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CONSEILLER TECHNIQUE CLIENT + INTERNE | SERVICE ADVISOR CLIENT + INTERN

VOLKSWAGEN ST-BRUNO
SAINT-BRUNO-DE-MONTARVILLE, QC
Full-time

Qui est Volkswagen St-Bruno ?

Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?

  • Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
  • Équipe stable, dynamique et dévouée;
  • Fonds de pension après 1 an;
  • Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire.
  • Formation fournie et continue;
  • Des opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
  • Des rabais employés intéressants;
  • Plusieurs activités sociales au cours de l’année (, Party de Noël, Dîner BBQ, etc.)

Responsabilités principales :

  • Identifier le besoin du client quant à l’entretien et la réparation de son véhicule;
  • Gérer les internes neufs et d'occasion, tout en assurant un rôle de support technique pour les clients en cas de besoin;
  • Offrir et promouvoir différents services après-vente et services de prévention ou de maintenance;
  • Effectuer le service conseil avec la clientèle;
  • Établir une relation de confiance avec la clientèle;
  • Évaluer le coût d’entretien, rédiger un bon de travail et en faire le suivi;
  • Effectuer des tâches connexes ou demandées par le directeur de service.

Qualifications et compétences requises :

  • Expérience chez VW et / ou avec Serti (atout considérable);
  • Avoir de l’entregent, posséder un excellent service à la clientèle et être passionné par la vente;
  • Capacité à travailler sous pression;
  • Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée;
  • Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe;
  • 3 days ago
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