Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day.
A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and health & dental benefits, tuition assistance, and continuous learning and development.
Specialist, Designated Beauty Advisor
The Specialist, Designated Beauty Advisor develops deep, long lasting relationships with customers that lead to an increase in sales, service, and loyalty.
The Specialist (DBA) is also responsible for the achievement of the sales target of their assigned brand.
Specific responsibilities include (but are not limited to) the following :
- Consistently deliver extraordinary service to all customers
- Exceed all sales and service personal goals and targets
- Exceed all sales and service brand goals and targets
- Build a loyal personal client base by constantly acquiring new customers, developing existing clients, and retaining loyal clients
- Share expert level of product knowledge with entire store selling team
- Maintain solid relationships with buyer, vendor, and selling manager
- Drive brand sales by identifying key marketing opportunities, event execution, assortment recommendations, etc.; communicate suggestions to store management on a routine basis
- Attend all educational sessions offered including product knowledge, vendor, and Holt Renfrew seminars
- Perform floor recovery, visual merchandising, price change, and related sales support tasks
- Communicate regularly with personal clients through phone, mail, and electronic methods regarding in-store events, merchandise requests, sales follow-up, birthdays, etc
- Resolve all customer service issues and partner with selling management on any issues outside of guidelines
- Comply with all Health & Safety policies and requirements
- Ensure compliance with privacy policies, regulations, and cyber security measures
- Perform other duties, as assigned
The ideal candidate :
- High school diploma
- Proven ability to exceed sales targets
- Highly collaborative; working with and through others in a team-oriented environment
- Able to work in a fast-paced environment that requires a high degree of multi-tasking with minimal supervision
- Able to work a flexible work schedule based on the needs of the customer that includes nights, weekends, and holidays
- Minimum of two or more years’ experience in a commission-based sales environment
- Prior retail sales experience as a product specialist in a luxury environment preferred
- Entrepreneurial, competitive, self-confident, and self-motivated
- Fully bilingual in French and English
The measures of success :
- Contribution to financial objectives
- Individual objectives linked to the achievement of department goals
- Feedback from internal and external clients
Conseiller(ère), commerce électronique ( Contrat de 14 mois )
Si vous vous reconnaissez dans cette description, continuez votre lecture pour en savoir plus sur le poste! Le rôle Maîtriser et défendre son domaine d'activité assigné pour améliorer la satisfaction des clients, les conversions sur le site et les indicateurs d'engagement en améliorant l'expérienc...
Conseiller(ère) vendeur(euse) (temps partiel – soirs et fin de semaine) – chaussure
Programme d’aide aux employés et à leur famille. ...
Conseiller(ère) main d'oeuvre
Vous ferez de la veille stratégique, effectuerez des recherches, formulerez des recommandations et participerez à l’établissement des stratégies d’interventions auprès des entreprises de Laval et des travailleurs temporaires étrangers en matière de mobilité internationale. Laval, Capitale des opport...
Conseiller(ère) vendeur(euse), chasse et pêche (temps partiel – soirs et fin de semaine)
Une solide expérience de chasse ainsi qu’une bonne connaissance des armes à feu sont nécessaires. La détention de la carte de possession et acquisition (PPA) est obligatoire. Programme d’aide aux employés et à leur famille. ...
Conseiller(ère), Service à la clientèle - Assurance de dommages
Univesta t’offre une formation de 5 semaines qui te fournira les outils pour passer tes examens en assurance de dommages des particuliers à l’Autorité des Marchés Financiers (AMF). Suite à la réussite de la formation interne, tu débuteras ton stage (6 semaines) et tu pourras ensuite porter le titre ...
Conseiller·ère quantitatif·ive, stratégies de trading systématique
Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir les talents et les réalisations de nos employés et de notre personnel, indépendamment de leur race, de leur religion, de leur couleur de peau, de leur lieu d'origine, de leur sexe, de leur situation de handicap, de leur âge, de leur genre, de leur or...
Conseiller(ère) Beauté Sisley
Stimule les ventes de la marque en identifiant les occasions-clés de commercialisation, en mettant en œuvre les événements, en faisant des recommandations relatives à l’assortiment, etc. Aptitude à travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite une grande capacité à mener plusieu...
Conseiller(ère) en sécurité incendie
Vous effectuerez des recherches, études et analyses, développerez des outils et des indicateurs permettant d’augmenter la connaissance des risques, évaluerez les enjeux, définirez les priorités et le niveau de réponse afin d’améliorer les activités et verrez à la diffusion de l’information. En plus ...
Conseiller·ère en attraction de talents
Nous recherchons un·e Conseiller·ère en attraction de talents pour contribuer activement à notre succès en identifiant et en attirant des candidats de qualité. Proposer et exécuter des stratégies de "sourcing" innovantes afin d'attirer des candidats de qualité;. Gérer le processus complet de recrute...
Conseiller(ère) main d'œuvre
Vous ferez de la veille stratégique, effectuerez des recherches, formulerez des recommandations et participerez à l’établissement des stratégies d’interventions auprès des entreprises de Laval et des travailleurs temporaires étrangers en matière de mobilité internationale. Laval, Capitale des opport...