À partager!! On recrute :
Responsable de la relance téléphonique au service après-ventes.
DESCRIPTION DU POSTE : Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients.
Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant.
FONCTIONS :
- Contacter et recevoir des appels / courriels / messages textes / demandes internet de nos clients afin de planifier la maintenance des véhicules;
- Solliciter la clientèle existante afin de planifier les services d’entretien recommandés par le constructeur et les autres services de l’après-vente.
- Fixer et confirmer des rendez-vous;
- Faire le suivi de satisfaction après que les réparations ont été faites;
- Effectuer les appels téléphoniques / relance numérique pour les promotions saisonnières.. Aider les conseillers techniques dans l’exercice de leurs fonctions.
EXIGENCES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
- Minimum de 6 mois d’expérience dans un département de service automobile ou centre d’appel de service à la clientèle;
- Connaissance du système SERTI (un atout);
- Axé sur le service à la clientèle;
- À l’aise au téléphone;
- Connaissances en mécanique automobile;
- Joueur d’équipe.. Personnalité calme et souriante. Qualité du français
Envoyez votre CV à : [email protected]
Exigences :
- 3 à 5 années d’expérience à un poste similaire;
- Bonne connaissance de la mécanique;
- Professionnalisme;
- Capacités multitâches, structure et organisation;
- Avoir un bon sens des priorités;
- Bonnes compétences informatiques (connaissance du logiciel SDS et Serti, un atout);Nous sommes à la recherche d’une personnalité attachante et motivée par la satisfaction de nos clients et l’atteinte des résultats;
- Notre futur collègue est aussi motivé par la rigueur, la méthodologie et l’amélioration des processus.
Responsable de la relance téléphonique au service après-ventes
FONCTIONS :• Contacter et recevoir des appels/courriels/messages textes /demandes internet de nos clients afin de planifier la maintenance des véhicules;• Solliciter la clientèle existante afin de planifier les services d’entretien recommandés par le constructeur et les autres services de l’après-ve...
Préposé à la relance, service a la clientèle
Honda Drummondville est à la recherche d'un préposé à la relance pour faire partie de son équipe du service. Contacter et recevoir des appels de nos clients afin de planifier leurs entretiens de leurs véhicules. Tu recherches un emploi valorisant et stimulant et qui te permettra de développer tes co...
Associés au service à la clientèle
La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact positif sur la planète et sur les collectivités locales. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, proc...
Évaluateur.trice chef de la qualité éducative en service de garde éducatif à l'enfance, domaine de la petite enfance
Les évaluateurs préalablement formés évaluent les services de garde en personne, dans les installations elles-mêmes, à l'aide des instruments de mesure pertinents. Ils participent à l'ensemble des travaux de planification, d'évaluations et de suivi ainsi qu'à toute autre tâche reliée aux évaluations...
Responsable pour la modélisation (cartographique) de processus (TI)
Avoir participé pour un total de 300 jours-personnes, au cours des cinq (5) dernières années, à des mandats en lien avec la gestion des processus incluant des activités de modélisation de processus dans une organisation similaire à celle de l'organisation. TEHORA est présentement à la recherche d’un...
Responsable de la mise en marché
Relevant du directeur des services partagés, le responsable de la mise en marché travaille en étroite collaboration avec l’équipe des achats et les marchandiseurs en succursale afin d’émettre des standards de mise en marché, d’élaborer des planogrammes et de veiller à la qualité de ceux-ci pour une ...
Associé au traitement de la marchandise
Nos marques sont Value Village (au Canada et aux É, Village des Valeurs (au Québec), Savers (aux É, 2nd Avenue (aux É Unique (aux É et Savers en Australie. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure aux collectivités une manière intelligente...
Representant au service à la clientèle
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Chef de service des comptes payables – intérim 1 an
Le CISSS de la Montérégie-Est, c’est plus de 16 500 employés et 880 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 72 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16 CHSLD, 16 CLSC, 3 MDA et 19 installations pour les jeunes en difficulté, entre...
Responsable de la stratégie de prix
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...