The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Toronto, Ontario
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Le titulaire agit à titre de point de contact central et directeur relationnel auprès du personnel du Service clientèle, RBC Dominion valeurs mobilières, en ce qui concerne les questions opérationn... Show more
Tu es celui ou celle qu’on appelle quand il faut calmer la tempête au téléphone, rassurer un client stressé ou trouver LA solution juste avant qu’il raccroche? Parfait, tu es exactement la personne... Show more
Le spécialiste du soutien aux patients (SSP) agit comme point de contact principal dans un centre d'appels, offrant un soutien de haute qualité aux patients et aux professionnels de la santé.Ce rôl... Show more
Gestionnaire bilingue, Règlements d’invalidité.Lieu : À distance ou si vous habitez proche d’un bureau, hybride - Kingston, North York ou Montréal.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), ... Show more
Une organisation indépendante dans les services financiers recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue pour offrir un soutien aux clients concernant l'assurance vie et les produits ... Show more
Our Customer Experience team is a group of top performers who work in a highly collaborative setting to ensure advancement of our systems and delivery of the highest quality experience.Think of it ... Show more
Rejoignez Payworks comme agent de service à la clientèle, spécialisé dans les petites entreprises.Vous utiliserez vos talents en communication pour offrir une assistance exemplaire en français et e... Show more
Une entreprise de gestion de l'expérience client est à la recherche d'un associé en relations avec la clientèle au Canada.Dans ce rôle, vous êtes chargé de répondre aux demandes des clients tout en... Show more
Une entreprise de technologie en forte croissance à Sherbrooke recherche un Spécialiste réussite client pour travailler avec une équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir le... Show more
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McCarthy Tétrault est un cabinet d'avocats canadien qui offre une gamme complète de solutions juridiques et commerciales à ses clients au Canada et dans le monde entier.Chez McCarthy Tétrault, nous... Show more
Joignez-vous à une équipe qui transforme l’administration des avantages sociaux.Au sein des Opérations des garanties collectives de Manuvie, l’équipe AdminAdvantage réunit les personnes, la technol... Show more
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Une entreprise de services à la clientèle à Montréal recherche un agent pour répondre aux appels et offrir un service exceptionnel.Le candidat idéal devra maîtriser le français, avoir des compétenc... Show more
Chef d’équipe du service à la clientèle, bilingue (français/anglais)</b></p><p><br></p><ul><li>Échelle salariale de 55 000$ - 65 000$ (selon l’expérience),... Show more
Le portefeuille et les responsabilités couvrent régionalement les Moyennes entreprises émergentes, les Services bancaires aux entreprises du Québec et des provinces Atlantiques.Offrir des solutions... Show more
A leading financial services provider in Canada seeks a Bilingual French Service Center Representative to provide exemplary service to customers.Responsibilities include handling incoming service-r... Show more
