Description de l'entreprise
Onepoint est l'architecte des grandes transformations des entreprises et
des acteurs publics.
Nous accompagnons nos clients de la stratégie à la mise en œuvre
technologique, en nous attachant toujours à penser au-delà des évidences et
à s'inscrire dans des logiques de Responsabilité Économique, Sociale,
Environnementale et Technologique (RESET), pour créer de nouvelles façons
de travailler, de nouveaux modèles économiques et de nouveaux lieux
intelligents.
En près de 20 ans, nous sommes devenus l'un des acteurs majeurs de la
transformation numérique et employons 3 500 collaborateurs en Europe, en
Tunisie et en Amérique du Nord ainsi qu'en Asie Pacifique.
Ce que nous recherchons
COURAGE - AUTHENTICITÉ - OUVERTURE - ENGAGEMENT - ÉLÉGANCE
Autant de valeurs qui rejoignent les collaborateurs de onepoint.
Nous travaillons avec des talents engagés, prêts à partager leurs
expertises dans des collectifs ouverts, qui ont le courage de prendre des
initiatives et capables de se remettre en question.
Au cœur des relations humaines et du respect de notre environnement, chez
onepoint, se trouvent l'authenticité et la volonté de toujours tendre vers
l'excellence pour nos clients.
L'objectif principal de ce poste est de fournir un support de niveau 3 pour
les utilisateurs finaux et les postes de travail, en aidant les autres
équipes informatiques, y compris le centre d'assistance, lorsqu'elles ne
peuvent pas résoudre les problèmes survenant sur les postes de travail. En
outre, l'Analyste au support poste de travail gère l'installation de
logiciels sur les postes de travail en déployant des trousses, effectue des
remédiations des vulnérabilités et traite les tickets qui sont transmis à
l'équipe.
Ce poste requiert des activités de support quotidiennes, de
l'administration et de participer à des projets associés à l'ensemble de la
plateforme de postes de travail de l'utilisateur final basée sur Microsoft
Windows 10.
Responsabilités
- Faire partie de l'équipe d'assistance EUC et traiter tous les tickets
- qui lui sont attribués;
- Gérer le déploiement de logiciels via Microsoft Configuration
Management (SCCM) avec l'expertise nécessaire pour diviser
l'installation en plusieurs vagues, exécuter des procédures étape par
étape et utiliser des fonctionnalités pour nettoyer la version
- précédente du logiciel;
- Créer et exécuter des scripts Shell et Powershell;
- Respecter et suivre strictement la politique et les procédures de
- l'entreprise en matière de gestion des changements et des incidents;
- Contribuer à garantir que tous les systèmes sont déployés
conformément aux normes et aux meilleures pratiques du groupe.
Qualifications
- 5 à 7 ans d'expérience en support et gestion des clients Microsoft
- Windows (avec expertise sur Windows 10) ;
- Expérience de Microsoft Configuration Management (SCCM) pour la
- distribution et l'élimination des trousses;
- Expérience en scripts PowerShell et Shell;
- Connaissance de la méthodologie ITIL;
- Expérience Active Directory en ce qui concerne la gestion des
- utilisateurs, des groupes et des ordinateurs;
- Bonne connaissance du travail basé sur des chronogrammes et des
- livraisons d'étapes;
- Excellente communication en anglais, le poste demandant de
communiquer avec des clients à l'extérieur du Québec.
- Orientation service client, esprit d'équipe, engagé et enthousiaste.
- Disponibilité pour travailler et effectuer des tâches en dehors des
heures de bureau (8h à 18h).
Avantages onepoint
- Minimum de 3 semaines de vacances dès la première année;
- Assurances collectives complètes avec contribution généreuse de
- l'employeur;
- Contribution employeurs au REER collectif
- Flexibilité de télétravail complète : Hybride, Distanciel,
Présentiel.
Un bureau chaleureux, lumineux et accueillant qui vous offre : des
fruits frais, du café, des breuvages, des repas occasionnels, etc.
- Budget de matériel informatique annuel
- Environnement de travail équilibré et flexibilité d'horaires;
- Évolution de carrière : Formation et certifications, Apprentissage
en-ligne ou en présentiel, Academy onepoint, etc.
- Une communauté internationale d'experts prêts à partager leurs
- connaissances;
- Une culture d'entreprise axée sur les besoins des individus et leurs
appartenances à une communauté forte
Coordonnateur ventes au détail et locations (poste basé à Granby)
Sous l’autorité du chef de la vente au détail et du divertissement, le coordonnateur s’assure du bon déroulement des opérations des différents points de vente et de location : Brocante, Récif, Dépanneur, boutiques temporaires, comptoi...
ANALYSTE EN INFORMATIQUE - CLINICO ADMIN - Projets TI - Poste permanent à temps complet à Laval
ResponsabilitésDéveloppe une vision d'ensemble d'utilisation des ressources technologiques selon les projets qui lui sont assignés et applique les meilleures pratiques d'affaires de l'industrie ;- Participe à l'élaboration des politiques, directives, procédures et pratiques internes relatives à l...
Infirmier(ère) - RPA et CHSLD - plusieurs lieux de travail, au choix !
Nous recherchons actuellement des infirmiers(ères) pour travailler auprès de divers clients dans des environnements variés tels que les résidences pour personnes âgées (RPA) et les centres d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), situés à Montréal, Laval, Lanaudière, les Laurentides et la ...
Technicien ou technicienne en travail social - Poste permanent au Soutien à Domicile
Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d’une quarantaine d’installations, dont l’Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l’Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, une maison des aînés, des GMF-U, une maison de naissance, des cen...
Analyste au support applicatif / Application Support Analyst
Vous serez chargé de fournir un support professionnel (niveau 2) efficace et de haute qualité à la clientèle croissante. Nous sommes actuellement à la recherche d’un analyste au support applicatif pour un de nos clients. Vous serez chargé de résoudre les tickets de support, tout en assurant un suivi...
Analyste au support applicatif
En près de 20 ans, nous sommes devenus l'un des acteurs majeurs de la. Onepoint est l'architecte des grandes transformations des entreprises et. Autant de valeurs qui rejoignent les collaborateurs de onepoint. Au cœur des relations humaines et du respect de notre environnement, chez. ...
Commise ou commis au service à la clientèle (poste basé à Granby)
Sous la direction de la directrice ou directeur du Service des loisirs, de la culture et du développement social, tu accueilleras et assisteras la clientèle de la bibliothèque. Sur demande, tu effectueras toute autre tâche connexe pouvant relever de cet emploi. DES D&Eacut...
Stage-Hiver-Analyste et support au centre d’excellence d’Aubes Fixes /Internship-Winter-VRC Technical support Analyst
Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une connaissance fonctionnelle de l’anglais pour lire et comprendre des instructions spécialisées, des plans, des dessins et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrir...
Poste au rang de professeur(e) adjoint(e) en génie logiciel
Poste au rang de professeur(e) adjoint(e) en génie logiciel Dernière mise à jour : 25 octobre , 9h43 Titre du poste : Poste au rang de professeur(e) adjoint(e) en génie logiciel Code du poste : 22_T_CSSE_O Date d'affichage : 25 octobre Date limite de candidature : 15 décembre Période d'affichage : J...
Analyste au recrutement - Service des ressources humaines
Posséder des aptitudes à définir et à mettre en place des méthodes de travail optimales. Vous êtes intéressé(e) à la fonction d'analyste au recrutement? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?. Procéder aux a...