À partager!! On recrute :
Responsable de la relance téléphonique au service après-ventes.
DESCRIPTION DU POSTE : Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients.
Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant.
FONCTIONS :
- Contacter et recevoir des appels / courriels / messages textes / demandes internet de nos clients afin de planifier la maintenance des véhicules;
- Solliciter la clientèle existante afin de planifier les services d’entretien recommandés par le constructeur et les autres services de l’après-vente.
- Fixer et confirmer des rendez-vous;
- Faire le suivi de satisfaction après que les réparations ont été faites;
- Effectuer les appels téléphoniques / relance numérique pour les promotions saisonnières.. Aider les conseillers techniques dans l’exercice de leurs fonctions.
EXIGENCES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
- Minimum de 6 mois d’expérience dans un département de service automobile ou centre d’appel de service à la clientèle;
- Connaissance du système SERTI (un atout);
- Axé sur le service à la clientèle;
- À l’aise au téléphone;
- Connaissances en mécanique automobile;
- Joueur d’équipe.. Personnalité calme et souriante. Qualité du français
Envoyez votre CV à : [email protected]
Exigences :
- 3 à 5 années d’expérience à un poste similaire;
- Bonne connaissance de la mécanique;
- Professionnalisme;
- Capacités multitâches, structure et organisation;
- Avoir un bon sens des priorités;
- Bonnes compétences informatiques (connaissance du logiciel SDS et Serti, un atout);Nous sommes à la recherche d’une personnalité attachante et motivée par la satisfaction de nos clients et l’atteinte des résultats;
- Notre futur collègue est aussi motivé par la rigueur, la méthodologie et l’amélioration des processus.
Responsable de la relance téléphonique au service après-ventes
FONCTIONS :• Contacter et recevoir des appels/courriels/messages textes /demandes internet de nos clients afin de planifier la maintenance des véhicules;• Solliciter la clientèle existante afin de planifier les services d’entretien recommandés par le constructeur et les autres services de l’après-ve...
Technicien au contrôle de la qualité
L'entreprise manufacturière Outillage de Précision Drummond (OPD), fondée en 1985 et affiliée au Groupe Canimex depuis 2001, offre des possibilités illimitées dans la transformation du métal en feuille et la fabrication de pièces mécanosoudées. Sous l’autorité de la Coordonnatrice Qualité, l’inspect...
Technicien de service - sur la route
Vous serez sur la route environ à 50% de votre temps et vous serez de retour à la maison facilement 80% de votre temps pendant la haute saison. L'entreprise offre à sa clientèle, un service clé en main, soit d'installation, programme d'entretien, de réparation et de reconditionnement d'équipements i...
Technicien de service - sur la route
DeLaval, nous offrons la vente, l’installation, l’entretien et la réparation d’une grande gamme d’équipements, tant au niveau de la traite que du bien-être animal, ainsi que des fournitures de qualité pour les fermes laitières et un service-conseil adapté, notamment en gestion de troupeau. Nous trav...
Agent au service à la clientèle
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
associé·e de la vente au détail - Saint-Bruno
Quand on y ajoute des milieux de travail inspirants et des expériences et avantages de haut niveau pour les employé• es, force est de constater que nous avons tout pour vous plaire. En tant qu'associé∙e de la vente au détail, vous ferez partie de l'équipe chargée de fournir une expérience luxue...
Préposé(e) au service alimentaire
Ce travail demande d’être en bonne forme physique car il s’agit d’un emploi qui s’effectue debout et qui demande d’être en mesure de lever des charges. Assembler les plateaux selon les menus des patients et/ou des résidents sur une chaîne de montage;. Livrer les plateaux sur les unités de soins à l’...
Responsable, Service de gestion des projets
Medavie chapeaute Croix Bleue Medavie, un assureur tout-en-un et un administrateur de programmes de santé publics de premier plan, et Services de santé Medavie, une entreprise offrant des solutions de soins de santé primaires à l’échelle nationale et le plus grand fournisseur contractuel de services...
Agent de service à la clientèle -centre d'expédition - Joliette
Travailler avec le bureau central, la direction locale, les chauffeurs, le personnel d'entreposage, les gestionnaires de comptes et les autres partenaires de l'entreprise et établir une relation positive avec eux afin d'assurer l'excellence du service à la clientèle. Notre client Purolator est à la ...
Responsable de la gestion du changement (TI)
Avoir réalisé deux (2) mandats d’une envergure de plus de 500 jours-personne chacun et dont la contribution minimale du conseiller est de 40 jours dans chacun des projets, dans une organisation similaire à celle de l’organisation, ayant permis la gestion du changement en vue de conseiller et de sout...