Desktop administrator Jobs in Montreal, QC

Alteo is looking for a Systems Administrator for a permanent position based in Montreal.

*** Hybrid work / Excellent benefits ***

You will be responsible for overseeing system administration and internal technical support. This key role includes managing internal IT infrastructure, maintaining systems and services, and providing technical support to users.

Responsibilities:

• System administration: Ensure the installation, configuration, maintenance, and security of IT systems (Windows, networks, servers, etc.).
• Security and compliance: Implement best practices in cybersecurity and ensure access and update management.
• Internal infrastructure management: Ensure the proper functioning of workstations, networks, servers, and collaborative tools.
• Automation and continuous improvement: Identify and implement solutions to automate and optimize systems management and support.
• Technical support: Manage level 2 user support, resolve incidents, and optimize troubleshooting processes.

Profile:

• DEC in IT or equivalent
• 5+ years of relevant IT experience
• 3+ years of experience in system administration
• Expertise in technical support and IT infrastructure management
• In-depth knowledge of Windows systems
• Excellent communication and problem-solving skills, a sense of initiative, and good autonomy.
• Knowledge of scripting and automation (PowerShell, Bash, Ansible, etc.)
• Knowledge of Unix/Linux systems (asset)
• Experience with virtualization and configuration management tools (asset)
• Experience with Microsoft Entra ID (formerly Azure AD) and SSO (asset)
• Familiarity with cybersecurity, SOC2 compliance, and related infrastructure tools (asset)

Technical environment:

• AWS (EC2, Route53, RDS, S3, VPC, IAM, GuardDuty, Security Hub), managed with Terraform.
• SSO authentication with Microsoft Entra on several of these services
• Mixed IT environment: Windows (version 11), Mac, Ubuntu Linux (workstations reserved for developers).
• Windows environment management with Microsoft Intune MDM and Microsoft Defender EDR.
• Microsoft 365, Jira and Confluence cloud, Github, and Slack tools.

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Alteo est à la recherche d'un Administrateur de Systèmes pour un emploi permanent basé à Montréal.

*** Travail hybride / Excellents avantages sociaux ***

Vous serez responsable de superviser l’administration système et le support technique interne. Ce rôle clé regroupe la gestion des infrastructures informatiques internes, le maintien des systèmes et services, ainsi que le support technique aux utilisateurs.

Responsabilités:

• Administration système : Assurer l’installation, la configuration, la maintenance et la sécurisation des systèmes informatiques (Windows, réseaux, serveurs, etc.).
• Sécurité et conformité : Implémenter les bonnes pratiques en cybersécurité et assurer la gestion des accès et des mises à jour.
• Gestion des infrastructures internes : Assurer le bon fonctionnement des postes de travail, réseaux, serveurs et outils collaboratifs.
• Automatisation et amélioration continue : Identifier et mettre en place des solutions pour automatiser et optimiser la gestion des systèmes et du support.
• Support technique : Gérer le support utilisateur de niveau 2, résoudre les incidents et optimiser les processus de dépannage.

Profil:

• DEC en TI ou l'équivalent
• 5+ années d’expérience pertinente en TI
• 3+ années d’expérience en administration système
• Expertise en support technique et en gestion d’infrastructures TI
• Connaissance approfondie des systèmes Windows
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, un sens de l’initiative et une bonne autonomie.
• Connaissances en scripting et automatisation (PowerShell, Bash, Ansible, etc.)
• Connaissance des systèmes Unix/Linux (atout)
• Expérience avec des outils de virtualisation et de gestion des configurations (atout)
• Expérience avec Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD) et le SSO (atout)
• Familiarité avec la cybersécurité, la conformité SOC2 et les outils qui s’y rattachent en infrastructure (atout)

Environnement technique:

• AWS (EC2, Route53, RDS, S3, VPC, IAM, GuardDuty, Security hub), géré avec Terraform.
• Authentification SSO avec Microsoft Entra sur plusieurs de ces services
• Parc informatique mixte : Windows (version 11), Mac, Ubuntu Linux (postes réservés aux développeurs).
• Gestion du parc Windows avec MDM Microsoft Intune et EDR Microsoft Defender.
• Outils Microsoft 365, Jira et Confluence cloud, Github, Slack.