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Entry level marketer Jobs in Sainte-Therese, QC

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Entry level marketer • sainte therese qc

Last updated: 19 hours ago
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Spécialiste de l'Expérience Client

Spécialiste de l'Expérience Client

Linen ChestLaval, Canada
Full-time
Quick Apply
Rejoignez notre équipe en tant que S.Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide o...Show moreLast updated: 7 days ago
Collègue aux Ventes

Collègue aux Ventes

JYSK CanadaBoisbriand, QC, ca
Quick Apply
Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Show moreLast updated: 14 days ago
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Damage Insurance Agent (Bilingual)- EN

Damage Insurance Agent (Bilingual)- EN

RBCBlainville, QC, Canada
Damage Insurance Agent (Bilingual)- EN.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.The role at RBC Insurance Advice Centre offers flexibility for your life and fulfillment in your...Show moreLast updated: 15 days ago
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Preventive Maintenance Technician - Laval

Preventive Maintenance Technician - Laval

Brandt Tractor Ltd.Laval, Quebec, Canada
Permanent
Brandt is currently seeking a Preventative Maintenance Technician in our Laval Construction & Forestry location.This position is responsible for completing on-site preventative maintenance serv...Show moreLast updated: 30+ days ago
Planificateur(trice) de production aux opérations

Planificateur(trice) de production aux opérations

SikaBoisbriand, Laurentides, Canada
Sous l’autorité de la Superviseure, Planification et logistique, la personne est responsable de la planification quotidienne des activités directement reliées à l’avancement de la production selon ...Show moreLast updated: 21 days ago
Opérateur(trice) d'engins de chantier (32671)

Opérateur(trice) d'engins de chantier (32671)

STMRosemère, QC
CA$34.41–CA$40.51 hourly
Sous la direction du contremaître de l’entretien des terrains, le détenteur du poste est principalement affecté à opérer des engins de chantier tels que : chargeuse, chargeuse pelleteuse, camion de...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Personal Trainer Private Tutoring Jobs Laval

Personal Trainer Private Tutoring Jobs Laval

SuperprofLaval, Canada
CA$80.00 hourly
Superprof is Canada's #1 tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest communi...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Opérateur de chariot élévateur, DDC

Opérateur de chariot élévateur, DDC

RONA inc.Boisbriand, Québec, Canada
Permanent
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour.Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence da...Show moreLast updated: 15 days ago
Intervenant(e) DI / TSA - Temps plein - Quarts de soir

Intervenant(e) DI / TSA - Temps plein - Quarts de soir

Fondation Le PilierLaval, QC, ca
CA$21.75 hourly
Quick Apply
Souhaitez-vous faire une différence dans la vie des personnes handicapées? Êtes-vous une personne débrouillarde et responsable? La Fondation Le Pilier est à la recherche d’un intervenant à temps pl...Show moreLast updated: 21 days ago
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Gérant de cuisine

Gérant de cuisine

Groupe St-HubertLaval, QC, Canada
Full-time
Les Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951.Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu’...Show moreLast updated: 22 days ago
Adjoint(e) – Soutien aux documents

Adjoint(e) – Soutien aux documents

Recrute ActionLaval, Qc
CA$54,000.00–CA$75,000.00 yearly
Adjoint – Soutien aux documents.Chef de file dans le domaine du droit des affaires au Canada, notre client est un cabinet de premier plan qui conseille des chefs d’entreprise canadiens ainsi que de...Show moreLast updated: 30+ days ago
Commis de bureau

Commis de bureau

Randstad CanadaBoisbriand, Québec, CA
CA$24.00–CA$26.00 hourly
Quick Apply
En tant que commis de bureau, vous détenez une position fondamentale au cœur de notre équipe, et vous jouerez un rôle clé dans le soutien de nos opérations quotidiennes. Votre enthousiasme, votre en...Show moreLast updated: 30+ days ago
Associé(e) aux ventes

Associé(e) aux ventes

Arden Holdings Inc.Laval, QC, Canada
Full-time
Tu veux faire partie d’une équipe incroyable? Si tu es une personne chaleureuse et dynamique qui s’intéresse à la vente au détail– nous voulons avoir de tes nouvelles. Assurer un service exceptionne...Show moreLast updated: 22 days ago
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Gérant de département

Gérant de département

Renaud-BrayLaval, QC, Canada
Full-time
Description de l'entreprise.Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec.L&r...Show moreLast updated: 21 days ago
Coordonnateur de projets

Coordonnateur de projets

EMD-BatimoBoisbriand, Laurentides, Canada
Le coordonnateur de projet assiste les chargé(e)s de projet dans la gestion et l'exécution des projets de construction.Il est responsable de la coordination des activités de développement et de con...Show moreLast updated: 15 days ago
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Adjoint(e) aux opérations / Adjoint(e) administratif(ve)

Adjoint(e) aux opérations / Adjoint(e) administratif(ve)

Robert HalfSaint-Eustache, Québec, Canada
Permanent +1
Notre client, une entreprise manufacturière en pleine croissance située sur la Rive-Nord, est à la recherche d'un(e) Adjoint(e) aux opérations / Adjoint(e) administratif(ve) proactif(ve) et très or...Show moreLast updated: 19 hours ago
Préposé(e) aux bénéficiaires

Préposé(e) aux bénéficiaires

Résidence l'ÉtincelleSainte-Thérèse, Québec, Canada
Notre résidence l’Étincelle, située à Sainte-Thérèse, vous propose un milieu de vie chaleureux et animé pour nos aînées autonomes et semi-autonomes. Nous avons plus de 125 résidents, une équipe de t...Show moreLast updated: 30+ days ago
Ingénieur(e) de mise en route

