The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Toronto, Ontario
Chef d’équipe du service à la clientèle, bilingue (français/anglais).Échelle salariale de 55 000$ - 65 000$ (selon l’expérience), plus une prime.Avantages sociaux incluant une couverture santé, den... Voir plus
Ayez une meilleure maîtrise de vos heures de travail.Soyez travailleur autonome, mais travaillez avec nous!.Réseau, une division de McCarthy Tétrault S.Réseau, les candidats sélectionnés se joignen... Voir plus
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Conseils et services en succursales .Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre client... Voir plus
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Voir plus
FULL-SERVICE SHOPPER Start earning money fast and be your own boss.Instacart is a leading retail enablement platform that works with grocers and retailers to transform how people shop.Instacart’s p... Voir plus
Bilingual Customer Service Representative (Retail).The total target compensation (TTC) range, including salary and target bonus, is $50,880- $75,260.This TTC range is applicable to permanent roles ... Voir plus
Our Customer Experience team is a group of top performers who work in a highly collaborative setting to ensure advancement of our systems and delivery of the highest quality experience.Think of it ... Voir plus
Rejoignez Payworks comme agent de service à la clientèle, spécialisé dans les petites entreprises.Vous utiliserez vos talents en communication pour offrir une assistance exemplaire en français et e... Voir plus
Nous recrutons un conseiller/ère en emploi pour accompagner notre clientèle dans ses démarches de pré-employabilité tout au long du processus d’intégration au marché du travail.Le candidat idéal ad... Voir plus
Une organisation indépendante dans les services financiers recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue pour offrir un soutien aux clients concernant l'assurance vie et les produits ... Voir plus
Une entreprise de gestion de l'expérience client est à la recherche d'un associé en relations avec la clientèle au Canada.Dans ce rôle, vous êtes chargé de répondre aux demandes des clients tout en... Voir plus
Traducteur(trice) Expert(e) – Secteur Énergie et Réglementation Fédérale.Télétravail / Hybride (Canada).Poste permanent (Salarié Akkodis).Énergie, Infrastructures et Droit Administratif.Joignez-vou... Voir plus
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Une entreprise de technologie en forte croissance à Sherbrooke recherche un Spécialiste réussite client pour travailler avec une équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir le... Voir plus
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Nous recherchons pour l'un de nos clients à Laval un Représentant des ventes pour commencer immédiatement en permanent.Vous rejoindrez une équipe dynamique et motivée au sein d’un groupe vous propo... Voir plus
Une entreprise de services à la clientèle à Montréal recherche un agent pour répondre aux appels et offrir un service exceptionnel.Le candidat idéal devra maîtriser le français, avoir des compétenc... Voir plus
Nombre d'heures par semaine : entre 25 et 39.Nous offrons aux employés des régimes de rémunération globale concurrentiels qui varient selon le poste et l’emplacement.Certains sites Web qui affichen... Voir plus
Le portefeuille et les responsabilités couvrent régionalement les Moyennes entreprises émergentes, les Services bancaires aux entreprises du Québec et des provinces Atlantiques.Offrir des solutions... Voir plus
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