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Agent Service après-vente

Lepage Millwork
Rivière-du-Loup, QC, Canada
$18 an hour (estimated)
Full-time

Tu communiques très bien en anglais?

Tu es axé solution et aimes résoudre des problèmes?

Tu as à coeur le service client?

Lepage Millwork a un poste pour toi!

Deviens Agent(e) Service après-vente dans notre équipe qualifiée et expérimentée!

Tu auras comme responsabilités de :

  • Répondre aux appels ou courriels des clients, analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes;
  • Déterminer la cause ou la raison du problème dans un délai raisonnable;
  • Lancer les commandes en production selon les besoins;
  • Coordonner les appels de service avec les techniciens et / ou sous-traitants;
  • Travailler en collaboration avec les équipes Qualité et Estimation;
  • Assurer un service mémorable à nos chers clients!
  • DEC ou toutes autres formations pertinentes;
  • Expérience dans le service à la clientèle ou dans le conseil technique (atout);
  • Aptitude de compréhension et visualisation 3D;
  • Bonne communication et forte orientation client;
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps et aimer trouver des solutions;
  • Excellente maitrise du français et de l'anglais écrit et parlé (2 / 3 de notre réseau de distribution est anglophone - USA et Ontario, et nous continuons sans cesse de développer les USA!)

Viens vivre les avantages Lepage!

On t'attend!

14 days ago
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