représentant en service à la clientèle / gestion de comptes majeurs

Prêt à vous lancer dans un nouveau voyage dans le monde du service client au sein de l’industrie des peintures et teintures haut de gamme ?

Si vous avez envie de relever des défis et aimez être la personne-ressource de nos clients commerciaux, nous avons une opportunité passionnante pour vous !

Imaginez-vous en tant que représentant du service à la clientèle au sein de notre entreprise leader dans la fabrication de peinture, située au cœur de la Ville Saint-Laurent.

Ce rôle est fait sur mesure pour une personne possédant d'excellentes compétences en communication et en service client, surtout si vous aimez vous adresser à une clientèle B2B.

Joignez-vous à une équipe engagée envers l’excellence, où vos efforts seront reconnus et célébrés.

Dites adieu aux soirées et aux week-ends : ce concert n'implique pas d'appels scriptés ni de tactiques de vente sous haute pression.

Postulez dès aujourd'hui et faisons en sorte que cette évolution de carrière se réalise !

Avantages

Rémunération compétitive (23 $ de l'heure)

Horaire flexible (du lundi au vendredi, 37,5 heures par semaine, disponibilité de 9 h à 17 h)

Modèle de travail hybride - Ville Saint- Laurent

Possibilités de travail à domicile

Environnement de travail dynamique

Contribuer à une entreprise qui établit la norme d’excellence dans l’industrie des peintures et teintures

Prospérer dans une industrie stable et en croissance

Possibilité d'engagement à long terme

Responsabilités

Gérer les demandes des détaillants, des représentants et des entrepôts

Fournir des informations sur la disponibilité des produits, l'inventaire, les délais de livraison et les détails du produit

Saisir efficacement les commandes dans le logiciel SAP

Qualifications

Bilingue (français et anglais)

Forte orientation client

Minimum 2-3 ans d'expérience en service à la clientèle

Capacité démontrée à prioriser et à effectuer plusieurs tâches.

Bonnes compétences organisationnelles; soucieux des détails; autonome.

Excellentes compétences en communication verbale, écrite et téléphonique.

Connaissance avancée de Windows, de la suite MS Office et de l'utilisation du navigateur requise.

Capacité démontrée à effectuer plusieurs tâches à la fois avec la saisie au clavier et le téléphone requis.

Capacité à faire des heures supplémentaires occasionnelles en cas de besoin.

Capacité à travailler certains week-ends et jours fériés.

Capacité à regrouper des quantités substantielles d’informations à appliquer au client

interaction

Expert en technologie

Joueur d'équipe

Notre client exerce ses activités partout au Canada et à l'échelle internationale, aux États-Unis et dans d'autres pays. Cette entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui nécessitent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsque cela est nécessaire et que ses employés bilingues actuels ne sont pas en mesure de remplir ces tâches.

Sur la base d'une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige que les candidats parlent couramment l'anglais (oral et écrit).

Ce poste exigera notamment que l'employé :

communiquer régulièrement avec des clients anglophones situés à l'extérieur du Québec

couvrir un territoire qui s'étend au-delà du Québec et qui nécessite une communication avec des clients et des clients qui ne parlent pas français

Sommaire

Si vous êtes passionné par le service à la clientèle, aspirez à travailler pour un leader de l'industrie des peintures et teintures haut de gamme et souhaitez contribuer à une entreprise ayant une riche histoire d'établissement de normes d'excellence, nous vous invitons à postuler.

Pour exprimer votre intérêt ou vous renseigner davantage, veuillez contacter

[email protected]

[email protected]

Titre : représentant en service à la clientèle / gestion de comptes majeurs - peinture

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.

Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.

ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.