Ingénieur(e) de mise en route

MabarexLaval, Quebec
Quick Apply
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Show moreLast updated: 30+ days ago
Manutentionnaire

Manutentionnaire

Groupe RobertLaval, Canada
CA$21.67 hourly
Quick Apply
VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun. .Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Show moreLast updated: 30+ days ago
Préposé(e) aux bénéficiaires

Préposé(e) aux bénéficiaires

Villa Ste-RoseLaval, Québec, Canada
POSTE : 1 week-end / 2 de jour + Remplacement.La personne préposée aux bénéficiaires assure l'autonomie, le confort, la sécurité et le bien-être des résidents dans le cadre d'application du modèle en...Show moreLast updated: 30+ days ago
Spécialiste de l'Expérience Client

Spécialiste de l'Expérience Client

Linen ChestLaval, Canada
7 days ago
Job type
  • Full-time
  • Quick Apply
Job description

Description de l'entreprise

Rejoignez notre équipe en tant que S pécialiste de l'Expérience Client !

Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide où vos compétences en matière de technologie, de communication et de résolution de problèmes ont un impact réel ? Si c'est le cas, nous vous voulons dans notre équipe !

En tant que Spécialiste de l'Expérience Client , vous jouerez un rôle essentiel dans la manière dont nos clients interagissent avec notre marque sur les plateformes numériques. De l'optimisation des opérations de chatbot à la gestion des réponses sur les médias sociaux, vous veillerez à ce que chaque point de contact reflète notre engagement d'excellence dans l'espace de commerce électronique de détail. C'est votre chance de faire la différence et de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique et innovante.

Description du poste

Ce que vous ferez :

1.  Opération du Chatbot :

  • Maintenir et mettre à jour les flux de travail du chatbot afin d'améliorer la précision des réponses et l'engagement des clients.
  • Surveiller les performances du chatbot, identifier les problèmes et mettre en œuvre des améliorations sur la base des commentaires des clients et des analyses.
  • Collaborer avec les équipes internes pour aligner les fonctionnalités du chatbot avec les objectifs de l'entreprise.

2. Optimisation de la plateforme de service à la clientèle :

  • Gérer et optimiser notre plateforme de service à la clientèle (par exemple, Dixa, Zendesk) pour une assistance sans faille.
  • Résoudre les problèmes techniques et améliorer la facilité d'utilisation de la plateforme pour l'équipe.
  • Être la ressource de référence pour les membres de l'équipe du service à la clientèle qui ont besoin d'une assistance sur la plateforme.
  • 3. Gourou des médias sociaux et de la réputation en ligne :

  • S'engager avec les clients sur les plateformes de médias sociaux en répondant aux demandes et aux commentaires de manière rapide et professionnelle.
  • Gérer les commentaires sur les sites d'évaluation tels que Google, Yelp et Trustpilot.
  • Vous pouvez faire remonter les problèmes complexes aux équipes appropriées et vous assurer que les solutions sont trouvées.
  • 4. Créateur de contenu :

  • Développer et maintenir des articles de base de connaissances, des scripts de chatbot, des FAQ et des modèles de réponse qui s'alignent sur le ton de notre marque.
  • Maintenir tout le contenu à jour pour refléter les politiques, les offres et les tendances actuelles.
  • 5. Innovateur axé sur les données :

  • Suivre les principales mesures de performance pour les plateformes numériques et analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration.
  • Fournir des informations exploitables pour améliorer l'efficacité, les temps de réponse et la satisfaction des clients.
  • 6.Collaboration inter-équipe

  • Travailler en partenariat avec les équipes du service client, du marketing et du commerce électronique pour s'assurer que les interactions numériques soutiennent les objectifs généraux de l'entreprise.
  • Agir en tant que voix du client, en partageant les commentaires pour améliorer le service.
  • Qualifications

    Ce que nous recherchons :

    Formation :

  • Formation  en marketing, communication, commerce ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
  • Expérience :

  • 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du service client, de la communication numérique ou de l'assistance au commerce électronique.
  • Expérience pratique avec des plateformes de service client et des outils de chatbot tels que Dixa, Zendesk ou LiveChat.
  • Compétences :

  • Excellente communication écrite avec un souci du détail irréprochable en anglais et en français.
  • Familiarité avec les outils de gestion des médias sociaux tels que Hootsuite ou Sprinklr.
  • Esprit analytique avec la capacité d'interpréter les données et de recommander des solutions.
  • Attributs clés :

  • Orienté client, proactif et toujours prêt à résoudre les problèmes.
  • Ingénieux, adaptable et désireux d'adopter de nouveaux outils et de nouvelles technologies de façon autonome.
  • Esprit de collaboration et volonté de travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs.
  • Informations complémentaires

    Pourquoi nous rejoindre ?

  • Faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et l'expérience client exceptionnelle.
  • Vous avez la possibilité de faire évoluer votre carrière dans un environnement favorable et dynamique.
  • Jouer un rôle clé dans la façon dont les clients interagissent avec une marque leader dans le domaine du commerce électronique.
  • Si vous êtes prêt à avoir un impact réel et à faire passer votre carrière au niveau supérieur, postulez dès aujourd'hui pour devenir notre Spécialiste de l'Expérience Client . Ensemble, créons des expériences client extraordinaires !