Gestionnaire Médias Sociaux (E-Commerce) / Social Media Manager (E-Commerce)

Nous recherchons un(e) Gestionnaire des médias sociaux pour rejoindre notre équipe chez JM Agency, une société holding opérant des marques de e-commerce basée à Montréal, Canada.

Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) et avons traité plus de 100 000 commandes au Canada au cours des 3 dernières années.

Nous recherchons actuellement des talents pour soutenir notre croissance et développer nos marques (et nos futures marques) à travers l"Amérique du Nord et le reste du monde.

Responsabilités

Stratégie et création de contenu

Développer et mettre en œuvre des stratégies de contenu alignées avec les objectifs globaux pour les quatre marquesEn collaboration avec nos responsables créatifs et les agences de design, créer du contenu écrit, visuel et vidéo attrayant et cohérent avec l'image de marque pour les canaux de médias sociaux.

Gérer les calendriers de contenu pour chaque marque afin de garantir la cohérence du message, du ton et de la fréquence à travers tous les points de contact numériques et sur les réseaux sociaux.

Collaborer avec les équipes internes (design, produit, ventes) pour créer des campagnes cohérentes qui favorisent l"engagement des clients et la conversion.

Gestion des réseaux sociaux

Superviser la gestion quotidienne des comptes de réseaux sociaux sur toutes les plateformes pertinentes (Instagram, Facebook, TikTok, Reddit, etc.

en veillant à la publication en temps voulu du contenu.Interagir avec les abonnés, répondre aux commentaires et aux messages, et maintenir une présence positive de la marque en ligne.

Surveiller les tendances des réseaux sociaux et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour optimiser la performance du contenu.

Mettre en place des outils de veille sur les réseaux sociaux pour suivre les sentiments autour de la marque, les retours des clients et les tendances émergentes.

Analyse de la performance et reporting

Surveiller et analyser les indicateurs de performance des réseaux sociaux et l'engagement du contenu, en identifiant les tendances et les opportunités pour améliorer les résultats.

Fournir des rapports de performance mensuels / trimestriels à la direction, avec des recommandations actionnables.Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), tels que la portée, l'engagement et le trafic, afin de mesurer le succès des campagnes.

Collaboration inter-marques

Soutenir le développement de campagnes et d"initiatives inter-marques qui s'alignent sur les objectifs globaux de marketing de l'entreprise.

Travailler en étroite collaboration avec le responsable créatif pour s'assurer que le contenu est cohérent et aligné avec la voix et le positionnement de chaque marque.

Création de communauté et partenariats avec des influenceurs

Développer et entretenir des communautés en ligne en établissant des relations solides avec les abonnés et en engageant les défenseurs de la marque.

En collaboration avec l'équipe Partenariats, gérer et coordonner les campagnes de marketing d"influence à travers plusieurs marques, en assurant leur alignement avec les valeurs et l"audience de la marque.

Connaissance de la marque et des tendances

Rester à jour sur les dernières tendances du marketing digital, des réseaux sociaux et du contenu, et proposer de nouvelles idées pour maintenir la marque fraîche et pertinente.

Réaliser des études de marché et une veille concurrentielle pour identifier des opportunités de différenciation.

Qualifications

Diplôme universitaire en marketing, communication, journalisme ou dans un domaine connexe. 3 à 5 ans d'expérience en création de contenu, gestion des réseaux sociaux ou marketing digital dans l' e-commerce ou un environnement multi-marques.

Grande capacité à penser de manière créative et stratégique, en développant du contenu qui résonne avec différents publics cibles.

Connaissance approfondie des plateformes de réseaux sociaux, des tendances, des algorithmes et des meilleures pratiques (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Reddit).

Excellentes compétences en rédaction, édition et relecture en français et en anglais.Familiarité avec les outils de suivi de la performance.

Capacité à transformer un calendrier promotionnel mensuel en une voix de marque cohérente à travers plusieurs canaux, tout en adaptant le contenu aux différentes audiences et plateformes.

Capacité à gérer plusieurs projets et délais avec précision et attention aux détails.Fort esprit d'équipe, capacité à travailler de manière transversale et à gérer les relations avec divers intervenants.

Autonomie, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Passion pour le marketing digital et la veille des tendances du secteur, en particulier dans le domaine de l'e-commerce et des réseaux sociaux.

