Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le fruit d'un savoir-faire éprouvé, reflétant la fierté et l'engagement d’une véritable équipe de battants. Lauréate des entreprises les mieux gérées, Fenplast a pour mission l'excellence opérationnelle, l'innovation et la satisfaction client, renforçant ainsi sa position au sein de l'industrie.
Description du poste
Sous l'autorité du leader technique et service client, le ou la technicien(e) de service après-vente assurera les services après-vente de l’entreprise en respectant les délais prévus, la qualité attendue et les coûts, le tout à la satisfaction du client.
Il ou elle sera responsable de la propreté et de l’entretien du camion de services, de la vérification de son matériel ainsi que la complétion des rapports de service.
Tâches spécifiques
Vérifie et charge son matériel en fonction des routes programmées :
Effectue les correctifs nécessaires pour résoudre la problématique du client et s’assure de la satisfaction de celui-ci :
Assure un suivi rigoureux de son matériel en inventaire et en assure le remplacement lorsque nécessaire;
Est responsable de ses outils et du véhicule de service qui, lui est assigné :
Exigences de l’emploi
Années d’expérience reliées à l’emploi :
Scolarité (atout):
Description des compétences
Langue (s) demandée (s) :
Conditions de travail
Horaire : Heures variables de jour en fonction des besoins des clients ;
Les candidats doivent être disponibles pour effectuer du temps supplémentaire à l’extérieur de leur quart de travail
Voyagement : Être apte à voyager occasionnellement à l’extérieur de la région Métropolitaine de Montréal.
Avantages sociaux : assurance collective, régime de retraite, assurance voyage, programme d’aide aux employés
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