Qui est Volkswagen St-Bruno ?
Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.
Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?
- Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
- Équipe stable, dynamique et dévouée;
- Fonds de pension après 1 an;
- Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire.
- Formation fournie et continue;
- Des opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
- Des rabais employés intéressants;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année (, Party de Noël, Dîner BBQ, etc.)
Responsabilités principales :
- Identifier le besoin du client quant à l’entretien et la réparation de son véhicule;
- Gérer les internes neufs et d'occasion, tout en assurant un rôle de support technique pour les clients en cas de besoin;
- Offrir et promouvoir différents services après-vente et services de prévention ou de maintenance;
- Effectuer le service conseil avec la clientèle;
- Établir une relation de confiance avec la clientèle;
- Évaluer le coût d’entretien, rédiger un bon de travail et en faire le suivi;
- Effectuer des tâches connexes ou demandées par le directeur de service.
Qualifications et compétences requises :
- Expérience chez VW et / ou avec Serti (atout considérable);
- Avoir de l’entregent, posséder un excellent service à la clientèle et être passionné par la vente;
- Capacité à travailler sous pression;
- Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée;
- Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe;
Conseiller(ère) - Intelligence client (32678)
En tant que conseiller(ère), vous travaillez sous la responsabilité du chef de division Stratégie marketing et expérience client. Responsable de la stratégie d’intelligence marketing (clients, citoyens, employés) permettant de mettre en place des leviers nécessaires à l’atteinte des objectifs market...
Coordonnateur service client - opérations à Chambly (jusqu'à 70K)
Responsabilités de ce poste à Chambly : Service clientèle / Gestion des opérations :- Assurer la gestion globale de l'équipe du service clientèle, y compris la confirmation et le traitement des commandes, et veiller à ce que l'expédition et la livraison des marchandises aux clients se fassent de la ...
Spécialiste logiciel, service client / Software specialist, customer service
Aimes-tu travailler en équipe, résoudre des problèmes et bien supporter les clients? Ce poste saura te combler! Le spécialiste offre le soutien à distance pour aider la clientèle, autant en français qu’en anglais, dans l’utilisation notre logiciel de comptabilité et gestion de projets (maestro*). De...
Client Advisor
If you have the self-motivation to deliver exceptional customer service and thrive in a target based performance environment, you can build a great career with us as a future Account Manager/Banking Advisor. Proactively engage with clients in the branch and deliver an outstanding service experience ...
Analyste CRM - Solution Service Client
Finance, la Gestion de la chaîne d'approvisionnement, le Commerce, la Gestion de la relation client (Service sur le terrain, Service client et Ventes) ainsi que la plateforme de commerce électronique . Logient est à la recherche d'un Analyste CRM - Solution Service Client pour l'un de nos ...
Spécialiste service client dédié / Dedicated Client Care Specialist
Le rôle du spécialiste dédié au service clientèle est d'agir en tant que liaison dédiée entre Genetec et un sous-ensemble défini de clients majeurs. Vous devez maintenir de solides liens professionnels avec votre groupe de clients et connaître en détail leur environnement de travail afin de leur fou...
Conseiller(ère) principal(e) en communication interne - Senior Internal Communication Advisor
Nous déployons des capacités mondiales à l’échelle locale pour fournir à nos clients des services uniques et complets couvrant tout le cycle de vie d’un actif — consultation, services-conseils et services environnementaux, réseaux intelligents et cybersécurité, conception et ingénierie, approvisionn...
Client Strategic Advisor (IT)
Is responsible for responding to client communications within the Client Strategic Advisor (IT) scope, or to connect the client with a more appropriate resource for those needs in a timely manner, or advising a client of an expected timeline or future meeting where they will address the client’s nee...
Repr sentant service la client le
Notreclient dans le secteur des assurances recherche six repr sentantset repr sentantes du service la client le bilingues pour soutenirleur groupe daffaires dassurance vie. Dans ce r le vous assisterezla fois les conseillers et les clients pour toutes leurs demandesen offrant un service exceptionnel...
Client Service Assistant
Supports one or more Investment Advisors (IAs) and IA Team and staff, and branch operations with day-to-day administration and provides exceptional client service to support achievement of business objectives. Coordinates marketing activities on behalf of the advisory team, including website, social...