Expérience de travail avec des marques d'e-commerce ou dans un environnement multi-marques.

Avantages

Assurances Santé et Dentaire : offertes après trois mois d"emploi pour les employés à temps plein.Accès aux soins virtuels TELUS HealthMassages au bureau à chaque deux semainesHoraire flexibleRabais sur les produits : Accès à des produits de l"entreprise à prix réduit pour usage personnel ou à partager avec amis et famille.

Cohésion d"équipe : Participez à des fêtes d"équipe et à des activités engageantes pour favoriser la camaraderie.

Rejoignez notre équipe chez JM Agency et lancez-vous dans une aventure passionnante où vos compétences pourront briller, tout en bénéficiant d"un environnement de travail dynamique et bienveillant.

We are seeking a Social Media Manager to join our team at JM Agency, a holding company operating direct-to-consumer e-commerce stores out of our office in Montreal, Canada.

We own 4 successful brands (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) and have fulfilled over 100 000 orders in Canada in the last 3 years alone.

We are currently looking for bright talents to help fuel our growth and scale our brands (and our future ones) across North America and the rest of the world.

Responsibilities

Content Strategy & Creation

Develop and execute content strategies aligned with the overall brand objectives for all four brands under the holding company.

In collaboration with our Creative leads and design agencies, create compelling, on-brand written, visual, and video content for social media channels.

Manage content calendars for each brand to ensure consistent messaging, tone, and frequency across all social media and digital touchpoints.

Collaborate with internal teams (design, product, sales) to create cohesive campaigns that drive customer engagement and conversion.

Social Media Management

Oversee day-to-day management of social media accounts across all relevant platforms (Instagram, Facebook, TikTok, Reddit etc.

ensuring the timely posting of content.Engage with followers, respond to comments and messages, and maintain a positive brand presence online.

Monitor social media trends and implement best practices to optimize content performance.Implement social media listening tools to track brand sentiment, customer feedback, and emerging trends.

Performance Analytics & Reporting

Monitor and analyze social media performance metrics and content engagement, identifying trends and opportunities to improve results.

Provide monthly / quarterly performance reports to senior leadership, with actionable insights Track key performance indicators (KPIs) such as reach, engagement and traffic to measure the success of campaigns.

Cross-Brand Collaboration

Support the development of cross-brand campaigns and initiatives that align with the company's overall marketing goals and objectives.

Work closely with the creative lead to ensure content is consistent and aligned with each brand"s voice and market positioning.

Community Building & Influencer Partnerships

Develop and nurture online communities by building strong relationships with followers and engaging with brand advocates.

In collaboration with the Partnerships team, manage and coordinate influencer marketing campaigns across multiple brands, ensuring alignment with the brand's values and audience.

Brand & Trend Awareness

Stay up-to-date with the latest digital marketing, social media, and content trends, and bring new ideas to the table to keep the brand fresh and relevant.

Conduct competitor and market research to identify opportunities for differentiation.

Qualifications

Bachelor's degree in Marketing, Communications, Journalism, or a related field.3-5 years of experience in content creation, social media management, or digital marketing, preferably in e-commerce or a multi-brand environment.

Strong ability to think creatively and strategically, developing content that resonates with different target audiences.In-depth knowledge of social media platforms, trends, algorithms, and best practices (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Reddit).

Excellent writing, editing, and proofreading skills in French and English. Familiarity with performance tracking tools.Ability to transform a monthly promotional calendar brand voice across multiple channels while tailoring content for different audiences and platforms.

Ability to manage multiple projects and deadlines with precision and attention to detail.Strong team player with the ability to work cross-functionally and manage relationships with various stakeholders.

Self-motivated, proactive, and able to work in a fast-paced, evolving environment.A passion for digital marketing and staying ahead of industry trends, particularly in the e-commerce and social media landscape.

Experience working with e-commerce brands or in a multi-brand environment.

Benefits

Health and Dental Insurance : Available after three months of employment for full-time employees.Access to TELUS Health virtual careEnjoy massages at the office every two weeksFlexible working scheduleProduct Discounts : Access discounted company products for personal use or to share with friends and family.

Team Building : Participate in staff parties and engaging activities to foster camaraderie.

Join our team at JM Agency, and embark on an exciting journey where your skills can shine, all while enjoying the benefits of a vibrant and supportive work environment.

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