Réceptionniste -temps partiel

Le Home2 Suites by Hilton Québec souhaite accueillir une personne dynamique et débrouillarde pour occuper un poste de réceptionniste!

C’est l’opportunité pour toi de joindre l'équipe élargie de LOGISCO, de travailler dans un établissement neuf, moderne et pour l’une des plus importantes chaînes hôtelières au monde, Hilton.

Dans notre organisation, nous permettons à nos collaborateurs de se développer, de participer à la vision et les stratégies de notre division hôtelière et surtout, de faire les choses autrement.

Passionné(e) par l'hôtellerie? Chez nous, le ou la réceptionniste est le premier visage de l'hôtel et fait partie d'une équipe professionnelle et soucieuse d'offrir un accueil et une expérience distinctive à la clientèle grâce à son écoute, sa compréhension des besoin, son sourire contagieux et son attitude positive.

Tu souhaites évoluer dans un milieu où le respect règne, où tes idées seront écoutés et valorisées afin de se démarquer comme groupe hôtelier?

Nous aimerions te connaître!

VOICI CE QUE L'ON T'OFFRE

• Salaire établi selon l'expérience débutant à 19 $ / h;
• Poste à temps partiel de 16 à 24 heures par semaine;
• Horaire disponible : vendredi soir et la fin de semaine de jour ou de soir;
• 3 semaines de vacances et l'ajout d'une journée de vacances supplémentaires par année de services cumulés jusqu'à concurrence de 4 semaines;
• Possibilité de contribuer au REER collectifs avec contribution de l'employeur;
• Programme d'aide aux employés et à la famille;
• Allocation de 25$ pour le laissez-passer mensuel d'autobus;
• Stationnement gratuit;
• Tarifs préférentiels dans tous les Hilton à travers le monde.

TON RÔLE

• Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;
• Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;
• Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;
• Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;
• Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.

FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière ou toute combinaison d'expérience en service à la clientèle, un atout;
• Minimum de 1 à 2 ans dans un poste similaire et / ou en hôtellerie - un atout;
• Anglais de niveau avancé est requis afin de pouvoir, en tout temps, soutenir une conversation avec notre clientèle anglophone et répondre aux demandes par écrit
• Posséder un sens du service à la clientèle hors pair;
• Avoir une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;
• Posséder une connaissance des logiciels hôteliers - un atout.
Il y a 1 jour