Sales Advisor - Montréal

Cette description de poste est également disponible en français. Voir ci-dessous - nous avons hâte d'echanger avec vous!

Sales Advisor

ANINE BING is looking for a Sales Advisor to join the team in Montréal.

The Sales Advisor (which we refer to as Stylist) is the ultimate ambassador for ANINE BING. The person in this role will work with an in-store sales team to drive sales through customer relationship selling and 1 : 1 personalized service experience.

The ideal candidate is eager to cultivate and grow customer relationships and loves to work passionately with a growing team to meet and exceed store sales goals.

Responsibilities Include :

• Provide a personal and unforgettable in-store experience
• Understand the brand's story, vision, and method, and be able to naturally convey this to customers
• Knowledgeable about our products and have a desire to educate others
• Drive sales through active engagement with customers, goal driven
• Assist customers with personalized styling expertise
• Develop and nurture client relationships
• Contribute positive energy to provide a welcoming environment
• Maintain a clean and organized presentation of the store space

Requirements :

• 1+ years fashion, styling or retail sales experience
• Experience in personal styling and a goal driven environment
• Ability to build and maintain a client book
• Excellent communication skills
• Ability to provide feedback and insight about clientele and product
• Must be fluent in English and French

Benefits & Perks

• Work / Life Balance : Flexible work schedules and encouraged paid time off
• And more : Generous employee discount and wardrobe

Working at ANINE BING

ANINE BING seeks to empower its employees by providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, Veteran status, or other legally protected characteristics.

Diversity and inclusion is critical to our success as a global brand, and we seek to recruit, develop, and retain the most talented people from a diverse candidate pool.

More about ANINE BING

ANINE BING is a Los Angeles-based fashion house started in 2012 that blends elements of Scandinavian simplicity with American energy to offer modern wardrobe essentials for women seeking a timeless yet rebellious approach to everyday style.

Since its launch, ANINE BING has built a global brand represented across 90+ countries, including brick-and-mortar retail stores in cities worldwide.

Headquartered in Los Angeles, ANINE BING has over 200 employees and is backed by key investors, which include Index Ventures founder Danny Rimer (Facebook, Dropbox, Roblox, Net-A-Porter), Greycroft Partners founder Dana Settle (Bumble, Cuyana, Farfetch), and Felix Capital founder Frederic Court (Goop, Farfetch, Vitrue, Dailymotion).

This job description is also available in French. See below - we look forward to hearing from you!

Responsable de boutique

ANINE BING recherche un Responsable de Boutique pour diriger notre nouvelle boutique à Montréal.

Le Responsable de Magasin est l'ambassadeur ultime d'ANINE BING, incarnant les valeurs de notre marque, favorisant un environnement d'équipe élevé et progressif, développant un sens exceptionnel de la communauté et de l'expérience client, et montrant l'exemple pour dépasser les objectifs de l'entreprise avec intégrité et raffinement.

Le candidat idéal est un leader orienté vers l'humain, passionné par la relation client. En tant que Responsable de Magasin, vous dirigez la boutique pour atteindre les objectifs de vente fixe avec une mentalité stratégique.

Le candidat idéal adopte une approche créative, développera et formera une équipe de vente rentable et entretiendra des relations personnelles avec les clients pour les ventes en boutique et en ligne.

Les responsabilités comprennent :

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour s'assurer que tous les clients vivent une expérience inoubliable en boutique.
• Diriger et animer les ventes quotidiennes, la gestion de l'équipe et l'exploitation de la boutique..
• Superviser et gérer les entretiens, la formation et le développement de tous les nouveaux employés.
• Responsable de la formation continue et du développement des membres existants de l'équipe.
• Responsable des opérations de la boutique; établir un plan pour garantir que les attentes opérationnelles quotidiennes sont atteintes.

Gérer le budget des fournitures mensuelles du magasin et les commandes.

• Analyse constante des ventes, des indicateurs clés de performance (KPI) de la boutique, de la productivité de l'équipe et utilisation d'autres outils commerciaux nécessaires afin d'atteindre les objectifs de la boutique et maximiser les résultats.
• Gérer le planning de fonctionnement de la boutique et les heures de travail budgétées. Responsable de la gestion des demandes de congé des employés et de s'assurer que la boutique est correctement dotée en personnel pour répondre aux besoins de l'entreprise.
• Responsable de diriger et de favoriser un environnement de travail productif et positif pour les employés. Gérer la ponctualité de l'équipe et les responsabilités de chacun.

Responsable de toutes les relations ou préoccupations des employés en partenariat avec les ressources humaines.

Collaborer avec l'équipe du siège social pour planifier stratégiquement des événements locaux / communautaires pour la boutique.

Être l'ambassadeur de la communauté pour votre marché respectif, établir des relations avec les partenaires communautaires, les amis de la marque et planifier des partenariats ou des événements saisonniers.

• Fournir des retours d'information rapides et exploitables à l'équipe de vente au détail du siège social concernant les retours sur les produits et l'allocation des boutiques pour soutenir les opportunités de vente.
• Rechercher des connaissances en mode et en produit pour renforcer votre expertise en matière de style. S'assurer que l'équipe de vente est formée et informée pour offrir une expérience de vente exceptionnelle.
• Maintenir une présentation propre et organisée de l'espace de vente et de l'arrière-boutique. Soutenir les normes de merchandising visuel et les directives saisonnières.

Qualifications :

• 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle de leadership.
• Doit être un leader dans la prestation de compétences interpersonnelles et de service client exceptionnelles.
• Un ambassadeur du service client; capacité à créer et développer des relations avec les clients. Capable de gérer de manière proactive et positive les consommateurs.
• Expérience dans la gestion et l'atteinte des objectifs de vente, du budget; connaissance des mathématiques de la vente au détail.
• Capacité à constituer et à maintenir un portefeuille clients, puis à l'enseigner à votre équipe.
• Doit être en mesure de travailler selon un horaire flexible incluant les soirées, les week-ends et les jours fériés.
• Compétence en technologie et expérience de l'utilisation de Microsoft (Excel, Word) et de la suite G.
• Doit être bilingue en anglais et en français.

Avantages et avantages :

• Salaire compétitif
• Congés payés
• Réduction généreuse pour les employés

Travailler chez ANINE BING :

ANINE BING cherche à autonomiser ses employés en offrant un environnement de respect mutuel où des opportunités d'emploi équitables sont disponibles pour tous les candidats et coéquipiers sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap, de statut de vétéran ou d'autres caractéristiques légalement protégées.

La diversité et l'inclusion sont essentielles à notre succès en tant que marque mondiale, et nous cherchons à recruter, développer et retenir les personnes les plus talentueuses issues d'un vivier de candidats diversifié.

À propos d'ANINE BING :

ANINE BING est une maison de mode basée à Los Angeles, fondée en 2012, qui mélange des éléments de simplicité scandinave avec l'énergie américaine pour offrir des essentiels de garde-robe modernes aux femmes recherchant une approche intemporelle mais rebelle du style quotidien.

Depuis son lancement, ANINE BING a construit une marque mondiale représentée dans plus de 90 pays, y compris des magasins de vente au détail physiques dans des villes du monde entier.

Basée à Los Angeles, ANINE BING compte plus de 200 employés et est soutenue par des investisseurs clés, dont Danny Rimer, fondateur d'Index Ventures (Facebook, Dropbox, Roblox, Net-A-Porter), Dana Settle, fondatrice de Greycroft Partners (Bumble, Cuyana, Farfetch), et Frédéric Court, fondateur de Felix Capital (Goop, Farfetch, Vitrue, Dailymotion).