Sommaire du poste
Sous la supervision du directeur de l’automatisation , le technicien de service a pour principal mandat de supporter le service à la clientèle du département automatisation et contrôle chez Qualtech Solution.
Son rôle consistera, entre autres, à supporter les demandes clients et à répondre aux appels d’urgence.
Volet service à la clientèle
- Saisir les besoins du client et comprendre leurs procédés, proposer des solutions correctives afin de planifier des interventions;
- Effectuer des diagnostics pour les clients et effectuer les modifications en conséquence
- Participer à la mise en marche de la solution correctives puis accompagner le client dans la reprise de son activité
- Ajuster les différents instruments et appareils électroniques des systèmes automatisés chez les clients.
- Être d’astreinte pour répondre aux appels d’urgences des clients en dehors des horaires de travail sur une période a minima de 2 semaines aux 3 mois.
Rotation de l’équipe)
Volet technique
- Fournir l’expertise technique dans la formulation, le développement et la réalisation des petits projets;
- Planifier et réaliser la programmation des automates programmables et interfaces opérateurs;
- Respect des procédures Clients et Qualtech;
- Suivi des modèles de programmation PLC & HMI établis par les clients et Qualtech
Volet amélioration continue
Participer aux formations d’amélioration continue en interne et / ou avec des partenaires externes
Formation requise
- DEC ou DEP en lien direct avec le domaine.
- Toutes autres formations connexes combinées au nombre d’années d’expérience en lien avec le poste seront considérées.
Profil recherché
- 2 ans d’expérience dans un domaines similaire ou connexe
- Solides connaissances en programmation d’automates programmables : Allen Bradley, Schneider, Siemens, Omron et tous types de contrôleurs régulation industriels
- Bonne habileté relationnelle avec les clients exigée
- Expérience dans l’industrie agro-alimentaire sera considéré comme un atout
- Excellente connaissance écrite et parlé du français et de l’anglais afin de pouvoir communiquer avec les clients internes et externes
- Détenteur du permis classe 5 pour effectuer des déplacements jusqu’à 50 % de son temps en Amérique du Nord (CA & USA)
Qualités requises
- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Communication
- Esprit d’équipe
- Rigueur
Formation requise
- DEC Génie électrique ou Électromécanique de systèmes automatisés
- Toute autre formation connexe combinée au nombre d’années d’expérience en lien avec le poste sera considérée.
Profil recherché
- 2 ans d’expérience dans un domaine similaire
- Expérience dans l’industrie agro-alimentaire (atout)
- Expérience en programmation des contrôleurs en régulation automatique
- Bonne connaissance du français et posséder un anglais fonctionnel
Qualités requises
- Autonomie
- Esprit d’équipe
- Leadership
- Sens de l'organisation
- Rigueur
Spécialiste en automatisation - Service
Son rôle consistera, entre autres, à supporter les demandes clients et à répondre aux appels d’urgence. Saisir les besoins du client et comprendre leurs procédés, proposer des solutions correctives afin de planifier des interventions;. Effectuer des diagnostics pour les clients et effectuer les modi...
Spécialiste en automatisation - Service
Son rôle consistera, entre autres, à supporter les demandes clients et à répondre aux appels d’urgence. Saisir les besoins du client et comprendre leurs procédés, proposer des solutions correctives afin de planifier des interventions;. Effectuer des diagnostics pour les clients et effectuer les modi...
Spécialiste en automatisation
Vous aurez également à effectuer le démarrage et la mise en service des équipements automatisés de sciage directement chez le client. S’assurer que les systèmes vendus soient fonctionnels dans le contexte de production et qu’ils rencontrent les attentes de nos clients. Sous la responsabilité du dire...
Spécialiste en automatisation
Vous aurez également à effectuer le démarrage et la mise en service des équipements automatisés de sciage directement chez le client. S’assurer que les systèmes vendus soient fonctionnels dans le contexte de production et qu’ils rencontrent les attentes de nos clients. Sous la responsabilité du dire...
Spécialiste en automatisation
Tu as un sens méthodique avec un bon esprit d’équipe et tu aimerais développer tes compétences au sein d’une entreprise connu à l’international pour son environnement de haute technologie ? Notre équipe est actuellement à la recherche d’une personne comme toi qui participe aux opérations de concepti...
Spécialiste en automatisation - soutien technique
Tu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes?....
Spécialiste en automatisation des immeubles
Entretien préventifEffectuer l'inspection et l'entretien des systèmes d'automatisation de l'immeuble (équipements et logiciels) ou de contrôle, ainsi que du système et de l'équipement de gestion de l'énergie. Signaler tout incident / accident observé conformément aux différentes procédures en place;...
Spécialiste en automatisation
Tu as un sens méthodique avec un bon esprit d’équipe et tu aimerais développer tes compétences au sein d’une entreprise connu à l’international pour son environnement de haute technologie ? Notre équipe est actuellement à la recherche d’une personne comme toi qui participe aux opérations de concepti...
Spécialiste en automatisation - soutien technique
Tu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes?....
Technicien en Automatisation et Observabilité H/F
Qualifications- Maîtrise de l'application et de l'implémentation de Dynatrace;- 3 à 5 ans d'expérience dans le secteur en surveillance technologique et architecture;- Connaissances administratives de base des systèmes d'exploitation Windows et Unix;- Connaissances de base en réseau;- Maîtrise de SQL...