Responsable de l'adoption client

Chez Konek notre objectif est d’accompagner les entreprises dans le domaine de l’hôtellerie dans leur transformation numérique en leur offrant une solution sur mesure à leurs besoins.

Nous sommes actuellement à la recherche de quelqu’un qui, comme nous, souhaite accompagner nos clients et notre équipe d’installateurs dans leur quotidien.

Tu es une personne, autonome, organisée et qui aime les nouveaux défis, cet emploi et définitivement pour toi.

Voici de quoi ton quotidien sera rempli :

• Assister la direction dans la gestion quotidienne des opérations.
• Préparer et suivre l’installation de nos équipements chez nos clients.
• Coordonner les communications internes et externes, y compris les appels téléphoniques, les courriels et les courriers.
• Gérer les bases de données et les systèmes de classement pour assurer un accès facile et rapide aux informations.
• Faire un suivi au niveau de la satisfaction des clients
• Assurer une bonne communication pour donner suite aux ventes avec le client
• Effectuer des recherches et fournir des informations pour soutenir la prise de décision.
• Traiter des informations confidentielles avec discrétion et professionnalisme.
• Superviser les projets spéciaux et les tâches assignées par la direction.

Qualifications requises :

• Diplôme en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe.
• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace).
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter des délais serrés.
• Compétences exceptionnelles en communication orale et écrite.
• Avoir un niveau conversationnel en anglais
• Forte capacité d'organisation et attention aux détails.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Intérêt pour le domaine de l’hôtellerie et des technologies

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant et innovant.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Flexibilité et équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Si vous êtes passionné(e) par l'innovation et souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise en pleine croissance, nous aimerions vous rencontrer ! Veuillez envoyer votre CV, lettre de motivation et références à [email protected].

Qualifications requises :

• Diplôme en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe.
• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace).
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter des délais serrés.
• Compétences exceptionnelles en communication orale et écrite.
• Avoir un niveau conversationnel en anglais
• Forte capacité d'organisation et attention aux détails.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Intérêt pour le domaine de l’hôtellerie et des technologies
Il y a 3 jours