Facility manager Jobs in Laval, QC

Qui Nous Sommes

BGIS est un fournisseur de premier plan de services personnalisés de gestion d'installations et d'immobilier. Avec notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à travers le monde, nous nous concentrons sans relâche sur l'innovation à travers les services que nous offrons, tout en recherchant activement de nouvelles opportunités permettant l'innovation pour les entreprises de nos clients. À l'échelle mondiale, nous gérons plus de 320 millions de pieds carrés de portefeuilles clients dans plus de 30 000 sites en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie.

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RÉSUMÉ

Le gestionnaire d'installations III s'assure que les installations des clients sont exploitées et maintenues de manière rentable, sûre et efficace, conformément aux paramètres opérationnels de la déclaration de travail et du contrat de gestion. Ce poste est responsable de la gestion, de la performance financière et opérationnelle d'une installation ou d'un groupe d'installations dans une région. Le gestionnaire d'installations III est le représentant principal de BGIS pour les contacts quotidiens avec le client et les locataires pour l'exécution du contrat.

TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS

Exemplarité du Service à la Clientèle et Création d'Expériences Mémorables

• Est le point de contact unique pour un portefeuille de propriétés et toutes les demandes liées aux installations.
• Gère les relations clients et fournit des communications proactives.
• Crée des présentations pour le client mettant en évidence les tendances et offrant des aperçus et recommandations précieuses qui soutiennent l’exploitation d'une installation de première classe.
• Répond aux incidents et assure une résolution rapide des demandes liées aux installations avec des communications proactives et perspicaces avec les parties concernées.
• Coordonne avec les tiers, les parties internes concernées et les parties concernées par le client pour s'assurer que les solutions sont holistiques, opportunes, rentables et pertinentes pour les besoins des utilisateurs finaux.
• Fournit un service de "gants blancs" pour un portefeuille de propriétés ayant des besoins élevés.
• Gère efficacement les escalades avec un sens de l'urgence conforme aux attentes des clients.

Contrôle Financier

Gestion des Installations

Gestion des Personnes

Autres tâches selon les besoins.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES

Licences et / ou accréditations professionnelles

BGIS est un employeur garantissant l'égalité des chances et nous vous invitons à postuler pour un poste chez nous! Si vous avez besoin d'adaptation pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter à askHR. Sur demande d'adaptation, nous consulterons le candidat en question et fournirons, ou organiserons la fourniture, d'une adaptation appropriée en tenant compte des besoins d'accessibilité du candidat en raison d'un handicap.

Chez BGIS, nous croyons que la diversité et l'inclusion sont des moteurs clés de l'entreprise, de sorte que nous ne perdons jamais de vue leur importance, car elles sont intégrées dans le tissu de notre organisation. Nous nous engageons à maintenir un processus de recrutement sans obstacles en offrant des opportunités égales d'emploi à travers le recrutement et la rétention de personnes de tous horizons. Nous reconnaissons que la promotion de la diversité est un élément essentiel de notre quête continue de succès organisationnel!