Fonctions :
Relevant du directeur des ventes, le coordonnateur* du service et de la logistique sera responsable de l’entrée des commandes, des opérations de logistique et des demandes de service.
Le candidat devra démontrer du leadership, de la persévérance, de bonnes aptitudes d’organisation, d’écoute et de communication.
Il doit aussi être proactif et être capable d’appliquer des décisions rapides et sûres.
Les responsabilités se classent sous trois catégories.
Commandes :
- Transférer les commandes du système de soumissions au ERP à l’aide des outils automatisés;
- Modifier les commandes au besoin à la demande du département des ventes;
- Confirmer l’entrée de commandes aux clients;
- Acheminer les requêtes clients aux intervenants internes;
- Établir les priorités de commandes avec la planification;
Logistique :
- Coordonner la charge de travail du département d’expédition en planifiant les cédules d’expédition;
- Communiquer fréquemment avec les clients afin qu’ils récupèrent leurs commandes telles que convenues avec les ventes;
- Valider régulièrement les expéditions du mois afin de rencontrer les objectifs de facturation;
- Aider les clients à céduler leur transport en fournissant les informations requises;
Service :
- Coordonner les différents départements (Vente, Planification, Ingénierie et Production) afin de répondre le plus rapidement possible aux demandes clients
- Prendre en charge les demandes de service par courriel ou téléphone;
- Préparer les rapports de non-conformité et autoriser le retour de marchandise;
Coordonnateur.trice logistique et service client
Fournir un excellent service à la clientèle en agissant et en communiquant de façon professionnelle en tout temps;. Bonne communication et facilité à synthétiser et à vulgariser. Suivi des commandes et des délais des commandes;. Bilinguisme en français et en anglais en raison des clients à anglophon...
coordonnateur / coordonnatrice service et logistique (poste basé à Granby)
Relevant du directeur des ventes, le coordonnateur* du service et de la logistique sera responsable de l’entrée des commandes, des opérations de logistique et des demandes de service. Il doit aussi être proactif et être capable d’appliquer des décisions r...
Coordonnateur.trice logistique et service client
Principales fonctions :Suivi des commandes et des délais des commandes; Entrer les commandes dans le programme interne; Accompagner les clients avec toute requête ou problème; Fournir un excellent service à la clientèle en agissant et en communiquant de façon professionnelle en tout temps; Suivi des...
coordonnateur / coordonnatrice service et logistique
Relevant du directeur des ventes, le coordonnateur* du service et de la logistique sera responsable de l’entrée des commandes, des opérations de logistique et des demandes de service. Il doit aussi être proactif et être capable d’appliquer des décisions r...
Représentant(e) service à la clientèle
Chef de file dans la fabrication, l'extrusion et la décoration de tube, l'équipe de Plastube s'est donnée comme objectif d'offrir les meilleures solutions possibles pour générer une valeur ajoutée en matière d'emballage, et ce, pour l'ensemble de sa clientèle. Unis depuis plus de 50 ans, Plastube s'...
Service à la clientèle
Maitrise de la langue anglaise au niveau oral et écrit. L'agent doit répondre au téléphone et aider les clients à remplir leur demande d'aide financière et rappeler les clients afin de faire un suivi de près avec eux. Révision salarial tous les 6 mois. ...
Répartiteur
Les Entreprises Généreux est une organisation familiale qui a vu défiler trois générations de dirigeants partageant tous les mêmes valeurs et la même vision de développement.Les objectifs de l’entreprise s’orientent vers une amélioration continue, qui se traduit par la formation du personnel, la mod...
Préposé au service à la clientèle
Donner un service à la clientèle exemplaire;. Salaire intéressant (plus que la majorité des restaurants à restauration rapide!). On veut que tu aies du fun, tant dans ta vie personnelle, qu'au travail! C'est pour cela que Subway travaille fort sur la conciliation:. Lundi au vendredi, de soir, temps ...
Agent de Bureau/aide-répartiteur(trice)
Les Promenades de l'Estrie, division du Groupe Swiftrans, entreprise dynamique spécialisée dans le transport de personnes au niveau urbain et adapté pour la municipalité de Saint-Hyacinthe est actuellement à la recherche d'un Agent de bureau /aide -répartiteur(trice) pour son terminal de Saint-Domin...
Représentante service à la clientèle sur appel - Cowansville
Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relatio...