostics pour les clients et effectuer les modi...
Spécialiste en automatisation
Tu as un sens méthodique avec un bon esprit d’équipe et tu aimerais développer tes compétences au sein d’une entreprise connu à l’international pour son environnement de haute technologie ? Notre équipe est actuellement à la recherche d’une personne comme toi qui participe aux opérations de concepti...
Spécialiste technique en architecture de bâtiments
Accès à un service de télémédecine gratuit parce qu'attendre à la clinique, ça ne plait à personneMouvement de carrière parce qu'on grandit tous différemmentParce que ton bien-être nous tient à coeur, contribution annuelle de Canam pour t'encourager à prendre soin de toiLe café est gratuit pour bien...
Spécialiste en automatisation des immeubles
Entretien préventifEffectuer l'inspection et l'entretien des systèmes d'automatisation de l'immeuble (équipements et logiciels) ou de contrôle, ainsi que du système et de l'équipement de gestion de l'énergie. Signaler tout incident / accident observé conformément aux différentes procédures en place;...
Représentant technique en automatisation
Sous la supervision du directeur des ventes, le représentant technique en automatisation aura comme principal mandat de faire la représentation, auprès de notre clientèle, de l’offre de nos produits de contrôle et d’automatisation ainsi que la promotion de l’offre de nos services d’intégration et de...
Spécialiste en soutien technique – Diagnostics de base (Montréal) / Technical Support Specialist – Core Lab (Montreal)
Perform emergency repair, preventative maintenance, installation and product updates at customer site;. Provide comprehensive support for the sales organization’s efforts to include - but not limited to - repair and maintenance of demonstration equipment;. Complete service documentation and reports ...
Spécialiste technique en ingénierie de l'ensemble de la pile - Télétravail - États-Unis et Canada
Les équipes chargées des tableaux de bord de produits Meraki sont des équipes de petite taille, qui évoluent rapidement et s'efforcent de rendre nos produits uniques en équilibrant leurs capacités riches en fonctionnalités et leur simplicité. Nos équipes full stack construisent et entretiennent notr...
Spécialiste technique en architecture de bâtiments
En tant que spécialiste technique en architecture de bâtiments chez Canam, tu seras responsable de maintenir les standards relatifs à l'enveloppe du bâtiment, à la résistance au feu et à la transmission du son, en particulier pour les produits Hambro. La collaboration avec les différents Services se...