Collection supervisor Jobs in Montreal, QC

Nous recherchons un spécialiste aux comptes recevables pour rejoindre l'équipe dans l'industrie de la distribution en gros située à Laval. En tant que Spécialiste aux comptes recevables, vous serez chargé de traiter les demandes de crédit des clients, de gérer leurs comptes, de résoudre leurs demandes et de maintenir à jour leurs dossiers de crédit.

Type d'emploi : Temps plein, permanent

Mode : Hybride (2 à 3 jours en télétravail par semaine)#télétravail

Responsabilités :

• Traiter les demandes de crédit des clients de manière précise et efficiente
• Gérer et suivre de près les comptes clients
• Prendre les mesures appropriées pour résoudre les comptes en souffrance
• Promouvoir l'utilisation de notre site web d'auto-service
• Résoudre les problèmes de facturation qui entraînent des retards de paiement
• Traiter et résoudre les demandes de renseignements des clients par téléphone ou par courriel
• Rechercher et résoudre les litiges conformément aux politiques en vigueur
• Résoudre les divergences avec les clients, tels que les rétrofacturations d'escomptes, les litiges sur les conditions, les factures omises, les déductions non autorisées et les paiements mal appliqués
• Identifier et transmettre les comptes qui nécessitent des actions de tiers ou des actions en justice
• Effectuer le rapprochement des comptes clients lorsque nécessaire.
• Avoir au moins trois ans d'expérience en tant que spécialiste aux comptes à recevoir dans le secteur de la distribution en gros.
• Maîtriser les techniques de la comptabilité des comptes clients.
• Avoir une solide expérience en matière de collection de factures.
• Être capable de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs tâches en même temps.
• Avoir une excellente attention aux détails et une forte capacité à résoudre les problèmes.
• Avoir une bonne connaissance des logiciels de comptabilité et des tableurs.

Être capable de communiquer efficacement, à l'écrit comme à l'oral. Dans les deux langues du Canada. Vous serez en communication chaque jours avec des clients qui parle seulement anglais.

Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.

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