Technicien(ne), Audiovisuel

Poste permanent - Bureau de Montréal Présentiel

Les technologies de l’information te passionnent? Tu as une approche orientée vers le client et tu aimes voir au bon fonctionnement des opérations en installant et en participant à l'entretien des équipements audiovisuels?

En rejoignant Fasken, tu répondras aux besoins techniques du centre de conférence ainsi qu’aux appels de services des usagers concernant diverses questions ou problématiques liées aux applications et au matériel informatique.

Tu proposeras aussi des solutions et assureras le suivi jusqu’à sa résolution.

Les défis que nous te proposons

• Tu assisteras la clientèle interne lors des activités de visioconférence;
• Tu dispenseras la formation aux usagers sur l'utilisation des équipements audiovisuels;
• Tu collaboreras avec les ressources techniques internes et externes lors des bris de communications et tu seras en charge d’assurer le suivi;
• Tu auras à tenir à jour l’inventaire des équipements. En ce sens tu auras la responsabilité d’évaluer, d’entretenir, d’ajuster et de mettre à jour les équipements;
• Tu analyseras les besoins en équipement pour les activités attitrées (colloques, congrès et autres activités de formation continue interne) et tu procèderas à la préparation et à l'installation des divers appareils lorsque requis;
• Tu effectueras des enregistrements vidéo de conférences ou événements internes;
• Tu collaboreras avec les différentes équipes internes afin d'assurer l'installation adéquate des équipements audiovisuel et leur bon fonctionnement.
• Tu auras également à effectuer le transfert de connaissance nécessaire aux autres techniciens suite à une installation ou l'utilisation d'un nouvel équipement;
• Tu participeras à la rédaction de guides d'utilisateur et tu établiras des procédures et protocoles d'utilisation pour les usagers.

Pourquoi te joindre à Fasken?

• Pour une rémunération globale concurrentielle;
• Pour un programme de remboursement santé et mieux-être, un régime d’assurance qui s'adapte à tes besoins, un service de télémédecine et un régime d’épargne-retraite généreux;
• Pour une ambiance de travail conviviale où les valeurs de respect, d’ouverture, d'innovation, de diversité, d’équité et d’inclusion sont mises de l’avant;
• Pour une culture et des leaders qui prônent une excellente expérience employé en priorisant l’autonomie, la reconnaissance, la collaboration et le développement du plein potentiel;
• Pour faire partie d’une entreprise qui s’engage et redonne à la communauté;
• Pour des bureaux ergonomiques, lumineux et une salle de gym avec équipements et cours de sports offerts à tous.

À propos de toi

• Tu es titulaire d’un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou dans un domaine connexe;
• Tu possèdes un minimum de deux (2) années d’expérience en support informatique, avec une spécialisation en audiovisuel;
• Tu es disponible pour travailler principalement de jour, mais tu pourrais être appelé.e à travailler de soir et de fin de semaine, au besoin;
• Tu maitrises le français et l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit. Ce poste prend place au sein d’une équipe qui répond aux diverses demandes des clients qui œuvrent quotidiennement dans les deux langues officielles;
• Tu as une très bonne connaissance de l’environnement Windows et tu es à l’aise avec différents outils technologiques, dont la suite Microsoft Office (Outlook, Teams, etc.
• et les technologies de visioconférence. La connaissance des technologies du manufacturier Creston sera considérée comme un atout;
• Tu as un sens de l’organisation hors pair te permettant de bien gérer les priorités et de t’adapter dans un environnement de travail au rythme rapide;
• Tu as une bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
• Tu fais preuve d’un haut niveau de professionnalisme, de rigueur, de discrétion et d’initiative. Se faisant, tu aimes apprendre et te développer continuellement;
• Tu as d’excellentes habiletés interpersonnelles, tu aimes collaborer avec tes collègues et tu as une facilité à communiquer avec différents intervenants;
• Tu as le souci d’offrir un service à la clientèle de grande qualité.

Tu ne réponds pas à certains critères mentionnés? Nous t’invitons tout de même à nous faire parvenir ta candidature! Nous reconnaissons les talents et misons sur le potentiel de chacun.

En ce sens, nous offrons plusieurs possibilités de formation continue.

À propos de Fasken

Situé à l’intersection de l’excellence et de l’expertise, Fasken est un cabinet d’avocats de premier plan comptant plus de 950 avocats et avocates à l’échelle mondiale.

Nous nous engageons auprès de nos clients à façonner l’avenir qu’ils imaginent, précisément au moment où cela compte le plus.

Pour plus de renseignements, visitez fasken.com.

Chef de file du milieu juridique, nous avons été reconnu comme étant le plus grand cabinet juridique au Québec et au Canada en 2023 , le meilleur cabinet d’avocats où travailler au Canada en 2023 et en 2024 en plus d’être l’un des meilleurs employeurs pour la diversité en 2023 .

Équité, diversité et inclusion

Nous croyons en un milieu de travail diversifié, composé de personnes ayant des expériences et des qualités uniques. Il est important que tous nos membres trouvent notre milieu de travail accueillant et bienveillant.

Un milieu de travail inclusif crée un environnement équitable où les personnes sont respectées et valorisées. Ainsi, nous sommes heureux d'offrir à nos candidats et membres Fasken les mesures raisonnables nécessaires afin que chacun puisse se réaliser pleinement.

N'hésite pas à nous faire part de tout aménagement que nous pourrions te proposer pour t’offrir la meilleure expérience possible.

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